Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題
先給結論，是原PO自己寄信說要取消的
※ 引述《eilleen728 (我要去旅行)》之銘言：
: 日本在地旅行社best1 之差經驗
: 終於有暫時完整處理段理，因雲端空間小，不斷刪檔案及壓縮影片檔才能完整上傳呈現給: 大家，又加班顧小孩所以回覆較晚~久等了!!~
: 本文重點摘要：
: 1.不建議報名當地旅行社，如行程比台灣佳記得訂單內行程日前要隨時留意EMAIL含垃圾: 信件，及列印相關mail紙本。訂購best1，行程確定為HIS email，詢問溝通為best1個人: 客服信箱，事後才知道best1為代理，相對三方溝通較為複雜。
: 2.如已事先付款，使用銀行APP可直接設定關閉海外刷卡功能。
: 3.GOOGL翻譯較不精準。
已知用火
: 4.如需撥打日本境內電話，可至飯店付費使用或外面電話亭(沒仔細有看到)。
請勿打緊急救難電話
: 5.消費糾紛：訪日觀光客熱線（03-5449-0906），此為三方翻譯通話。
: 6.信用卡付款，可走爭議款。
: 相關檔案：
: https://drive.google.com/drive/folders/1bVWZnb9tf_JQVk44tAquGWQapJyL8qwW?usp=sharing
: (原文的檔案分享刪除) 原來po文不能用縮網址，一直失敗。
https://reurl.cc/yRoKpl 幫縮
一開始我也是想說怎麼可能會直接取消還扣30%手續費
就算是聯絡不上、資料不完整的原因不接客應該也是要退全額
所以一直找條款中是否有相關規定但實在是找不到
後來才決定去看看那個google資料夾
(我上篇文章就建議說丟個資料夾讓人分析的行為不太禮貌
尤其是還一堆沒重點的影片檔)
首先看到4/16業者寄的信
https://i.imgur.com/khwds5d.png
他說21日行程"已完成取消"
比起電話絡不上的部份，有更奇怪的地方
一般來說，他要因故取消合約，一定會告知原因
這封信說得像是他"應你的要求取消行程"，所以才要取消費
接著看到你4/13的訂單
往下拉有一堆你給業者的回覆
我的日文能力沒多強，但內容實在理解得挺頭痛的
相信業者閱讀的時候也是這樣(我覺得很可能不是翻譯軟體的問題)
重點是第二段
https://i.imgur.com/Ebg1JNY.png
4/16 8:51 這句バスツアーご予約取り消し
是誰寄的?????
沒頭沒尾一句"巴士行程預約取消"，要業者如何解讀?
對台灣本地的業者也不會就這樣寄一句吧?
是不是你翻譯到一半按到，然後自己不知道?
所以其實4/16 14:56業者在電話聯絡不到你的狀況下"解讀你的那一句"，把訂單取消了
我覺得這樣業者已經夠盡責了
然後你4/18請飯店聯絡時，除了確認到你已經取消外很可能已經滿員
難怪之後業者態度這麼硬
ChatGPT 幫整理
https://i.imgur.com/tp0JLiO.png
https://i.imgur.com/0pGcCmY.png
ChatGPT 給建議
https://i.imgur.com/Ood4HCs.png
https://i.imgur.com/a7g8b7w.png
後面文章有太多能吐槽的地方，頭有點痛，就先這樣吧
https://i.imgur.com/ATRqShr.png
https://i.imgur.com/lfdBcCA.png
--
你在幹麻? 我在擺爛阿
○ 火
/■\ ○/
/\ ╴/▔\
□□□□火闌火闌火闌火闌火闌 □□□□
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這篇確確實實的打臉打的原Po滿臉響阿
虧你跑去看他的信件 基本上光是看到寄兩封確信沒回
就可以確定是原原PO的問題最大了
真相就是原原po自己取消的
結果結局更峰迴路轉 真的勸不懂日文的多花錢參加中
文團
想詢問能否取消..但發出去的是決定取消..好棒的翻譯
原來是自己取消 那7天內30%沒問題 業者跟HIS真衰
所以不是因為單純沒接到電話 而是因為email那句
巴士行程取消之後 業者可能想打電話問一下 但連繫不
上 就用email回已經收到然後取消了
既然是自己出的包 30%就乖乖吞了 去走別的行程就好
硬要盧 浪費自己後面的旅行時間
遮個資塗掉字也造成很難閱讀吧 塗黑會比較清楚
看她的文章到底哪來的勇氣覺得自己可以教人自由行
第一篇的原文把那封信貼出來早破案了 浪費大家時間 ╯-____-)╯~═╩════╩═
而且那封取消信件是發給 專門送信不能回的mail
best1還把他撿回去處理 XDD
不過他20號還硬上 只虧了21號的30% 想想也很好笑
原始資料夾裡沒有20號的行程資訊 不好判斷
你們都好厲害 我一直沒搞懂廠商為什麼一直說
是20號的導遊人太好..
