[理賠] 雙方都是同一家第三責任險

去年底阿嬤坐日照中心的車回家過程中出車禍，
日照中心的交通車和對方在十字路口對撞，
全身多處骨折在加護病房躺了快四個月才轉出到呼吸專責病房，
照警方目前判定日照中心的交通車和對方都有肇責，且雙方都有強制險與第三責任險，並且都是同一家保險公司，
上週已去調解過一次，
對方保險公司業務員是說理賠方面，只會賠一份，不是雙方都出險，
想問說對方業務員這樣的說法正確嗎？
是否有法源依據可以參考？

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