[資訊] 羽田虎航行李秤重奇妙遭遇
寫在前面的結語： 當登機時行李重量跟想像中差很多時，請務必要求Double check
上周飛了一趟東京，為得是睽違三年終於又有機會現地參加的演唱會，
去回程都是往返桃機←→羽田的紅眼班。在日本過三晚，去回行李額度都買20公斤。
因為對東京冬天穿著實在不太熟，帶了不少其實用不到的厚衣服，去程行李就有15公斤重
而參加演唱會不免俗地買了些限定周邊跟CD，總共是一件純棉長袖外套(有點份量)，一個
托特包跟11片CD，推測應該有2-3公斤吧，除此之外也沒多做什麼購物。
另外買了一台BALMUDA的烤土司機，不過這個是打算用手提行李提上機。
誰知道回程在羽田要登機時，行李箱一秤竟然重達25.5公斤、烤箱10公斤、背包4.5公斤
地勤說這實在超過額度太多，要加收5*2200日幣/公斤的超重費。
當下問說有沒有把這三件東西手提/託運的份重新分配一下，地勤說別無他法必然是會有
11000日幣的超重費得付，頂多我去旁邊把行李箱裡面一些不要的東西處理一下減重。
老實說大半夜的頭腦也沒有很清醒，沒意識到行李箱比去程多出整整10公斤還滿詭異的...
，想說就摸摸鼻子認了，去旁邊開行李箱拿了一些價值比較低的東西出來準備當場扔掉。
處理完畢回去櫃檯的時候，不知道是不是運氣好，剛剛用的行李秤剛好有人，被帶到隔壁
的機器去秤。有趣的事情來了：
行李箱變成19公斤(我從背包移了一些東西過去) 背包剩1.8公斤
完全沒得減重的烤箱變成5公斤不到──我認為這應該是真實的重量，因為如果烤箱重10公
斤的話以我的臂力實在不太可能這幾天單手拎著他移動好幾公里......
(*回國後去官網查規格：那台烤箱約4.8公斤 箱子內容物也只有4塊小保麗龍沒其他配件)
本來準備要丟掉的東西大概重1公斤上下而已，也就是說換個秤後整體約少了10公斤重量。
我當下有點不太高興，這時頭腦比較清楚一點也發現跟去程的重量實在差太多，
就問剛剛那位跟我提超重費的地勤說這是怎麼回事？
日本人地勤：「應該是這台(秤比較輕的)故障了吧？」
欸... 我怎麼覺得有問題的是剛剛秤比較重的那台？
於是我的三件行李一下被一件一件秤，一下疊一起秤，怎麼秤都是之後那樣的重量數字。
看地勤在那邊測半天，感覺實在有點沒完沒了，我就直接把烤箱在她前面拎起來，說：
「不然妳試試看，我覺得這實在不像有10公斤」
日本人地勤接過烤箱舉了舉，說「確實沒有10公斤的感覺」
最後我直接進結論說「這樣應該不用收超重費吧？」
地勤：「對，不用付費。」
就這樣迴避了莫名其妙差點破財的11000日幣支出。
然後經手的前後兩個地勤從頭到尾連一句略帶歉意的表示都沒有。
因為我去整理行李箱準備扔東西花了不少時間，回來時隊伍已經消化到最尾了，不確定途
中有沒有人因為行李秤不準而被多收錢。
但這種秤斤計兩收費的東西，秤本身不準確好像有點過份啊...？
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我都習慣在重新打包區自己秤一次確定沒超重才報到
為啥那麼多資訊？很重要？
唔，我用錯分類嗎？ 可是好像沒有其他適合的
如果連機場也坑人就太誇張了 臉書社團倒是很多篇餐
廳被多計費的單據貼文 還蠻多篇的
他只是按照顯示的數字跟你說，秤壞了，其實沒必須
又要道歉，當然情感上可能不太適合，之後蝦皮買個
簡單行李秤幾百塊，自己先有個初步重量心裡有個底
坑人言重了，就設備總有NG時候而已，餐廳單據都給
你，結帳可以自己先確認，這跟DCC一樣，你要閉眼簽
，什麼都Sokol ，當下也不多看，事後回家說人家坑
，不恰當啊
JR西日本Pass六次內劃位免臨櫃 也看過幾則貼文遇到
臨櫃站務員超譯成無法劃位第七次的災情
單據消費者當然最好查看，衍生出來的就是信任問題
我說的社團貼文有幾則還是當場爭執許久才承認多算
幾瓶酒
這種貼文疫後旅遊復甦 就跟大國藥妝一樣重現了
那你回來有秤看看烤箱嗎
行李偷秤很嚴重的,真的話應該要投訴一下
感謝原po提供資訊。關西機場和成田都有提供秤（雖
不清楚是不是每個航廈都有）報到前先量可以有個底
總之出遊快樂之餘還得時時警惕怕被盤也是會累的
https://i.imgur.com/BhFwzGO.png 烤箱官網規格文
當場就只能溝通，人都會犯錯，機器也會NG，當下講
發現都還好。怕的是回去事後諸葛
4.5kg變10是看到英磅膩
第一次那台秤好像量什麼都會多個5公斤多，我是先放
烤箱10.x再被要求放背包，合計15.x公斤
不是啊，差點要多收不該收的錢，這不用道歉？
而且秤重結果一重一輕憑什麼咬定是輕的有問題...
