[問卦] 被熊貓A錢除了消保會還有哪裡可以申訴？

nicbb123 發表於 2022/12/15 下午9:23:28

看板Gossiping標題[問卦] 被熊貓A錢除了消保會還有哪裡可以申訴？作者

(200420)時間Dec 15 21:23:28 2022推噓 7 推:7 噓:0 →:4

上個月初用FOODPANDA 訂餐
但APP發生系統錯誤
導致我下的訂單交易失敗
已付款但是訂單沒有成立
當下客服表示會全額退費
但是截至今天都並未完成退款

訂單是用熊貓退款帳戶餘額
+信用卡刷卡支付的
熊貓退款帳戶餘額是先前訂單取消的退款
所以等於也是我的錢

但熊貓只刷退了信用卡支付的金額
使用熊貓退款帳戶餘額支付的金額並未退款

線上客服只會一直重複已刷退了刷卡的金額
當我詢問使用熊貓帳戶支付的金額為何沒有退款?
對方請我出示帳單
終於等到1個半月過去
兩個月的帳單都傳給客服看
就是只有刷卡的金額有退
熊貓退款帳戶餘額支付的金額一毛都沒退
但是客服竟然還是在鬼打牆說已刷退
無論怎麼跟他說熊貓帳戶餘額未退都沒用

浪費我這麼多時間在討回我的錢
到現在還是沒退回我用熊貓退款帳戶支付的費用

雖然金額不大但是不想就這樣便宜熊貓
讓他得寸進尺
已向消基會申訴
請問還有別的申訴管道嗎?
歡迎記者抄或是私信問我

--

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.103.221 (臺灣)

推

BIA 12/15 21:23木柵動物園？

→

johnwu 12/15 21:24我們像客訴人員嗎= =

推

adamlovedogc 12/15 21:24樓下昨晚在哪裡被甲甲狂肛

※ 編輯: nicbb123 (218.172.103.221 臺灣), 12/15/2022 21:24:56

推

leotompp 12/15 21:24幾乎都秒退阿~~你看清楚一點吧

我很確定沒退，餘額從那天到現在都是0，紀錄那邊沒有

推

james20591 12/15 21:27在那叫什麼跟他們說啊

※ 編輯: nicbb123 (218.172.103.221 臺灣), 12/15/2022 21:29:17

→

tux80420 12/15 21:32退給你折價券

推

joesong 12/15 21:32行政院的消費爭議申訴系統可以申訴

我是用這個申訴沒錯，原文打錯

推

xxx5566xxx 12/15 21:41看你要不要拼通常緩刑的報仇

→

yanluan 12/15 21:53要去消保會，消基會是民間沒啥用好嗎

推

qqqqwe15 12/15 22:10告他

→

failuremode 12/15 22:12請改用雲市集，政府給你靠。

※ 編輯: nicbb123 (218.172.103.221 臺灣), 12/15/2022 22:42:14

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