mail addree是發信用的
t大沒提我也沒注意到 為鈴木默哀 真的是有理說不清
我剛看了一下 20號的是全額收 21號只收30%
更好笑的是女版他也po這篇 同伴要補給他1萬 XDD
這樣他反倒賺XD
然後發文還嘲諷同伴的錯 好像自身都沒錯
現在信用卡公司還在幫他處理爭議款項，真慘
其實他本來只要認虧7200日幣就能繼續走行程
以為只是雷包 原來是奇人 太強了
浪費這麼多時間在那邊盧 實在不值得
然後官網有詢問表單的網址
跟信件內的網址差一個- 所以信件內的進不去
以為原PO 4/16 8:51直接回覆到"送信專用"信箱的那句
叫best1改一下公用簽名檔好嘛
怪日文 不會被處理 難怪後續旅行社想跟他聯絡確認
太雷了吧
謝翻譯 原文我看了兩段就放棄理解了 窩中文可能不好
原文連中文都寫不好了
不會日文真的拜託不要搞
旅行社真的有夠衰
謝謝這篇翻譯 原文看不懂棄之
我想問 原po不能直接英文書寫嗎為什麼一定要用日文.
你好強...原po真的超瞎
參加這麼多次也沒遇過 覺得旅行社超可憐...
我也去看了資料夾的東西了，奇文共賞
21號的客人更可憐 出去玩有人在鬧事 拖時間
鈴木回信還用紅字標註請他不要再回給專門送信的mail
4/13 下午2：11 HIS 來信就提到已收到取消訂單的要
求
原PO直接無視，回給專門送信的mail最後一句還說旅行
社擅自取消違法，真搞笑
影片還有4/21跟導遊爭論的畫面，怎麼有勇氣放出來
抱歉 那是HIS的來信，煩請原PO幫修文
已修
我覺得大家不用再跟原原PO回應了，他看到討拍不成以
他的這種行文風格大概幾天後就自刪了
不要以為台灣人不會在海外要求外國人講中文
https://reurl.cc/M392Kp
先說我手賤 點開影片資料想看看原PO是怎麼交涉的 0421導遊影片-4.avi 檔案 原長3分鐘才看了20秒火就不只打一處上來
到外國要求當地人說中文這種行為我一直以為只有中國人做得出來!!! 對方很有誠意的用英文跟你談!而且她英文發音還是日本人中少見的超標準!! 你還一直"I SAY CHINESE"!!! 盧超久!!! 對方叫警察趕你下去我都覺得太溫柔了!! 別欺負日本人好嗎?????!!! 人家妹子後面好像都哭了
我是日本某碼頭的觀光志工啦，上禮拜的船就鬧過一次
因為停留時間短，一群台客下船就狂衝抓計程車要離開
最亂的時候根本不管志工的導覽直接抓了車就要跑
還跟司機吵起來說為什麼聽不懂中文，這樣怎麼做生意
很久沒站到火氣這麼旺的台灣船
要求說中文的是原po，還是原po在女版文章提到的A女
？如果是A女，讓A女去溝通是在教別人自助？超雷
老實說為難第一線人員能幹嘛 名單是公司給她的
你好有耐心還去抽絲剝繭了解案情,基本上光看原文述
事法就有感覺是雷了,果然真相大白就是個巨雷
對岸的奧客亂投訴日本店家還會用翻譯
推 看了他兩篇文頭好痛 中文敘述能力有夠差
請不到錢 大概best1也要研究擋海外卡了吧
有夠丟台灣人的臉...
