[討論] 台旅客違約沖繩租車業者投訴駐日代表

GTES 發表於 2025/11/6 下午3:26:21

看板Japan_Travel標題[討論] 台旅客違約沖繩租車業者投訴駐日代表作者

(GTES)時間Nov 6 15:26:21 2025推噓 X 推:1 噓:8 →:13

台旅客違約
沖繩租車業者損失24萬日圓
投訴駐日代表
在此提醒各位注意
千萬不要違約

https://i.imgur.com/BtjMx95.jpeg
【做個守信、負責的國際旅人】
近日本處接獲沖繩當地租車業者親自到本處反映，有台灣旅客預約本年10月19日至23日期間租用2台7人座休旅車，惟預約者於取車前日晚間超過營業時間後，透過通訊軟體告知業者要取消其中一台，業者說明網路預約時，契約已載明取車前7日取消才能完全免收費用，即使保留租用一台，亦須收取部分取消費用，預約者表示了解。

但翌日該名客人未於預約時間出現，業者雖多次以電話及電子郵件聯繫皆無回應，再以通訊軟體傳訊時才發現已遭對方封鎖，業者估算損失24萬日圓索賠無門。

本處向業者說明，依外交部相關規定，駐外館處不便介入消費糾紛。業者表示，過去接待台灣旅客的經驗及印象一直良好，基於信任而未收取訂金，沒想到這次卻發生未依約取車且無法聯繫的情況，業者將檢討預約機制，考慮預收訂金以避免無故取消造成的損失。

提醒國人：
出國旅遊時✈ ，不論是預約租車、餐廳或住宿，如行程臨時有變更或不得已取消，請務必依照契約內容規定提前通知業者，以展現誠信與尊重，並利業者調度作他用。

極少數人士不遵守預約的行為，可能導致當地業者增加防範措施，結果反而造成廣大旅客的不便。

「人人都是外交官」，讓我們一起努力維護台灣旅客的良好形象，做個守信、負責的國際旅人！

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.140.162 (臺灣)

※ PTT 網址

噓

stockking11 11/06 15:27日本政府ㄧ定要禁止台灣人租車。

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stockking11 11/06 15:28https://i.imgur.com/6YeZDka.jpeg