（可能）是秤的問題但絕非他故意收你錢的問題所以
他沒有道歉必要，就最多情感上缺陷，大概是服務很
爛不會做人，遇到肯定確實不爽不然就投訴他囉
這很嚴重，建議你去投訴
搭廉航都會自備行李秤吧
不是錯分類是錯板，這篇日旅點薄弱，請洽航空板
是說 我去年11月底也是搭虎航那個秤托運，雖然多
一公斤左右讓我過，可是我是自己有秤過，但以為為
行李秤壞了結果去東京又買一個 結果一樣重量，我
原本的沒有壞，是桃機秤我托運的那個失靈了 太久
沒用沒有校準？不知道QQ
用不準的秤 多收錢，在商業上應該算滿嚴重的事
看你這篇突然想到 https://i.imgur.com/y5a7kct.jpg
看到19.2的當下只覺得還好沒超重，現在越想越不對勁
我過往用手提秤量出來的重量，與機場量最多誤差1kg
不過手拉秤 我覺得很多都不準
我當天也就機場lawson多買三包杯麵塞進去
癥結在於你無法證明他現場量測時候是不準的，當下
影片照片？就只能說是可能大概率是秤有問題不準，
寫郵件去申訴囉
台灣用不準的秤A錢 是刑事犯罪的
出國旅遊行李秤不是必備的嗎
要秤重加收錢就有義務要維護好行李秤的品質，原PO
的財產差點就要被侵犯了，哪裡不需要道歉了，什麼
邏輯.......
行李秤是一回事 但是地勤可不會聽你說你行李秤秤多
少公斤就放行 絕對是看現場他們使用的秤
不太理解為什麼必備行李秤... 我也飛十幾趟了一直都
是靠經驗抓，也沒有半次超重過啊...
不過可能跟我幾乎不買土產不逛藥妝，只帶書CD遊戲片
這些重量很好估的東西也有關吧
只是有點感慨類似狀況發生時，旅客方的選項好像不多
覺得重量奇怪想換台重秤 不知道地勤一般會不會答應
我也覺得行李秤為甚麼是必備啊？這誤差太大本來就有
很明顯問題啊
秤有問題，差點就溢收行李費了居然不用道歉？！
機場都有整理區可以先秤過，我都習慣秤完才報到
秤明顯有問題，造成別人困擾還不道歉，其實日本去
久了真的發現日本人的禮貌其實也不怎樣
自己公司的疏失這是他的職務 道歉是基本吧 一堆根本
不適合做服務業的 遇到這種真的很衰
所以大家去買蛋，多算5公斤覺得不是店家問題嗎？
溢收費用是很嚴重的問題吧 所以行李秤是必備品~
查了一下現在剩一百塊不到 難怪有人拿來當贈品送
大大應該先查 烤箱官網規格給地勤看 就不用喬箱子了
入境區應該也有機場提供給旅客的電子秤 可以試試看~
差點要付費了，工作人員的確有問題。
iso是有規定儀器較驗的
感謝分享
到機場前自己先秤不要感覺 就沒那麼多劇場
行李秤不是必備的+1
我只看到上周東京live跟你的名字，ML 這場真的不錯
作為5th才入坑的新參，這場武道館有現地真的太好了... (拭淚) 37+2終於終於變成了39，組了圓陣還賺到一個動畫的聲音出演，我整個圓滿
希望後天我不要遇到
明明就是機器有問題 不道歉才奇怪 還要檢討原po
感謝分享，以後一定先秤好再報到
這個其實應該報警抓他等級了
理論被抓包後 要退還上次校驗後到當天 所有被這秤收
費的錢
建議寫信投訴，秤壞了就修啊，客人活該
用爛秤再被收「超重費」？
既然要收錢，機器就應該要可以正確測量，誤差10公
斤真的離譜
拜託原PO投訴，不然不知道還會產生多少個冤大頭
我倒是覺得行李秤很必要，還能知道可以買多少東西，
但重點要確認自己的秤是準的，現在一堆航空公司算
件的，肯定買好買滿的
行李秤不是必備 只要找得到體重計 飯店通常有
單件不要抱不起來都可以減去自己體重來算重量
超嚴重吧這已經是欺詐了
支持投訴 但現在人都回來了...QQ
誤差10公斤很扯耶…怎麼會覺得不需要道歉？秤壞了也