有的小公司沒想到這麼多
看來日本愛擋海外卡是有原因的 被外國人客訴真麻煩
剛追完這個事件的系列文章，原PO真是讓我三觀大開
… 自己寄信取消避重就輕不說，還有逼別人講中文
？？？ 就這樣還要教人自由行= = 這一切的一切真
的太迷惑了
奇文共賞 哈哈哈
你人太好了吧還幫大家整理丟臉的雷包行為
看到逼人講中文的影片真的火起來
推。奇文共賞
笑死 別再推自由行了 免得出去害人
等各方YT的吃瓜評論影片
好奇去看了影片，原po不只不會日文，就連英文也不好
人家導遊一直跟她要email信箱，打算傳證據(proof)給
她看，她連這也聽不懂，一直說where approve (???)
還跳針兩三次，最後乾脆不回應，我猜是低頭滑手機搞
那個爛翻譯，難怪導遊到後來都無奈嘆氣了
害我好奇跑去女版找文 看了兩段我又放棄理解了
明明每個字我都認識 怎麼合在一起我就看不懂了
中文好深奧
逼別人講中文，我的天啊
英日文都不行怎麼敢報名
雷包連中文都不行阿
真的笑死 日文不會講 英文不太會 回來連用中文寫文
章都寫不好
可憐 日幣便宜後雖然省了旅費，但也多出一堆奇奇怪
怪的人，真的是有好有壞
好像連中文都不行，敘事能力不太好
看刷卡單，5008的團有上車，人家跟你收全款有什麼
不對？5463的4/13只是預刷占額度，根本沒出帳，最
後出的帳是你臨時取消要扣30%的1642。這也沒有錯因
為你自己已經寫要取消了。銀行看了資料居然還列爭
議款？鄉民應該要去永豐做信用卡爭議稽核才對。你
根本沒有損失啊！
笑死
連基本英文溝通都不會還硬要日本人講中文 不會滾去
中國旅遊? 他們全國都會中文很適合你們
我要是A知道是原po搞出來的這堆事，還要我犧牲購物
行程去吵架去在日協會，事後還想公審我。就絕交了
我隨便拉進度條又聽到原po對著翻譯app說：30啪
……%什麼%，這翻譯機能翻得出來我頭給她，半夜看這
個都要中風了
觀光公害太嚴重了
連發信專用email都沒概念也可以訂行程...
現在是各種網路攻略太方便了嗎？
跑去女版看 我的媽呀 佩服把文章看完的人XD
這種的拜託待在島內 別亂跑
地球是很危險地
原來真相是不會日文亂寄信取消，人家還email+電話確
能力不夠還要自由行......... 結果拖累其他正常旅
認是不是真要取消，結果電話接不到先怪對方，後來發
女版那篇真的奇文共賞… 原來真的有這種完全不覺得
自己有問題的人啊
現有email再推說在垃圾信+旅程中不看信
怎麼可以有這麼雷的鯛啊
最可怕的是這種鯛居然自認可以當自由行導師
對方還面帶微笑耐心跟他說 根本佛祖再世
Klook還是KKday報旅遊團有很難嗎? 不要出國害人
不過有這原PO的取消信件,旅行社怎麼不拿給他本人看
我不覺得拿出來就能有效溝通 我看片段已經完全受不了了 有請看完全部影片的勇者說明 BTW HIS導遊的英文程度超好 有耐心到讓人心疼
隨便找也有中文導遊行程
我猜她是想將20號取消改成19號，但不知她中文寫成
什麼樣子，導致google翻譯成日文，直接寫成取消20
號行程，所以人家旅行社才會回說取消要收取消費用，
然後想要跟她確認電話又聯絡不上，只好寫email通知
。
然後她再用google將日文信翻譯成中文，自己認知對
方是因為聯絡不到她就要取消
那個email地址是公司的，導遊不可能知道會有鯛來鬧
要印一份帶著吧，後台人員就說取消了，導遊也很無奈
是鯛幹麻不拿他手機的email往來信件給對方翻一下
應該就會看到那個自己取消信
原PO跟導遊只會變成指著mail，導遊說已經取消，原PO
說我拒絕取消（？？？）
也是啦他根本看不懂自己寄出了什麼，不然不會來發文
還把證據放上來給人笑
她寄取消是寄給best出團的是HIS基本上也不會帶取消
信出來啦..兩邊公司不一樣..
