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Re: [資訊] 虎航IT202部分天數航班異動

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 虎航IT202部分天數航班異動作者
CX420
(人)
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大概等了很久終於連進線上客服
https://imgur.com/a/m8bfVOA

很遺憾的是,虎航IT202延後2小時又5分鐘出發,仍然不予退款改期,不過我認為,這已經違反虎航的運送條款10.2,至少虎航應提供退款到信用帳戶的選項。

“若因本公司可控制的情況,導致前述航班異動(包括航班取消),依據各異動情況規範而定,本公司至多提供:
搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班,毋須支付額外費用。或;
保留旅客的票價及附加服務費等金額,以信用帳戶方式,讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘”

https://www.tigerairtw.com/zh-tw/useful-link/conditions-carriage

同樣是搭乘廉航,這一年碰到濟州航空(延後5分鐘)和樂桃航空(延後15分鐘)微調改時,都在系統提供取消選項,對於虎航可歸責於己的原因改時,仍不提供免費改期(至少依運送條款也應該有退款選項),我不知道該說什麼了。

※ 引述《jameskoko (噢不派大星)》之銘言
: 剛剛收到虎航簡訊說機材調度航班異動
: 但還沒收到信,不知道到底改了啥
: 跑去訂單管理查發現,是明年1月的IT202
: 從1330-1730變成1535-1935了
: 然後試查了一下機票不是全部
: 有些日子已經變了,有些還維持原本的時間
: 有人已經收到信了嗎?



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burnsy0018 10/05 17:09若因本公司無法控制的情況,導致前述航班異動(包括

burnsy0018 10/05 17:09航班取消),本公司將盡力安排旅客搭乘本公司最近的

burnsy0018 10/05 17:09下一個尚有空位的相同航點表訂航班

burnsy0018 10/05 17:09應該是用這裡打發你了

burnsy0018 10/05 17:10不說了,虎黑等等馬上趕到現場 :)

icedog122 10/05 17:12航空公司不是都霸王條款嗎? 鬥不過他們的

UncleRed 10/05 17:37我沒記錯的話航空版有人為這件事找過消保官,

UncleRed 10/05 17:37不過他們臉皮一樣厚…

UncleRed 10/05 17:47#1ckilmdP (Aviation)

enjoyyou 10/05 17:54航空業就是最難管到的~~

houjay 10/05 18:00機票被業者自己改時間都會提供退費或免費改票啊,虎

houjay 10/05 18:00航不給喔? 這很差勁欸

a27281591 10/05 18:01找消保官

a27281591 10/05 18:02不然看原po要不要爆料

cycling 10/05 18:02航空業除非行李丟失損害這種有公定價的其他根本管

cycling 10/05 18:02不到吧

a27281591 10/05 18:03消費糾紛還是可以找

as981134 10/05 18:08爆料大部分人應該只會說:畢竟是廉價航空,有什麼

as981134 10/05 18:08奇怪的,便宜有便宜的理由

a27281591 10/05 18:09便宜不代表不用遵守合約吧...

GodEyes 10/05 18:38問題是虎航現在也不便宜啊

GodEyes 10/05 18:38之前忘記幾月看,跟華航經濟艙來回只差一千多左右而

GodEyes 10/05 18:38

SeTeVen 10/05 18:45死忠的會教育你各位,等著

kkbox0800 10/05 18:47便宜沒好貨

a6444long 10/05 18:53厲害了~台灣業者!

kodakala 10/05 18:57威航掛了就台灣獨大了

burnsy0018 10/05 18:58虎黑只會遲到不會不到

devilkool 10/05 19:34虎航:罵完記得買

skock04251 10/05 19:38虎航不便宜了好嗎,就是吃定你了啊

RINPE 10/05 19:42反正抱怨那麼多 看到便宜還不是乖乖買XD

dbdudsorj 10/05 20:10威航死得太早 虎航現在就是沒對手 隨便

dbdudsorj 10/05 20:10法規也不站在旅客這邊 韓國之所以五分鐘異動也要給

dbdudsorj 10/05 20:10通知 是因為有規定

Khadijah 10/05 20:22不能退,至少要可以改期吧…太爛了

TheoEpstein 10/05 21:00威航就母公司復興倒掉沒辦法

TheoEpstein 10/05 21:01然後如果有行李需求又能接受午去早回,傳統航空很OK

TheoEpstein 10/05 21:02我最近會買廉航很大程度是要用紅眼壓縮時間

dbdudsorj 10/05 21:16其實是威航先倒 復興還多撐了一陣子

ff760725 10/05 21:18復興也就多撐了不到兩個月

rabbit83035 10/05 21:23反正到了疫情都要倒 $$$$撐不住

superpie007 10/05 21:34不要買虎航了 可以考慮泰亞航空

HMKRL 10/05 23:32老話一句 會說虎航沒比較便宜的代表你的飛法適合去

HMKRL 10/05 23:32搭傳統航空 不買行李不吃東西不選位 同時段不太可能

callmelanpa 10/05 23:37重點是時間成本吧這個也是隱藏成本

callmelanpa 10/05 23:37至少傳統航空不太敢隨意換班,精品欸這個不算在內

a27281591 10/06 00:10現在虎航貴起來不輸傳統的

s91ad017 10/06 00:14以前搭捷星被改個五分鐘就能選擇前後班飛機了

Arodz 10/06 01:36這樣改時間 差蠻多的耶