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Re: [討論] 防疫險理賠用的隔離通知書過期

看板Insurance標題Re: [討論] 防疫險理賠用的隔離通知書過期作者
Ken52039
(Ken Huang)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:74

不好意思,因為實在不知道要去哪裡發問
就順著這個主題想要請教各位
簡訊收到的隔離書 有3天的時效
簡訊上面沒有明寫 我一直以為只要留著網址跟簡訊就行了
而且當初還耍笨以為保險只需要第一頁
所以只列印了第一頁 也沒抓下來存擋

誰知道送件申請理賠過了好幾個月
理賠專員才說需要完整版
而因我是隔離者,我太太因為是確診者所以很早就拿到理賠了
我則是卡在隔離通知書不完整
但網址已經失效了

詢問過1922 也詢問過地方衛生局(我住基隆)
都說無法再次開立
衛生局回函:https://i.imgur.com/TpkdY7v.png


不曉得這邊有沒有熟悉新安東京理賠業務的大大
是否可以用其他可以證明有隔離的文件去申請理賠呢

或者有沒有任何可以再次補發隔離通知書的管道呢?
真心覺得這系統很爛,網址三天會失效不講,三天內沒收到沒打開過才能上網申請補發
然後1922推給地方,地方又推回去1922就是沒辦法再提供隔離通知書

但我也有去申請一天1000的那個補助
上面卻有一個可以不用提供隔離書的選項
說審核人員會去調閱資料
Orz那不就表示地方政府可以查詢到我有隔離事實
那是否可以請他提供隔離事實的文件去做理賠呢?

總之,這件事搞了我好幾天,心力交瘁
也提供給大家參考,別跟我一樣耍笨最後領不到保險金


※ 引述《lacoste (Anita)》之銘言:
: 抱歉,各位版上的專家朋友們
: 有沒有人有經驗或知道
: 假設假設,理賠的資料被寄到不見
: 但是當初的隔離通知書,透過簡訊下載後去列印
: 結果印完以為用不到就刪除,然後Line 又過期無法打開
: 像這樣還有可能有補發機會嗎?
: 我現在有兩個狀況,
: 一個是我突然發現我隔離期間沒支薪,可以申請政府的每日一千。
: 但是我的檔案我印完填寫寄給保險公司就刪了。
: 另一個狀況是,雖然我用雙掛號寄出,
: 但我怕保險公司如果說我資料遺失,然後我又生不出資料...
: 因為我有清容量的習慣,結果就... 阿~
: 我不太確定這樣的問題是否在這裡討論合適,因為這裡是保險版。
: 但是因為找不到相對應的板,想說在這裡詢問。(因為保險板最近有很多這類的相關議題)

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Chenrick09/23 13:00其實寫三天 但我實測1個月都還抓得到 你可能真的隔太久

followaymis09/23 13:01新安東京網站就有寫要全部了,學個經驗吧

Ken5203909/23 13:02只剩確診才有機會拿到了......

A110116609/23 13:05高雄可以用你太太確診者資料申請補發居隔書,但上面沒有

A110116609/23 13:05編號,不知道新安東京認不認

Ken5203909/23 13:06請問編號是出現在正本哪一頁啊!如果在第一頁好像有救

Ken5203909/23 13:07因為這件事是我太太處理的,我重頭到尾都沒打開看過內容

Ken5203909/23 13:07想請問,總共幾頁啊!後面幾頁是每個人都不一樣嗎

A110116609/23 13:11最後一頁也有你的資訊,而且高雄才可以補發,基隆剛去看

A110116609/23 13:11網路都沒有

Ken5203909/23 13:12基隆真的很爛,1922的說法是如果地方不給補發就沒救

Tutan09/23 13:18編號第一頁左上角就有了

suba112109/23 13:19我覺得自己的問題 說基隆很爛也是...如果每個人都去補發

archieli09/23 13:21可以補發啊!我在宜蘭縣也是因為隔離完要理賠時發現沒

archieli09/23 13:21下載好打去衛生局補申請,馬上就重寄一份給我了!

suba112109/23 13:23是要忙死公務人員嗎 都知道自己有保險了 相關資料還不先

suba112109/23 13:24存檔保存

Ken5203909/23 13:26我是覺得如果簡訊上面把時效明確寫出來,我應該不至於

Ken5203909/23 13:26犯這個蠢,我到現在都還保留著簡訊內容

Ken5203909/23 13:26但他怎麼可以都不說會失效然後就失效了,真的始料未及

suba112109/23 13:31簡訊上面沒有寫 但是點網址後頁面有寫到 為個人資料保護

suba112109/23 13:32連結將於3日後失效 不過我剛剛測試9/3收到簡訊 目前依舊

suba112109/23 13:32可以點開下載

suba112109/23 13:34理賠送件如果不是親送 我通常都會建議還是跟保險公司確

suba112109/23 13:34認一下提供的資料有無問題 我自己也是只印第一頁後來親

Ken5203909/23 13:34我真的放太久了.............

