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[問題] 近鐵觀光列車扣款疑問

看板Japan_Travel標題[問題] 近鐵觀光列車扣款疑問作者
shatter0921
(Reventon)
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如題,昨日早上上近鐵官網購買了觀光列車的票,信用卡也有扣款了

後來發現我選錯車廂,有再上官網填寫預約編號改掉原本的車廂,也完成了!
但剛剛開銀行app才發現又扣了一次錢,請問這樣是正常嗎?

確定我不是重複購買,因為第一次買錯車廂的訂單已經查不到,近鐵似乎也沒客服信箱可以詢問,想請問碰到這情況改怎麼處理呢?

https://i.imgur.com/6cfUWmo.jpeg

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likeilike 06/19 08:21我是要改班次 也是重複扣款 但是後來發現有退款前票

shatter0921 06/19 08:26請問是當下就刷退還是隔一陣子呢?

likeilike 06/19 08:29帳單看起來是當下 我也是櫃台問很久 他說會直接退

likeilike 06/19 08:31所以你這幾天可以查查看信用卡 或是當日到櫃檯詢問

likeilike 06/19 08:31舊的票卷是否已經取消

yjlee0829 06/19 08:44官網QA看下 別窮緊張

yjlee0829 06/19 08:51https://i.imgur.com/ddu45dd.jpeg

QluckQ 06/19 09:53隔一陣子才退 印象可能要快一星期?確切隔多久要查

QluckQ 06/19 09:53當時遇到又扣一次也挺慌張的但google發現也有人問過

QluckQ 06/19 09:54(我是快遲到改班次)

pupuliao 06/19 10:26他應該是刷退後重刷,然後銀行刷退是需要處理時間的

shatter0921 06/19 10:28了解了,感謝樓上的所有大大們,謝謝

gottsuan 06/19 15:34JR也是這樣 但後來會有一筆刷退