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[心得] 京東 TWS1故障處理經驗分享

看板Headphone標題[心得] 京東 TWS1故障處理經驗分享作者
sauba
(suaba)
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因今年618前的促銷活動我買的TWS1在老婆使用一段時間後左耳無法充電,經詢問Edifier客服她請我申請售後,但可能因為臺灣買家即使一年內的保固期也不能點,再詢問官方客服他反而叫我問原廠....
後來在臉書看到有京東台灣且有提供維修資訊,就詢問要怎麼修,最後是叫我銷毀商品再退錢到京東帳戶,也算是換新產品的一種方法吧!?

https://i.imgur.com/Fb5pENo.jpg


https://i.imgur.com/bYwBptE.jpg

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wsx784512g12/11 13:55第一次知道可以這樣

g2918628012/11 14:53以後網路上就會有人出售銷毀圖

sauba12/11 14:56我同事也有這樣說,但留原本故障的在身邊,用起來不愉快啊

sauba12/11 14:56,這次可能是因為比較便宜,維修不划算乾脆退款吧

SwissMiniGun12/11 16:44所以你當初是實付金額就是買166嗎?全退喔?

SwissMiniGun12/11 16:45所以最後跟你聯繫處理退款的是Edifier還是京東@@?

SwissMiniGun12/11 16:46有點好奇 求解謝謝

KKB12/11 17:16服務這麼好喔 以為都算無保

sauba12/11 18:05因為當時兩個耳機一起買湊折扣,我有問這個金額似乎把折扣

sauba12/11 18:05吃掉了,客服說從系統看實際支付就是這樣,最多再補一個20

sauba12/11 18:05元折價卷,因此就這樣了,這個是從京東台灣的客服提供的ma

sauba12/11 18:05il,從global看應該是全球保吧

SwissMiniGun12/11 21:47了解 謝謝回答~~