Ken5203909/23 13:35不過,送件時檢查的人員也沒有說到要完整.....

suba112109/23 13:35送收件人說需要整份

Ken5203909/23 13:35我是親送,然後檢查也沒說......

suba112109/23 13:35那真的是保險公司問題很大 通常收件人應該要確認資料的

suba112109/23 13:39你再跟基隆衛生局電話問看看吧 或是親自去衛生局問

suba112109/23 13:39也許有機會

Ken5203909/23 13:46謝謝各位,剛剛去跟理賠人員吵了,說收件也沒提醒

Ken5203909/23 13:46讓我網址放到過期才跟我要完整版

Or309/23 14:35可憐的理賠人員.....

sos2000006609/23 14:39三日明明就有提醒??

sos2000006609/23 14:39說實在真的是你個人的問題...

Ken5203909/23 14:43這次真的學教訓了,以後重要事情還是要親自處理,也要

Ken5203909/23 14:43細看文字,有辦法理賠成功就當賺到了。不然只能等下次

Ken5203909/23 14:43的確診機會,謝謝各位的回覆

tenorlan09/23 14:46點進網址就有說了 但我9/3的也還能抓 時間真的很迷

Or309/23 14:50我的是9/1的也還能點

Ken5203909/23 14:51如果送件那天有被提醒,我就可以再次點開列印了,QQ,

Ken5203909/23 14:51真的QQ,但不能補發真的也是一大問題啦!一定不是只有

Ken5203909/23 14:51我需要吧!總是會有遺失的可能…..

Or309/23 14:52親送的當下只會確認收件,並不會審核文件內容,文件內容是等

Or309/23 14:52輪到時才會審核/補件,要不然大家都親送卡位就好啦!

Ken5203909/23 14:53那就是我這邊處理太慢,錯過網址還有效的黃金期了

suba112109/23 15:20我親送的狀況是收件人有確認文件也無齊全 並沒有有確認

suba112109/23 15:23並沒有確認內容 可能我遇到的收件人比較仔細? 看我隔離

suba112109/23 15:24只有一張就說需要整份的

suba112109/23 15:24*有無齊全

suba112109/23 15:25感覺是看各區的作業習慣

suba112109/23 15:26我覺得你跟基隆衛生局再爭取看看比較有用

suba112109/23 15:31因為是個人資料問題,用寫信的方式衛生局可能無法證明是

issy09/23 15:31理賠人員真的可憐,這確實是你自己的問題

suba112109/23 15:32本人所以要他們補給你可能很官方的回沒辦法 自己跑一趟

suba112109/23 15:32問看看吧

justin52109/23 16:32明明就有寫…少印那幾張幫保險公司省那麼多錢 他會謝

justin52109/23 16:32謝你

Ken5203909/23 16:48謝謝大家,剛剛得到好消息這案件特殊狀況,因為時間久遠

Ken5203909/23 16:48保險公司說的確沒辦法再補中間幾頁,主管同意可以繼續作

Ken5203909/23 16:49業,然後我也再次跟衛生所詢問到,可以去現場申請拍

Ken5203909/23 16:49回報系統上面自主填寫的姓名,只能拍衛生所的電腦畫面

Ken5203909/23 16:49這樣可以當作隔離事實證明

Ken5203909/23 16:49也提供給各位參考.........很感謝大家的回覆,順利解決

sisistar09/23 17:38太好了順利解決就好

Or309/23 18:02車險到期絕對改新安東京

allennike09/23 19:14新安處理態度給推,車險到期就轉新安

amilkamilk09/23 19:38再被隔離一次不就好了

gn0111129409/23 21:07我剛剛實測 8/12到9/23 超過一個月相關通知還可以下

gn0111129409/23 21:07

Ken5203909/23 21:13看來一個月是黃金期,不要像我一樣放了三個月才想到要

Ken5203909/23 21:13下載

iten09/23 23:38新安東京網站不是寫ABC三種文件擇一嗎?B就是數位證明不是

iten09/23 23:38嗎?為什麼一定要隔離書

suba112109/24 00:12感覺是各區的需要文件不一樣 我也以為擇一 結果我是除了

suba112109/24 00:13隔離書 還要印簡訊截圖 還好我簡訊還沒刪除 倒是確診

suba112109/24 00:13我印好確診通知書+提供診所診斷書 結果跟我說診斷書就可

suba112109/24 00:14以了 後來我才發現 我多花錢請診所開診斷書了XD

suba112109/24 00:15因為好像確診可以提供數位證明就好 因為國泰業務說需要

suba112109/24 00:15診斷書 我就以為每一家都要 就直接請診所開兩份

Or309/24 11:1976樓 因為他是隔離不是確診吧

iten09/24 14:20隔離才有ABC三擇一哦,新安官網寫的,確診不需要隔離書,只

iten09/24 14:20要數位健康證明,上官網看就知道了

Ken5203909/24 16:27我猜作業方式不同,有得很好過,有得就會刁難一下