又看了一下，在0421導遊影片-1，快結束的地方導遊請
她們等一下，上車拿東西，結果她們想先卡位（因為很
熱？）就上車，被導遊請下車
在0421導遊影片-2前面一直在跳針拒絕取消，導遊說她
無法處理，請跟公司反應，要上車參加行程就要再付錢
。七分半的地方，導遊想請原PO出示mail，原PO沒回應
，導遊打電話給HIS，原PO「算了不管了先上去」，接
著就想強闖上車，被導遊拉住制止
這影片放上來之前都不覺得自己有錯嗎？
真的丟臉至極...
唉... 沒看影片前 只是覺得這行事風格不妥而已 看完以後是真的覺得生氣
朝聖奇人 日文不會就算了 英文又破中文表達又差 真
不簡單
說真的 現在AI翻譯蠻準的
不知道原原po怎麼都不用
他的問題應該是沒在聽人說話，不只是語言問題
email往來都是best1的，HIS現場的應該根本不知道在
原原PO用破英文跟導遊說「I reject mail. I no appr
ove.」，結果導遊以為是中文，說她聽不懂，請說英文
吵什麼，只知道有個鯛已取消但堅持要上車
現在AI翻譯這麼強 還有這種雷包
我也覺得是她根本活在自己的世界聽不懂人話
Ai翻譯也救不了XDDD
所以我去日本自由行都裝韓國人，遇到台灣人也裝韓國
人或ABC，避免遇到鯛
原PO真的奇文共賞
跟過 kkday/klook local tour 的應該都知道有分語言
日本尤其是這樣 不能期待每一團都會說中文 沒這回事
這位跟的是日本旅行社 其實擋外國卡就已經夠明顯了
重點在於她連中文溝通都有困難…不是只有英日文不
行的問題了
有些好奇以原PO語言能力到底怎麼找到這種純面向本國人的旅行社的? 像我這樣會用日文搜資訊的 找local tour找到的也是VELTRA、activity JAPAN這種官網有多語言、允許外國人註冊的
改期一般是退掉重訂, kkday/klook 條件算蠻寬
自己選當地旅行社 就是依各家規定 沒有保證的
印象裡所有日旅自助教學裡 local tour 都算高難度~
因為很可能需要相當日語能力... 天知道這位哪裡學的
更好奇是還出現"類查價網"
去了幾十次，也是沒聽過類查價網
我印象中jalan 上面有在賣local tour
可能就是在類似這種平台上面買的？
jalan我訂過幾次 但jalan是給外國人註冊的
其實4/21的導遊還有跟他說沒關係這可能是溝通上有
樓上沒有喔..她是HIS刷卡不成直接找上best1買的
我是回0909
誤會，你取消的部分之後會退款，所以你只要現在付款
我覺得他也是吃飽蠻閒的
旅遊時間這麼珍貴多跑了巴士站 旅行社 還有駐日辦事
處
就可以讓你上車了，但是她就是一直跳針我沒有取消
所以導遊也很無奈跟警察講，一邊擔心出發時間大幅
延後了
導遊真的是最大的受害者 其次是同車旅客、警察先生、櫃台先生、鈴木先生 A也頗慘 被教自由行教到進警局 兩天行程全毀 台灣駐日辦事處應該是很習慣對應了
她可能根本聽不懂會退款，以為還要多收一筆才能參加
正常人，應該聽到被取消，就不會去了，或是重報一次
取消費什麼的之後再說，就為了一千多日圓賠上這麼多
她4/20有成功參加行程，以為4/21也可以吧
他的旅伴也蠻衰的
