Re: [問卦] 為啥評分機制通常都是五星,不是七星?
認真回
評價是人的主觀感受,一般人大概只能分類出5種情緒
評價最多的是1星跟5星,其次是3星,最後是2星4星
因為情緒是當下最直觀的反應,當對方達到你的預期並且沒有什麼缺失,那就是5星,只要對方有任何一個踩到你的地雷,當下會極端憤怒給予一星,3星就是中規中矩,2星就是很多缺點但沒有致命的地雷,4星就是美中不足有一點點微不足道的缺點。
這五種已經能概括出人對於店家的情緒反應了,七星的話會讓人不知道怎麼選擇符合自己的想法,真要細分的話用100分評分不是更細嗎,可是你能告訴自己92跟93的差別嗎,人類根本無法量化到這麼細,所以五星是最剛好最適用的選項
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推
你伸出右手看一下你有幾根手指
推
六根啊 怎樣
噓
不是這樣子的
→
你去讀一下研究方法
→
還有 評價比較不是只有一種方式
→
三星(無意見)也會讓分析很難作
82
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