[其他] 被壓件如何申訴
因為工作需要
需要一份半年的海外旅平申根險
原本以為可以用180天的旅平險申請
但是大使館還是退件要求要保滿183天
所以只好找了富邦產險買了一年的海外旅平申根險
已經送件3天了
還是沒有任何進度
問了保險業務員才說
現在防疫險保單賣得很好
所以他們要優先處理防疫保單
其餘保單須等防疫保單消耗完後才會處理
請問這到底是公司政策還是業務員的政策？
因為出國的時間快到了
我急需要保單去拿簽證
這種情況是否可以投訴？
還是只能認了繼續等待？
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.193.193 (臺灣)
※ PTT 網址
→
保險社團才一篇，你的問題不是用壓件這個詞。單純是因
→
為防疫保單件數太多而無法急件處理，這樣也要投訴...
→
等不了就換另外一家，反正現在大家都很多防疫件處理中
→
這邊像是富產的客服中心嗎？
推
有些窗口跟平臺目前是暫不處理防疫保單外的件
推
你覺得出國急，別人覺得防疫急，兩邊都去申訴這樣要幫
→
誰？
→
用線上刷卡投保？
→
真急為何不直接到服務中心窗口申辦，請承辦人幫忙轉達出
→
國急件
噓
你是不會換一個業務送嗎？還是你都沒想過投訴還要浪費你
→
多少時間精力？看來你不是真的很急啊
→
投訴也沒用啊，人力就這麼多，是能多快，不可能你投訴就
→
讓你插隊吧？要馬找認識的人找核保快審，不然就換家吧
→
～
→
這不是壓件…就是太忙了沒時間用你的東西而已，換個業
→
務員處理就好，
22
Re: [討論] 富邦防疫險 5月到期不續保疫情變化快速，產險業者防疫保單急喊停，不過也陸續出現防疫保單續保爭議。 金管會表示，防疫保單非保證續保， 若保險公司已寄發續保通知給客戶且客戶確實繳款，保險契約就算成立。 疫情急速升溫及防疫政策大幅轉變，產險業者防疫保單急喊停，![Re: [討論] 富邦防疫險 5月到期不續保](https://money.udn.com/static/img/moneyudn.jpg "Re: [討論] 富邦防疫險 5月到期不續保")
[討論] 富邦產險新十全兒童+父母加值選問題想請問各位大大遇到以下情況有沒有什麼建議或是經驗分享（雖然產險是不保證續保，但 實在是氣不過這樣的公司） 前情：在投保前，已經投保完成富邦人壽。 過程：4/19日透過業務員（非保經)親簽保單，4/20送件成功（且因小孩先前有新生兒超 音波問題，業務員表示還有先透過系統報備）。