說要教旅伴如何自由行，結果都在跑申訴XDDD
時間真的很奇怪
不敢想像她們如果第一天就參加行程會花多少時間投訴
她還是去跟國內旅行社的團、別自由行害人
結果是原Po搞一個大烏龍 我看應該明天就自爆了
這已經不是奇葩可以形容了…
這種人還要教人自由行 真的笑死人
原po根本顆顆，這種等級還是乖乖參加旅行團或是在台
灣國旅就好
他之後還要強行上車跟殺去人家公司鬧 真的超級恐怖
所有沾到他的人都衰到爆有夠可憐 跟本是前所未見
的等級 需要廣播小心此人的程度
覺得A其實也蠻可憐的…而且原原po竟然還有小孩…不
知道都是怎樣被教育的會不會比A女還慘還沒得選擇
有個這麼強勢又不講理的媽媽，幫小孩QQ
台灣人真的就各種鬧在日本看過好多案例
看起來就挑天氣 跟前陣子吵的鎖夜巴鄰座差不多
其實一週差不多就現在預報的極限了 30%差不多
這人客也太尊貴了吧
簡單來說就是臨時想改期，想要的時間沒位置，又不
想付30%預約費，最後用魯的硬上想去的時間
A超衰 跟家人或原原po出國都不開心 還要貼錢 還被貼
女版批評
沒看到他自動取消的信件，應該是如她說的沒由回覆信
件被取消。
哈 第一句就說明到重點了XD 也許是看天氣不合適想
說先取消然後忘記這件事情了？然後同伴感覺被嫌一
堆，先不講行程爭議，光旅伴這樣是我直接放生...自
由行也沒啥了不起，何況是搞出一堆浪費時間行程的
鳥事，還是自己搞的
好慘遇到這種的
挑天氣能理解但也是要合約照規矩來，我北海道租機
車也是一直觀察天氣，暴雨騎車挺崩潰....最晚也盡量
避免前幾天才取消，如果能就盡量不要製造業者困擾^^
日後好辦事....
原文的事主讓人感嘆服務業難做 依合約而沒照你的意
思就是旅行社刁難人？
滿滿讓人翻白眼的事蹟
還好有證據，證明了原po種種不恰當的舉動才是真正
的原因
真的是奇文共賞，還以為來到小紅書
推整理，雷包真的別鬧了，完全打壞自由行旅客名聲
原來如此。
導遊都哭了還硬是笑著在對應耶，超專業的...
其實google翻譯中翻英比直翻日文意思貼切多了
基本上，對方是旅行社，應該看得懂英文，原原po為
何不用英文詢問就好？硬要用錯誤的英文？
對原PO用英文、日文是沒差別的 影片中導遊嘗試過用英文跟他溝通了 甚至拿"中文"翻譯給原PO看，也被無視
推
推這篇 原文看不完XD
小孩真的可憐
不要把在台灣的奧帶去日本好嗎？丟死人了，自己完全
不雙向確認，就你單方丟信過去，搞事了才叫第三方幫
忙達成自己目的的處事方式，真的很台灣鯛。
受到波及的至少幾十人 在跟導遊盧的時候絲毫沒考慮
其他旅客被耽擱，之後櫃台、警察、旅行社員工都陪你
在那邊耗
剛好在日本從事跟旅行業相關工作，取消費規定是定
型化契約，在下訂後就表示契約合意成立，這種很明
顯歸責於客人的取消，就乖乖吞了吧
而且本篇大大抓出來的原原Po回信，老實說以我用日
文跟日本人溝通的直覺來看，那是「肯定句」，也就是
事主要取消行程的
還好我一日團只跟K家跟GETYOURGUIDE起碼還能夠溝通
本來就是肯定句，但看起來就是沒打好 才會一直打電
話確認 不然早就取消了
慘 不懂日文又不懂英文 乖乖去跟KK的中文團不好嗎..
真的連中文都好差
朝聖奇文推
真的沒那個能力 就別去做...