是他們家的秤啊關旅客什麼事，浪費時間還差點被多
收費，怎麼會覺得因為秤可能壞了所以地勤沒有責任？
對喜歡爆買的行李秤就真的必備，有帶安心很多。
以前一個幾百塊可以理解不是人人會買 需要再借就好
現在價錢已經低到塞一個在行李箱裡就好的程度
太扯了吧，秤都不用校正的嗎？
地勤腳踩到，之前遇過一次，大家都笑了
羽田機場在H櫃檯那邊有秤，我到機場都會先去秤一下
這次辦登機好像就是在H櫃台，不過沒注意旁邊有沒有秤，下次若再飛我會找找看 感謝資訊！
看來不能因為行李少不買行李秤了orz幫高調，希望不
會再有其他受害者！
一直說不用道歉的下次自己去被多秤幾公斤看看
應該是秤的問題 可能校正歸零的過程有錯誤 現在
各行各業人力重新訓練 經驗不足 這類事情只會多
不會少 自由行出國只能想辦法提前預防 自己買的行
李秤使用前最好也先拿個確認重量的東西測試一下
檢討受害者，某些人素質真的不太好，讚喔
不覺得只有情感問題，差點多收費道歉應該的吧
也感謝原po提醒
反正不是自己遇到，不用道歉，ㄎ
站著說話不腰疼
要在報到櫃檯重新整理行李很狼狽好嗎 又可能有心理
壓力怕趕不上飛機
平常不是刷卡機有問題 或卡刷不過 店員都會說抱歉嗎
道不道歉其次，但看有些人把機器壞掉當成理所當然的
狀況，還檢討怎麼不自己帶秤? 要是沒換機器，是要被
額外收費的欸.....
坐飛機自己帶秤是方便，但買水果有人自己帶秤的嗎
要不要飛機出問題，也跟你說總有故障的時候...
問題明明就是秤不準，怎麼會去檢討被害人
請務必投訴航空公司和機場管理不當
人有問題就懲處,秤有問題就換秤,這不是很基本嗎
理論上 應該會有當法碼的物品 開機時測一下的
用不正確的秤然後收超重費是刑事犯罪, 沒有什麼剛好
壞掉這種說法, 這是可以跟機場方投訴的
電子秤居然有這種誤差值未免太可笑了
不過這麼大的誤差, 通常是Rexmax 說的, 有異物造成
感謝分享
烤箱多5kg+ 背包只有4.5kg 不是只有OFFSET有問題
連GAIN都有問題了 不像單純有別的東西在上面
買個隨身電子秤吧!至少心理有個底...
遇過地勤腳踩到+1
因為一個小背包秤下去18公斤大家都傻眼，不是秤有問
題就是地勤眼前這個人其實是超級賽亞人，然後就發現
踩到了那個秤重輸送帶的邊緣.....正確是5KG
聽起來好像電視搞笑橋段 想收錢就踩一下
我猜秤是機場在管理維護 但收超重費是航空公司在收
所以沒道歉是禮貌問題
其實去機場空櫃秤一下也是可以
整個輸送帶是秤重的那種真的很容易踩到
小背包18公斤超級賽亞人XDD
你們投訴他們也不痛不養啦 代理都非虎航自己的地勤
一封信件直接說下次會再留意就解決結案XD
自己設備壞然後跟人多收錢？怎麼不把自己設備弄好再
說
如果這發生在桃機 應該會有新聞潛力
這次旅行真的對桃機印象很好。跟羽田的通關經驗有極大的反差。 在羽田入境排了45分鐘，後面人龍還變成我排隊時的兩倍長時，外國人入境櫃台才從2個加 開到4個，加開櫃台的人還動作慢吞吞一副上班很不情願的樣子... 各關卡遇到的工作人員 多半也都無精打采的，最有熱誠的應該是下機後檢查VJW發粉紅紙的那些穿背心志工 桃機入境時則是不小心把非洲豬瘟確認卡忘在洗手間，跟工作人員解釋出示登機證後放行 ，結果她倒是忘記跟我說手推車不能繼續往前，應該要在這邊停放，讓我多走幾步路被下 一位工作人員攔下來 XD 事後折返停行李推車的過程，她至少跟我道歉了3-4次，就算被耽誤也才1-2分鐘的小事， 也多走沒幾步路... 真的可以不用這麼客氣的 (抖)
推文還有人要原po吞 笑死
公司的疏失造成客戶的困擾禮貌上該跟對方道歉一下吧
