[理賠] 牙齒斷裂理賠

爸爸最近牙齒（犬齒的位置）咬到異物斷裂
已經前去診所拔除斷齒（有縫合手術）
連同以前被拔除的臼齒，醫生建議做全口活動式假牙
我幫家人看了一下保單
提醒爸爸請醫生單獨開立斷裂的那顆牙的單據
爸爸的保單是很多年前保的
https://i.imgur.com/KddkEbl.jpg

會涉及這次理賠的部分應該是HSRN計畫C的門診手術部分及第15條除外事項的例外
https://i.imgur.com/xuPbUzP.jpg
還有安泰人壽安心寶意外傷害附約的部分
我想請問的是
1.這兩個附約都可以同時申請理賠嗎？
2.HSRN的除外部分包含義齒，額度我所理解的應該是2000*10=20000，但保險員卻告訴我只有5000？
3.意外險實支實付的部分指的是做假牙的整套療程所有掛號費及手術費嗎？HSRN能理賠所以掛號費嗎？
希望各位前輩給與指點迷津

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