[心得] 智選家不保固 判斷人為因素不予保固 TT-
先附上訂單資料
https://i.imgur.com/IKXPpYj.jpg
訂單日期: 2020-07-20 06:50PM
商品損壞位置如圖紅框:
https://i.imgur.com/VLxPoqw.jpg
商品於2020-07-20 購買,還在一年保固內,
商品在使用時,發現止滑靠墊突然斷裂,後續寄回智選家維修,
並且無壓到、撞到狀況,未使用時收至盒子內。
智選家回覆如下圖:
這邊是技術人員
原廠判定此狀況不是因為自然因素導致折斷
此狀況為不在保固內的範疇
https://i.imgur.com/VmKH5cf.jpg
商品頁面註明如下圖:
https://i.imgur.com/n0sxQw0.jpg
如果是鐵製材質要自然斷裂那不太可能,可這止滑靠墊並不是鐵製,久了是會老化脆化
的,
咬定人為因素就不予保固,是否不太合理?
若購買智選家TaoTronics TT-BH041或智選家所販售相關產品,請留意,只要智選家咬定人為因素就有可能不予消費者保固的權利。
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※ 編輯: x15348592 (114.35.246.108 臺灣), 07/13/2021 13:52:00
※ x15348592:轉錄至看板 PC_Shopping07/13 15:09
噓
自己黏一黏吧
→
東西本來就會壞
推
打個銅柱黏上去年
推
保固期內應該提供保固的說
推
智選家不意外
推
這家是不推啦,到處行銷打廣告,過個水就貴1、2千
→
不過便宜貨人損會給保固的也不多就是,判定合不合理
→
又是另一回事
噓
怎麼看都不在保固範圍內
→
過水就多1,2千是真的…所以我只買便宜產品
→
壞了有沒有出保沒差…反正不心痛
推
這種斷法 判斷人為因素還蠻正常的
推
售後不乾脆就別跟他們買惹
→
智選我接觸過兩次售後,無線耳機換底躁跟電池倉出保窗口
→
服務都很正常,算我運氣好嗎:)
→
Marshall major耳罩會自動裂解也沒送我新的啊
→
智選家的行銷遠超過保固,都話術居多,建議買水貨,反正代
→
理商的保固也沒多好。
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[討論] 買到智選家的充電器算被騙嗎?看到C大的文章 讓我十分的失望與難過, 其實我一直是科技說也就是智選家經營的自媒體粉絲, 雖然我知道電商平台經營自媒體一定會落入球員兼裁判的問題,17
[討論] 三星 Samsung 保固期內人為故障檢測費我昨天發現我Samsung的某產品螢幕有點烙印 打去三星客服求救,客服建議我直接送去維修中心檢查 但是他特別強調,不管保固有沒有到期 如果是人為因素,都會收300元檢測費 但我覺得有點奇怪,檢測是判斷是否為人為因素的必要過程9
Re: [問題] Anker Liberty Air 2 哪裡買比較好身為一個經歷過DF+斷線風波,然後再被智選家收服的路人幫補血~~ 智選家臉書發了聲明,確定是合法代理品牌 附上連結供大家參考^ ^ ————————————————————8
[其他] MSI更改售後保固條例作者: cais0409 (惜彣) 看板: PC_Shopping 標題: [閒聊] MSI更改售後保固條例 時間: Sat Oct 31 19:02:28 2020 剛剛看到社團在討論msi的保固條例修改 覺得很扯就貼過來讓大家注意 msi保固條款在今年109年6月10號後有更改。11
[問題] Anker Liberty Air 2 哪裡買比較好5/30 更新 都要搜尋下單了 才又看到有人推文提過的 友均 網頁強調是群光公司貨 看起來(OK 以下不是客觀事實 都是我個人主觀判斷 僅供參考 不保證一定正確)2
[情報] 智選家 ROCCAT 商品特價如題 在找老鼠的時候看到智選家特定ROCCAT商品特價特價 特定物流+新會員優惠不少, 數量有限分享給大家 Kone pure ultra --> 1430 Kone pro --> 22304
Re: [問題] Anker Liberty Air 2 哪裡買比較好為什麼我會這樣回?智選家明明就有聯絡方式 你有疑問不會直接mail問他嗎?上來po這種文章 疑似?很多水貨商都這樣做?你這樣是不是已經先入為主認為這家公司有問題了? 我是怎麼知道他們是代理商的? 我是去試聽的時候直接問他們的,耳機有問題如何處理?電池有沒有含在保固內,保固後1
Re: [問題] Anker Liberty Air 2 哪裡買比較好本篇在討論 智選家的定位,恰巧昨天剛好去ANKER台灣官網詢問 台灣代理商應該是群光電子。 ------------------------------------------------------------------- 郵件本文: 請問真無線藍芽耳機,只有智選家獨賣嗎?? 是否有其他通路可購?? 保固是智選家還是您- 作者: zircnou (喵奴隸星人) 看板: MobileComm 標題: [討論] 買到智選家的充電器算被騙嗎? 時間: Mon Oct 5 21:04:31 2020 看到C大的文章
- 以下五行必填! 1.註冊文位置(文章號碼/精華區位置/AID碼 三擇一) :#1W-zl5bw 2.是否在雙和範圍內之面交地 : 是 3.是否已看過板規?買賣物品是否非站方違禁品: 是 4.商業文限定周六發文,今天是星期六嗎? 是