我自己也是服務業，在見到我之前的任何流程造成我客
戶多等或繞了額外的流程，代公司道歉是一定的。
地勤腳踩到其實也是有可能，依稀記得第一次秤重地勤
腳踏的位子讓我有點在意 (腳尖在輸送帶邊邊的樣子)
如同上面有說到的，就算行李先秤重了，最後還是以櫃
台的秤為準，當重量不一時旅客有沒有權去徵求double
check是個重點，不然事前秤20公斤地勤秤30，還是一
樣以他們的為準吧？自稱沒那麼重對方可能還以為你是
奧客在那邊揮。 總之個人分享這經驗不是為了得到什
麼標準答案，就是分享也可能會發生這種事情，大家可
以腦中先有個底自己如果遇到該怎麼對應
行李秤是必備啊，才知道怎麼分行李，有時候是一點乾
坤大挪移就能避免超重費的
而且行李秤對我而言更是事先分配好重量避免要在機場
開箱挪來挪去的工具
以後會改算件數吧！不用鼓勵人買秤
這次搭JAL有件行李24.2公斤，
原本要取出東西了
但感應不到條碼，換一台變成22.6公斤！過關
機場每台行李秤之間的誤差到底多大呀... 這算鬼故事了吧
地勤本來就很多種！好的不多說，但爛的比這誇張的多
的事，我的經驗是不用罵人，直接改說英文，日本地勤
都吃這一套！
以這個例子，大概在不同的重量，地勤又沒理由說那台
是壞的，就可以開始全程英文！不是罵喔！是用英文說
您內文寫的，我的經驗是約十分鐘，日本地勤就放人了
！而且本來就該放人！
不過虎航日本端抓很嚴，三次一定有一次叫我行李箱上
鐵籠，害我都不敢換登機箱！但每次看到地勤和督導那
種表情，怎麽這個塞的剛剛好，我都覺得超好笑！
我出國一定會帶行李秤
日本除了五星大飯店，您就英文說到他/她非用英文回
，五星就沒用，因為他/她英文好到懶得和您說日文！
！！
筆記:自帶行李秤
這種狀況 應該是要帶法碼吧
https://bit.ly/3IZAA2M 直接寫信投訴
感謝提供網址，寫完虎航的這邊也寫一下。
https://i.imgur.com/UTGKZSk.png
這我也有過，明明我電子秤秤好不到20
原封不動地到機場變23.5
覺得這是非常嚴重的事 而且跟日旅有相關啊
跟水果行一樣磅秤動手腳
如果當下遇到的話應該找那邊投訴呢？ 覺得不該乘客
吞 尤其還要收費
這很嚴重啊，一些人講得好像是什麼輕描淡寫的事…
誤差10公斤真的很扯 真的想知道有些覺得這沒什麼/以
現場航空地勤為主的人 如果是在台灣出境時遇到這事
時會有什麼反應
這很扯欸
這蠻誇張的欸 超重費又沒很便宜……
跟買菜偷斤減兩很像 有點扯
還好原PO會日文 不然很多遊客都馬聽不懂付錢了事
說真的算是有些嚴重的資訊了
絕對不可能改算件數不算重量的，第一人員搬運行李有
安全考量，第二飛機也有載重考量，如果只看件數不看
重量，飛機可能根本超載沒辦法飛，搬運人員也會受傷
講得雲淡風清的等遇到這種事或許大噴地勤呢
不用道歉還檢討受害者真的大開眼界耶
重量會影響飛機的裝載重心，你一個人沒影響，但這是
秤壞掉，不知道多少人經過這個秤報了錯誤的數字給貨
物計算，不是航空公司省不省錢的問題，嚴重起來會影
響飛安的
太客氣了 應該直接寫經反應還不停用檢查秤
有詐財的嫌疑
這篇到底跟自備行李秤有什麼關係？
自備行李秤至少可以事先心裡有個底 免得糊里糊塗當
冤大頭
自備行李秤是給對重量尤其是一定重量以上沒概念的人
用的（很多人只有很輕很重扛不動3種分類），這個文
章既然在分享機場秤可能有問題，那旅客自己不知道自
己行李大概多重，又碰到個壞掉行李秤，不就要花冤枉
錢嗎？那又怎麼會跟本文沒關係？
一開始的推文都是地勤嗎？ XD
感謝分享
這表示前面的旅客是不是被坑了重量?
