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[問題] 3/19 20:40遺忘手機在jr車廂內

看板Japan_Travel標題[問題] 3/19 20:40遺忘手機在jr車廂內作者
family1986
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(遺失後成功找回)
3/19我們搭乘JR(從涉谷到上野車站)車上還有拿手 機給小孩看,後來下車前我老公手機放口袋太匆忙,我老公的手機掉在車廂內的座位上,晚上8:40幾分出UENO站不久後就有發現手機掉在車上,立刻打line回去聯絡,手機有人(日本人)接起來說放在新宿南口站,就立刻在搭車回去(21:38回到新宿)要拿,但是問了所有的站口都說不知道還沒有人送回去,這期間一直回打line也無人接聽了,後來用尋找ipone功能有發現手機一直停在新宿月台的樣子,但是找不到,後來一直打,然後手機也因為沒電無法被定位,甚至在新宿待到被要關站拉鐵門趕緊出來,請問有人知道遺失手機該怎麼處理嗎?
或是拜託如果有好心的版友看到可以盡快幫我們
送到新宿的遺失物中心(因為我們明天晚上的飛機就要回台灣了,真的有點緊急),另外請問遺失物登記網站該怎麼填寫,或是可以怎麼聯絡JR呢,因為不懂日文,翻譯軟體詢問站員目前也問不到。
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後續:
昨天接電話的應該是車長之類的,但是他說南口,遍尋問不到,甚至今天下午總算接通中文客服,問了台灣手機號碼等等確認總算聽到好消息,在千鈞一髮的時間從東京車站趕回新宿拿,但是居然到了新宿遺失中心還在說沒有(我覺得真的聽不懂中文的關係)後來一直跟他強調有問到有才來,後來才發現有(下午才送去遺失中心(我想他們會鎖車廂內的置物櫃之類的,白天還沒人領才送去遺失中心,所以一直跑去南口是無法有任何結果,他應該是想說我們可以馬上回去跟他拿,偏偏我們住上野距離車程有點時間,加上時間很尷尬遇到站員下班時間,所以他們也都下班,加上手機也沒電關機無人可接聽,還是得立刻聯絡中文客服是最有效的方法。真的非常感謝大家的回覆,真的打中文客服很有效(但是一早都不通,後來也很難打,飯店也都一直叫人親自去遺失中心,然後JR服務台,尤其3/20上野的服務台人員,我們邊問還邊給收到白眼,說既然在新宿找到就得到那邊去,其他的東京還有新宿也都是叫你跑來跑去或
是自己打電話,也不太願積極幫忙的感覺。(這次的教訓除了下車一定要檢查座位外,我以後會想用手機吊掛繩,以及盡量行動電源充電讓手機維持不要太少電量,以防萬一),再次感謝大家,也希望我們的經驗可以讓大家可以參考。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.214.125.83 (日本)
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※ 編輯: family1986 (202.214.125.83 日本), 03/20/2023 01:42:23

medama 03/20 01:54應該是送到遺失物中心了

medama 03/20 01:57不要太緊張 明天早上再去問 應該就可以拿回來了

medama 03/20 01:58畢竟站員可能也要等下班才能處理遺失物

medama 03/20 01:58既然定位在原地 那明天早上再去問就好 先休息吧

※ 編輯: family1986 (202.214.125.83 日本), 03/20/2023 02:05:57

ikimo 03/20 02:07你明天早上遺失物受理時間,請飯店人員協助打電話去

ikimo 03/20 02:07問會比較容易溝通

ikimo 03/20 02:08我之前也是拜託飯店幫我問,後來隔一天有通知找到了

bigfacetwo 03/20 02:16明早10點打後四碼1603那隻找中文客服幫你~~

UncleRed 03/20 08:28只有新宿西口站(而且這是地鐵)沒有南口站,

UncleRed 03/20 08:28我覺得是不是你的表達方法讓站員以為你掉在地鐵上

afu46 03/20 08:33JR宿駅「南口」https://i.imgur.com/ZPaneKt.jpg

family1986 03/20 09:46是新宿的南口出口,但去了現場說沒有收到,問了遺

family1986 03/20 09:46失中心,表示通常昨晚的要隔天下午三四點才會送過

family1986 03/20 09:46來,下午再去問看看

family1986 03/20 10:32警局無法報案,因為他說報了也要本人才能領取,今

family1986 03/20 10:32晚的飛機應該無法處理了。

bigfacetwo 03/20 10:36儘快打1603找到中文客服..幫你找..有機會的

※ 編輯: family1986 (163.49.211.20 日本), 03/20/2023 17:37:59

非常感謝大家的回覆跟幫忙,真的很幸運在千鈞一髮找到並且趕回東京車站趕搭原來預計 的nex車班

※ 編輯: family1986 (163.49.211.20 日本), 03/20/2023 17:43:43 ※ 編輯: family1986 (163.49.211.20 日本), 03/20/2023 17:49:48

clovergirl 03/22 13:21手機掛繩是旅遊必備 尤其帶小孩手忙腳亂