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[問題] klook買skyliner購買人名字錯誤

看板Japan_Travel標題[問題] klook買skyliner購買人名字錯誤作者
openeyes222
(睜大眼看)
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今天在klook買了skyliner3人來回,
老婆發現購買人名字與護照不同,
想請教大家,有遇過名字不同,無法兌換的嗎?
不管人工或機器兌換。
今天也有向klook客服文字反應此問題,還在等待回覆中。

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leejones 03/06 19:48https://i.meee.com.tw/x3NuqPh.jpg

leejones 03/06 19:49klook不是有說明嗎?

violinboy16803/06 19:51我搭了五次的經驗是都沒有要求出示護照

assss 03/06 19:57進場只掃QR CODE

blueslovetw 03/06 20:19問了就等待嘍,不然白問的。就等klook後續回應跟處

blueslovetw 03/06 20:19理,如果到時不能換這風險能承擔嗎?在台灣能先處理

blueslovetw 03/06 20:19好就先處理吧!

kitsune318 03/06 20:33售票機掃qr不用護照

jefflin1204 03/06 20:56農曆過年11人上去的經驗,不會看名字

openeyes222 03/06 21:00謝謝大家的回答,售票機根本沒有掃護照,所以名字

openeyes222 03/06 21:00不重要。

tmac0818 03/07 13:22直接人臉辨識就好