[抱怨] 台中 虹夕諾雅谷關溫泉渡假村
住宿名稱:虹夕諾雅 谷關溫泉渡假村
入住時間:2020/07/07-09
住宿地址:台中市和平區博愛里東關路一段溫泉巷16號
住宿電話:04-2595-0008
住宿房型:風音 公共設施:大眾溫泉/閱覽室/餐廳/泳池/庭園
1.飯店人員始終狀況外,像是我入住第一天就預約好第二天要用早餐及晚餐的時間,第二天一早去用早餐,卻找不到我的預約記錄,接著用餐到一半問我要不要訂今日的晚餐?
2.24小時的閱覽室晚上八點過後髒亂無比,每個桌上都有使用過的茶杯跟小碟子,地板還有碎屑
3.大眾湯池內沒有緊急電話或按鈕,晚間泡湯一小時不見服務人員出現,試想發生狀況有人知道嗎?當然備品區也是亂~
4.房間有蜘蛛網已經在Google評論上看過有人反應,進房時果不其然有蜘蛛網,還有蜘蛛在上面,另外晚上房間加碼出現蟑螂
5.蟑螂事件飯店人員處理態度消極,雖然笑著跟你說抱歉,但就這樣~ 請人員進房抓蟑螂,沒抓到就請我們再出現時再跟他們說~
6.沒有接駁車,欲搭乘公車前往的注意,你會爬上坡爬到往生
7.入住的這幾天,上谷關的路有管制,但飯店從未提醒住客要注意
8.會在下午的時間打電話問住客晚上要吃什麼? 人員直接在電話中朗誦菜單並請我們點餐
結論:這是第一次入住星野集團的飯店,耳聞日本的每間星野都有不錯的評價,才會選擇入住,但萬萬沒想到台灣的居然是這樣,完全不值得花這麼多錢入住~
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論壇上也有 慘況 只能說謝謝您們的分享
然後我還捨不得花這個錢去住 (ーー;)
感謝分享...少見負評這樣更具參考價值
哇………
品質這樣不意外
這也太慘 看了完全不會想去住了
本來打算訂11月份三天兩夜,最近也打消念頭了
最近負面的dp實在有點多,還是住大魯閣晶英好了
友人過年期間入住 好像也是大概這些問題
有時候東西換到不同地方會變調 何況是台灣
建議等疫情好轉 還是到日本 感受不同的..
這間超級貴耶,服務好都要猶豫了何況這樣
上一篇分享 看到指標壞掉漏字沒維修
就知道 整體管理在下坡
大魯閣晶英XD
蟑螂好可怕啊啊啊啊~~~~
蜘蛛 蟑螂太扯了....
蟑螂!!! 太扯了
本來想說明年拿公司補助去,好在看到這篇分享,雖然
想找去的人也不在了QQ
老實說在山林裡有開放空間的飯店,蜘蛛是不可避免的
。有時候下午查完房客人晚上入住蜘蛛網就出來了,但
蟑螂就真的是因為環境整潔有問題
這間最近問題也太多了,一開始還不錯啊
有蟑螂的飯店,一晚價值最多2000。
蟑螂……一般商務旅館都不會有吧,何況這麼貴的
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