[理賠] 和泰防疫險經驗分享畢業文
先分享結論
未來和泰永不考慮
客服沒能力處理問題
提問跟投訴的管道如同虛設
6/5 同住家人確診因故隔離
6/6 確診
6/15 現場送件
8/2 收到簡訊
8/31 結案
9/1 入帳
0141XXXX_理賠時間62天加15天作業期 共等待77天
理賠90000 / 利息 1578 (除以62天平均一天利息25.45塊)
關於現場送件
我是把隔離跟確診分成兩份單填
也個別準備印兩份資料送去
現場人員跟我說只需要收一份就好
但我就沒聽他的我都印了兩份就拿去吧
但只收到一個案號
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.186.159 (臺灣)
※ PTT 網址
推
等77天好像還好。只是電話永遠打不通，就算打通客服也無力
→
處理問題
推
羨慕推
→
我等61+15天 事前就知道會需要很久 慢慢等沒催過也就下
→
來了 利息有給滿給推
推
超爛客服，形同虛設
推
6/6寄出，7月底受理簡訊，8/31入帳，利息932
推
不行的話，小額訴訟等著你
推
6/14寄出 6/16收件+受理 9/1結案+下午入帳40690
推
恭喜畢業xD
推
這個利息很香啊 真的沒必要急著下款 10%耶～
推
案號比較前面的還沒收到任何簡訊，羨慕～
推
櫃檯小姐 短髮 較豐滿那位態度不怎麼好
→
問她有沒有名片 說沒有
→
問她員工編號也沒有
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