[問題] 虎航把全新行李箱摔壞堅持不賠償
(已爬文)
各位版友大家好~
我8月底的時候搭乘虎航回台灣,
領取託運行李的時候看到我的行李箱少了一個輪子,
很明顯是虎航摔壞的,
因為我在國外的旅程都使用得好好的。
https://imgur.com/a/h0Cnnp4
當下有立即到虎航櫃台處理,
他們記錄了一下,
寫了一張單子給我,
叫我把單子和行李箱照片寄到他們的賠償部門信箱。
之後收到的回覆是他們不賠償,
接著我線上問台灣客服,
他們也堅持不賠償(說網站有寫輪子不賠償)
想請問各位有遇到類似情況嗎?
還有其他申訴管道嗎?
可以怎麼處理呢?
還是大家就自認倒楣就算了?
再麻煩請有經驗的版友回覆喔~
感謝大家
我的是旅狐新的行李箱
就這樣被虎航摔壞了...
為什麼弄壞客人東西還可以理直氣壯不賠償呢?
(沒有保行李險的習慣,以後會記得要保Q _Q)
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
推
蝦皮買輪子自己換
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廉航一分錢,一分服務,不然請買傳統航空。
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沒保保險喔 看要吵到有糖吃還是自認倒楣囉
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我看網站是沒寫到輪子不賠 但如果真的有那你買票就
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是同意這個條件了也不能說什麼
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這到底算航空公司還是算航勤人員的鍋啊?
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除非你能證明是虎航把你的輪子"故意"弄壞的,不然的
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反正打折你還不是乖乖買票
噓
我以為這裡是日旅版
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確拿不到任何賠償。至於怎麼辦?以後就別搭虎航啊!
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如果以後繼續搭,就代表你其實也覺得無所謂
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有新嗎?
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回來才壞還好 之前飛四段第一段後輪子就爛了
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下一段之前快點修吧
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這個該去Aviation版討論吧
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糾紛一律建議提告
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也很難舉證啊.....耗時也不一定能理賠,我覺自己摸
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摸鼻子認賠了,還好只是輪子
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我看現在不便險好像也不賠這個了~但我被摔壞的都是
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箱體
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無解,因為無法證明是產品品質還是行李處理的問題
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之前長榮摔壞一顆輪子也就賠2000日幣 傳航也就這樣
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吧
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[問卦] 現在不便險怎麼都不保行李箱損壞了疫情前的旅遊不便險 大多數都有保行李箱摔壞的賠償 但疫情過了 開放出國後 雖然旅遊不便險也重新開賣 但是大多數的保險公司都不保行李箱損壞了 只保行李箱內裝的東西損壞 只剩幾家仍然有保行李箱本身的損失 但也是要買新的行李箱才能依收據理賠 有沒有這方面的八卦