小孩跟小孩以後的老師應該都蠻可憐（？
底層還是先精進自己再出國吧 造成別人困擾還不自覺
我疫情解封後訂HIs和orion那時還有旅遊補貼政策更
容易訂錯，上網訂旅程難度高上車時倒是沒什麼問題
要別人說中文這也太丟臉，出國連基本英文溝通都不
行，這理直氣壯的勇氣是誰給原原po的=_=
朝聖
參加日本當地團人家願意用英文因為很好了，還硬要叫
人講中文真的夠丟臉，歐洲多的是只用自己語言，你不
會他就懶得理你連英文他也不講
已經很好了
推
當我收到這種標題肯定句但內容莫名的信，我會回信
或回電確認對方意思，但同時也會壓個期限，到哪天沒
回應就取消。為這位鈴木致上最崇高的敬意
他還跑去代表處盧 真的不知道在幹嘛
我看他文章就看不太懂了哭哦
看完覺得best1真的好旅行社，面對這種的還能溝通讓
他去一天
看完，下次決定跟best1報名
好好笑 怎麼有人中文爛到翻譯軟體也幫不了
人家搞不好不敢收外國客了
可能需要中翻中
以後看不懂的文章直接丟進去GPT幫忙總結比較快
還跑到別板抱怨旅伴很雷…
服務業就是這樣 會遇到一堆牛鬼蛇神
六個月前還說別的女性是不是很恰…
業者好衰，哈哈哈
4/18信件的日文夠爛的，個人的にキャンセル是三小
啦
日文好不好 倒還不覺得怎樣
這例讓人很驚奇的是 硬上車賴在車上不走的做事方法
有沒有懶人包阿
完全理解HIS擋外國刷卡，原po真的是丟盡台灣人的臉
，沒能力自由行真的不要出去害人
投訴後段那影片超扯，重複播翻譯語音好幾次，一直跳
針退款，完全沒有要一起處理的意思。態度也差到不行
，還敢質疑對方英文不好，旅行社員工真可憐
還有翻出來的東西真的是悲劇，有夠直接又沒禮貌
笑死原來中文不好 英文不好 日文不懂 真是奇葩
有問題的人通常都只會抱怨啦
整個看完後只覺得...挖賽人才阿
不是 AI翻譯她的句子已經很辛苦很厲害很偉大了
GPT有辦法把文章做重點總結真的強
希望有記者來抄新聞，讓大家知道台灣人又在國外下
夕下井了
原po就是在丟台灣人的臉啊
跟中文團也沒用吧 沒看到他連最基本的中文表達能力
都爛得要死 加上那種態度 還是別出國害人了好嗎
這種人還有小孩 先替他的小孩默哀
每個愚蠢的Google翻譯背後都是一段愚蠢的原文
被這種人生養的小孩將來大概也...
這真的是別出國害人了 根本跟語言能力無關
迷惑的外人....
我看完只覺得Chat GPT好強
不懂日文還硬要欸...真是笑死人
在台灣國旅也是標準的漚客行為呀，怎麼會覺得台灣服
務業就能接受XD
台灣服務業算天下第一(軟)了
也因此養出一堆鯛去為害國外...
在台灣也是奧阿，可是就是有用。所以才養出這堆鯛
需要中翻中+1 我也看不懂…
靠我被騙了，還以為是best1無故取消，自己取消還上
來帶風向也太過份了吧
天才
原Po和GPT都是強者 原文我完全看不下去
謝謝H大翻譯, 原文真的太奇幻了~
>kashiwa 旅行社的確是打電話+4/16、4/18各寄一封信
確認，原原PO電話接不到(留飯店的)、email說在圾垃
信而且跑行程中不看信，直到收到取消執行後，系統自
動寄的通知，原原PO才開始吵
光是會被旅行社推出門外,就知道這傢伙一定是盧洨洨
感謝說明 原文看的霧剎剎 還好有這篇
日文差就算了 畢竟去別的國家旅遊不會當地語言其實
很常見
但連中文都很差就真的讓人看不下去…
原原PO真的需要中翻中
原文的中文真的有股機翻味
↑各位，她上新聞了
旅行社已盡義務了啊，加上是原原Po自己取消，那就
乖乖付30%
當時看標題就覺得日本旅行社應該不會出這種包
旅行社一定覺得很無奈
推這篇整理,看完別版文章頭就很痛了噗
真的是丟台灣人的臉
延遲兩小時的行程費用應該是可以打官司跟原po請款？
若對方旅行社抓狂直接告下去就精采了 嘻嘻
實際延遲好像半小時而已啦，應該直接取消接外國人
單簡單省事...一朝被蛇咬^^’’
可怕的大媽，難怪整天被笑是三寶
XX
日本在地旅行社best1 之差經驗 終於有暫時完整處理段理，因雲端空間小，不斷刪檔案及壓縮影片檔才能完整上傳呈現給 大家，又加班顧小孩所以回覆較晚~久等了!!~ 本文重點摘要： 1.不建議報名當地旅行社，如行程比台灣佳記得訂單內行程日前要隨時留意EMAIL含垃圾![Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題](https://i.imgur.com/ci0U5nNb.jpeg "Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題")
20