不過如果自己的秤和地勤的不同, 聽誰的?
可以要求換一台秤啊。如果隔壁一秤少了那麼多就好笑
對啊 前面不知道多少旅客吃了悶虧
一般不會想到差那麼多吧 也通常不會說要換台秤 不然
一定被說奧客
同1樓，不過我前一晚打包時還會多量一次
我也覺得生出一台正常的磅秤是義務吧...不然2020新
增的機場使用費(稅)收假的?
照很多層樓上說的多付錢其實是小事,讓飛機算錯重量
才是大事情
因為不是一個櫃台辦報到，其他櫃台也會有很多行李
前面的推文真是大開眼界
看推文真的覺得這個版鄉民進步很多
以前有些日旅負能量分享 往往被酸到爆檢討
說句誇張點就是日本放個什麼屁都是香的
樓主這件事如果發生在桃機華航長榮或虎航
最好新聞風向是要檢討旅客沒自備行李秤
如果桃機地勤遇到這種事 我相信一定主動致歉
日本主要機場的稅都比台灣500高，台灣飲水機到處有
，日本好幾個機場根本沒有
關西空港收4100結果通關貪食蛇快半年了還是沒改善
說愛之深責之切算客氣，其實根本是落漆
上個月領教過關空貪食蛇 日本官方跟本沒準備好
原Po如果把責難重點放在「台灣」虎航，質疑原PO的就
會改挺原PO罵虎航啦，但偏偏他重點責難「日本」地勤
，所以…有關台灣就罵到底可是台灣日常
自備行李秤
遇到當下可以噴他啊，直接現場找人出來說清楚沒問
題，但回覆寫信都後話了，這種東西當下沒講，事後
大家各自說詞，有啥新聞點？不是就是未來出國要再
更注意，難道新聞直接請虎航出來道歉？
我覺得超扯ㄟXD 如果沒發現 不就代表同班機都超收
嗎? 這根本隔天新聞頭條了
他當場反應了啊 現在要不要跟機場講某人也有意見
到底關你什麼事
超級莫名其妙 他要跟虎航講也是他的事 急著要人不要
反應是在？？？
前面說地勤沒必要道歉，我有不滿可以寫郵件去申訴
現在我申訴了又說當下沒講，標準會不會太滾動式？
確實是沒留下什麼影片照片，但這種意外狀況誰可能留
下完整的影像物證，我又不是特地去機場拍紀錄片
願意來po這篇文提醒大家有可能遇到這樣的
爛設備很棒
這篇其實放航空版比較適合
10公斤很誇張欸 就算只是單純故障沒惡意也應該反應
給虎航讓他們政黨
知道 XD 這選字
好扯喔......這樣整個感覺很糟糕！信任感就沒有了
38
[問題] 樂桃20kg托運行李限制大家好～ 想請問一下樂桃的托運行李有限制單件不能超過20kg 有沒有最近搭乘過樂桃的版友可以分享報到的時候是一個行李一個行李分開秤嗎 主要是因為我們買的總行李公斤應該是足夠的 只是怕分配在不同尺寸的行李箱時沒有那麼準都沒超過20kg![[問題] 樂桃20kg托運行李限制](https://i.imgur.com/PIplfyRb.jpg "[問題] 樂桃20kg托運行李限制")
5
[問卦] 出國行李超重一點點的卦我最近準備要跑路了 因為我朋友本來要去幹掉人家大哥 我出來當他的車手 結果膽小偷跑只好我出來開槍 最後被看到了只好走路ㄌ6
[問題] 多的行李空間要帶什麼去日本?如題啦 通常都是考慮要回國的行李重量 但我是出發的行李重量超買... 真的太久沒搭廉航腦弱 忘了隨身行李有七公斤，應該已經足夠攜帶生活必需品![[問題] 多的行李空間要帶什麼去日本?](https://i.imgur.com/QPkBkf3b.jpg "[問題] 多的行李空間要帶什麼去日本?")
![[問題] 春節去日本東京要等廉航開賣嗎？](https://cimg.cnyes.cool/prod/news/5571174/m/8436683e5e1761a26f19368b18598b01.jpg "[問題] 春節去日本東京要等廉航開賣嗎？")
![[資訊] 20240523匯率](https://i.imgur.com/SqSVo8ab.jpg "[資訊] 20240523匯率")
![[資訊] 亞洲航空高雄旅展買起來促銷](https://i.imgur.com/1BKq0yTb.jpeg "[資訊] 亞洲航空高雄旅展買起來促銷")