[理賠] 強制險交通費疑問

各位好
小弟今年在A縣市上班途中發生車禍
返回B縣市的老家休養
後來去C縣市的醫院開刀治療骨折
期間往返醫院都是以悠遊卡搭乘客運
沒有收據證明
上網做功課後
小弟就以APP「大都會客運」路程計價
截圖後作為請領交通費的資料
後來該公司的理賠員告知我
沒能提供計程車的相關收據
不能以計程車的估價理賠給我
要跟我協商
改以自家車輛接送的油錢
作為理賠換算

因為上述的理賠計算
金額差異不小
小弟不材
在網路上找不到強制險交通費
更詳細的請領規定
所以想請教各位給予指點
只希望免於被坑殺…
謝謝各位

PS.
該公司的理賠員
在我車禍後第三打電話給我
說我只能在B縣市的（鄉下）醫院就醫
不能去好的醫療資源C縣市就醫
讓我感到非常憤怒
因此小弟不太相信這理賠員

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