[心得] Drop送修心得+東快維修紀錄

Drop送修心得+東快維修紀錄

文非常長注意

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事情是這樣的，當我的ADI-2結束為期三個月的維修之旅
好不容易回來的當晚，CTH+SDAC要斷不斷的micro USB接口終於還是下去了
http://i.imgur.com/B8ZL40J.jpg

一想到送回原廠又要經歷數個月的等待期實在太久了
由於只是USB鬆脫，我就想說直接送去給人焊就好了

因為先前購買老忠北斗有良好的購物體驗加上評價似乎也不差，我就決定送去東快維修
原本我自己是亂估原頭焊回大概500吧
送到東快後老闆看了一下說
:我幫你送去給師父看再估價，大概1500~2000
老闆大概是看我傻掉，過了幾秒又問
:你預算多少
我回原本想最多1000吧(其實只有500)
老闆改口開1200
我問了一下為什麼會估這個價錢
老闆說因為micro usb這麼小一個要焊八個地方不簡單
基於尊重專業我就付了1200
因為我拆下來給老闆看接口情況，看完後我只把中間螺絲鎖上
問了老闆要不要把其他螺絲也鎖上，老闆說不用
另外因為這次鬆脫，有請老闆幫我備註要加固

隔了一天就收到修好的簡訊
不得不稱讚維修速度真的很快
到店裡後看到螺絲除了中間那顆其他都被用他們自己的十字螺絲鎖上
其實心裡有點小不爽，但想說至少有修好就好
問了一下老闆加固的事情，老闆說因為機板設計很難再做加固
但原本的USB壞了有幫我換一個新的頭
我也沒多想，謝過老闆後就帶回家了

回家後接上線
接上..咦，怎麼插不進去
仔細看了一下右邊的焊錫有點滲出來
http://i.imgur.com/hMKwElS.jpg

我也不敢亂動隔天又送去東快
老闆打給工程師確認狀況
跟我說是因為工程師作加固的時候用比較多焊錫可能沒注意到
於是老闆請我稍等一下，他就
他就拿出工具開始挖焊錫，大概挖了十幾分鐘
老闆大概是滿意了，跟我說好了
我跟他說測看看不然回去又不能接
這次成功接上且電腦有抓到
於是我謝過老闆後就帶回家了

過了幾天
想說來聽聽SDAC的聲音
打開電腦的聲音選項，點下SDAC的選項
點下..咦，怎麼沒有SDAC
一看USB又垂下去了，於是我又送回東快
和老闆說明情況，老闆也沒跟我多收錢就說會再幫我處理，但這次如果再修不好可能就退費這邊其實覺得還滿不錯的，我原本還以為會再跟我收一次錢
但還是提醒老闆送回來前要請工程師先測測看能不能接上線跟讓電腦抓到
於是我謝過老闆就先回家了

隔了兩天
簡訊傳來維修好了
於是我跟老闆說要現場試機不然怕又跑一趟
我打開背板看到厚厚的焊錫，看來工程師這次也是卯足了勁
http://i.imgur.com/sHFCQRV.jpg

之後電腦測試，成功接上線
但抓不到訊號，只閃過一秒偵測到不明設備
於是我跟老闆在現場插拔了十分鐘
結果還是抓不到，我跟老闆說不然我帶回去接看看我的電腦
真的不行再做打算，於是我謝過老闆就帶回家了

回家毫不意外果然沒有反應
我馬上又帶回東快
老闆看到我，搖了搖頭說道
沒有人修這麼多次的，你當初付多少我退錢給你

於是東快維修之旅到此結束

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回家後我用很破爛的英文寄了一封信給Drop說明USB孔鬆脫的情況
(其實這行為還滿奧客的，亂搞一通才找官方要保固)
原本以為官方不會理會，但官方回信
要我給他地址他會直接幫我換新的，只能說有保固的孩子像個寶
真的滿感動的
給了地址後官方隔天回覆附上一個網址跟一個附件
網址是RMA單跟已付費的UPS寄件單，附件是給海關看的發票
這邊感謝ruru大的Drop送修心得，幫助很大
一樣是印出網址跟附件的內容
RMA單放入包裹內，發票跟寄件單在寄件時交給UPS人員就可以了
9/28寄出，9/29回信給官方說已經寄出
9/30官方寄出新的機器與追蹤碼，10/7我就收到了
快得不可思議
http://i.imgur.com/AvvSMCu.jpg

以上，謝謝觀看
然後我今天壓車廂時機車坐墊的卡準炸掉了(嘆氣

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