我沒看完所有文件，有看了全文加上另外一位版友分析。看來好像是哪個30%，一千六百多 塊台幣的問題成分大 畢竟有看到你們有上車，隔天要當場跟你們收取現金時被你們拒絕是嗎？結果被請下車 最後變成主要糾結點是那30%，那麼都已經申請爭議款項，在審核中，基本上就是等審核有 沒有通過![Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題](https://i.imgur.com/zghN8pab.jpeg "Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題")
爆
恩...覺得重點不是在那30%上 重新梳理下時間線： 4/12 於HIS旅社網頁訂一日遊，刷卡不過訂單未成立 →4/13 於Best1下訂單，參加HIS承包的一日遊 →4/16 8:53原PO寄了一行文バスツアーご予約取り消し到Best1發信用信箱![Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題](https://i.imgur.com/ZREV1UTb.jpeg "Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題")
61
看到這個事件我真的很生氣, 生氣台灣人有如此敗壞的行為, 還不只一個環節. 我參加過兩次HIS的國內行程, 是確認自己日文溝通(N2)大致沒問題才敢報名, 且兩次旅遊都是戰戰兢兢. 首先, HIS在報名後, 確認信就會告訴你很多規定和只能用日語導覽溝通的狀況, 之後還會有人發信跟你確認日文溝通行不行, 如果不會日文他們會希望你去報![Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題](https://cdn.ftvnews.com.tw/manasystem/FileData/News/97fb0e07-1046-4c1c-bf2c-eb142d3bb2aa.jpg "Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題")
97
以下人腦協助翻譯，盼閱讀順利。 ============================== 覺得是有視力差邏輯差？ 我不知道日旅板鄉民是視力差還是邏輯差？ 回文的重點整原來還是有人有閱讀障礙？22
→ Falcona : 請支援翻譯 還是得靠ChatGPT![Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題](https://i.imgur.com/cJr1wDjb.png "Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題")
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覺得是有視力差邏輯差？回文的重點整原來還是有人有閱讀障礙？沒不推薦HIS也說優點該網站內容很清楚要不然不會是訂購首選，請問有參加過HIS的人，能否教學海外刷卡休款的方式？ 4/13收到下已確認訂單mail，信主旨有告知旅行社名？（也標色告知此封僅通知用），我僅測試詢問是否取改期？（抱歉就日文表達不精，所以出國只要語言不精通都不建議去？後來4/21也聽建議不用google翻譯）既原通知信有收到回覆為何不是直接原封回覆？best1從4/18電話，現場投訴都未告知是代理，事後整理才發現email address是HIS，平時不會有人留意到這細節，要不然也不會被詐騙一堆人。 反而best1寄出廣告信夾中未注意到，至4/18電話&現場溝通也從未明說是代理商併團HIS，官網訂單（也標色告知請隨時留意網站訂單明細內容異動），best1未照官網規定用email通知，就變從未用best1官網及email取消人的錯？4/21導遊從頭到尾電話中，哪裡來哭聲，而且她手寫要收現金16,000/人現場價才能上車，不懂有人回只補收70%是哪一個檔？ 也如首po （gogo79979回覆: 就是有些優越迷在那邊推薦日本官網、日本訂房網、）推薦在地旅行社就是會有人遇過這問題的不只我們，回台詢問日本迷說家族旅遊也是還一樣情況，不精通就不推薦大家此方式參加！ A是自己主動說要mail辦事處，我從未跟她提起，因飯店就有付費電話可使用，飯店收費金額是打完告知要補收多少金額，也不知為何有人要質疑？？日本是從不收小費不殺價的地方，有變過？？A想用mail往返又星期五要花多久時間得到解答？A的決定她想做我不反對但她覺得是最佳方式就請做好，包括最後的一天還想主動嘗試去警視視廳，4/18她要堅持她的解決方式，因為她從頭到尾在旁卻說不清楚經過，又想溝通但溝通的內容錯一半，浪費二天行程的確實是她，浪費時間及車資我只想逛飯店周圍，是刷我的卡已告知走信用卡爭議最快！![Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題](https://i.imgur.com/xo5luu1b.jpeg "Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題")
