[問題] 官網購買扣款問題
問題描述：
第一次在官網買手機
預購日當天下訂兩台12 pro
過幾天收到銀行扣款兩台手機金額的簡訊
但今天下午又收到銀行通知扣款簡訊
內容是又扣了一台手機的金額
收到簡訊當下馬上去官網看訂單進度
顯示 一台準備出貨 另一台正在處理
之後打給銀行詢問
客服告知兩次都有扣款
但都尚未請款
後來又打給蘋果
但都一直沒人接電話....
有詢問有在官網買過的朋友
他們說沒遇到這個情況
我現在不知道該怎麼辦才好QQ
求解....
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
※ 編輯: minimms (223.137.144.225 臺灣), 10/29/2020 21:37:13
※ 編輯: minimms (223.137.144.225 臺灣), 10/29/2020 21:39:06
推
等入帳以後真的有問題再說。
推
官網訂單成立馬上扣款，代表即將要出貨了
→
出貨前當選會扣款，若還未扣款代表還需幾天時間 (看
→
出貨配送日期)
→
最近也在官網買過線材，總共5樣皆為590，付款當下刷卡通
→
知總金額2950，到了凌晨又各扣2筆590，後來有詢問銀行端
→
及蘋果，蘋果有給回覆說保證最後請款只會請2950，後來的2
→
筆不需理會。後來銀行app消費金額也是只有顯示2950而已
→
官方退款時間蠻快的，通常 1 ~ 2 天，刷卡額度就會補
→
回了
推
第一次佔額度用的，別擔心
→
如果有問題，蘋果那邊最後應該會給授權碼，請款後再去銀
→
行端詢問
→
謝謝各位版友們～
→
我前幾天也遇過，買了條錶帶跟充電頭，下訂當下已經扣款
→
，然後過兩天又扣一個充電頭錢，害我以為被盜刷火速call
→
蘋果，他說後來會還我。
55
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