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Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型我剛剛也有進線問過客服，整理一下大家會有的疑問 先參考國泰不便險的線上說明(蠻完整的） ▲疫區定義 外交部領事事務局旅遊警示橙色![Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型](https://www.cdc.gov.tw/Images/logo_square.jpg "Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型")
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[心得] 飯店取消交涉日文 Expedia/直接mail飯店文末附上本人N6翻譯的詢問飯店取消日文信，供大家參考 (不可取消的都成功免費取消) 目前已全數取消，大約2~3小時內就回信，日文詢問真的快速許多XDDD 這幾天不時關注日本疫情 由於日本政府的做法實在令人難以放心 當然去與不去，我想大家都在衡量，我也是考慮了一週35
Re: [抱怨] 宜蘭旅攝B&B住宿當日被丟包(agoda訂房)我是台南的一間民宿業者，先說 這篇文章沒有要幫宜蘭同業說話 只是單純想解釋一下agoda為何這麼難用、為何這麼讓人困擾 以下文章會針對訂房網訂單，做出清楚的解釋 希望可以幫助到往後其他也使用訂房網預訂的旅客![Re: [抱怨] 宜蘭旅攝B&B住宿當日被丟包(agoda訂房)](https://i.imgur.com/C962oPOb.jpg "Re: [抱怨] 宜蘭旅攝B&B住宿當日被丟包(agoda訂房)")
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[閒聊] 用訂房網站訂房，民宿方卻要求取消幫媽媽用訂房網站訂了小琉球的民宿， 之後媽媽跟民宿業者溝通時，民宿方卻一直要求媽媽取消訂房網站上的訂單 好像是想省訂房網站的平台費，不過房間應該還是會保留 我總覺得取消沒什麼保障，所以就還是把訂單留著 但之後跟民宿方問機車跟行程時，民宿那邊就都不回答問題，只是一直要求取消訂單，而且還是用語音訊息傳的22
[問題] 日本岡山住宿問題...去過日本旅行幾次，曾住過一次公寓式飯店，就愛上了這種住宿。 最大的好處是： 1.有小廚房，可以在日本超市買食材自己料理，和牛當然要買起來！ 2.有洗衣機，這樣行李的衣物就能帶少一點，戰利品帶多一些，方便。 3.有一點點日本居家的生活感。4
Re: [住宿] 易遊網三月大阪訂房無法退款我們是在去年就訂好今年3月底去大阪的行程 也是在易遊網的訂房網站訂了Dormy Inn Shinsaibashi Hot Spring的不可取消方案 決定取消行程後,問易遊網能否退款 易遊網答覆要跟飯店爭取看看,不保證能退款 後來自行寫信詢問飯店因為肺炎疫情需要取消行程,能否退款4
[抱怨] 宜蘭旅攝B&B住宿當日被丟包(agoda訂房)先說結論： 羅東的「旅攝B&B」這家住宿業者， 會發生住客在完全沒收到取消通知， 並且在住宿訂單仍然顯示已成立的狀態下， 到現場才知道房間已經被轉賣給其他住客，![[抱怨] 宜蘭旅攝B&B住宿當日被丟包(agoda訂房)](https://i.imgur.com/3F9kNTRb.jpg "[抱怨] 宜蘭旅攝B&B住宿當日被丟包(agoda訂房)")
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[抱怨] 高雄 阿爾兔兔民宿- 逕自取消訂單今年有超多國際歌手在高雄舉辦演唱會，當時有Coldplay 演唱會消息公布時我超興奮，睽違6年終於要到高雄了 早在演唱會消息公布時（8/29）就透過Agoda 訂房，8/29透過Agoda先訂好房間，訂單也確認了，在Agoda 網站上沒有任何需要先付訂金的規定， 訂單成立後我在9/15也主動傳訊問了房間費用如何支付，沒有收到任何回覆 最後在行程即將來臨不到7天前（11/6），業者以未收到訂金為由將我的訂單取消![[抱怨] 高雄 阿爾兔兔民宿- 逕自取消訂單](https://i.imgur.com/CgJMEz2b.jpg "[抱怨] 高雄 阿爾兔兔民宿- 逕自取消訂單")
![[住宿] 北海道旭川。OMO7星野](https://vivi13blog.com/wp-content/uploads/2025/12/S__182034461.jpg "[住宿] 北海道旭川。OMO7星野")