[住宿] 反推佐賀御船山樂園Hotel
造訪日期：2024/9
官網:https://www.mifuneyama.co.jp/
一開始會訂這間是因為在網路上看到這間飯店主打Teamlab合作
涵蓋範圍又包了整個御船山覺得應該很猛就住住看吧!
出發前有先查一下飯店本身是舊旅館改建所以有預期硬體設備可能不太好
但建物本身真的是改造非常徹底完全搖身一變成為時髦的度假村
先講好的體驗 反推原因會寫在後面
飯店停車場很小而且距離旅館有一段山坡要走
可以停車在旅館門口由專人泊車
入口是這個小小的門簾
https://i.imgur.com/ulf9i6a.png
一掀開就進入滿滿teamlab風格的大廳 超好拍
https://i.imgur.com/ZSMkTDd.png
工作人員先確認住房資訊、收走大件行李
提供一人一杯的迎賓飲料請我們先在大廳等待
等待的時間很足夠讓人慢慢拍照...
https://i.imgur.com/t2edhZI.png
接著工作人員就會來個別領一組一組人上樓進房間啦
https://i.imgur.com/gNFRcLV.png
一樓teamlab魔術空間 二~四樓客房 沒有電梯
上下樓只能爬這個樓梯 行動不便絕對不建議來住
https://i.imgur.com/o7joORs.png
房間都是用日本名勝景點命名
我們住的是310號房 日光
https://i.imgur.com/KKLEzdx.png
重新裝潢得很現代感的和風房間 空間超大
https://i.imgur.com/G30BFYb.png
https://i.imgur.com/G30BFYb.png
入住後距離晚餐還有一段時間
先去體驗飯店另一大看點: 高級桑拿大浴場
有得過好像很厲害的桑拿其林獎(我第一次知道有這個評比Orz
https://i.imgur.com/NsFxQZW.png
照片官網裡拍得很詳細而且跟現場出入不大
之前比較習慣住老式日式飯店的浴場
進門真的有"哇" 嚇一大跳
原來浴場是可以做的這麼精緻高級感的嗎
三個桑拿房是密閉的空間 各自有一個水風呂冷卻用
另外有室外湯&室內湯
還有一個休息室裡面會放點心&不同飲料可以隨意拿來吃
一泊二食晚餐加價升級成A5佐賀牛御膳
https://i.imgur.com/h4YDb39.png
菜色精緻好吃但我拍照沒拍好Orz
有一道樂園鍋是雞翅下去煮的熱雞湯 會現場桌邊調理覺得很驚豔
https://i.imgur.com/9t1EbAe.png
https://i.imgur.com/48PoJ77.png
好要開始說反推的部分了
從房間走到浴場的路上會發現飯店的空間並不是密閉的
過了一個門簾馬上就是戶外開放空間了
https://i.imgur.com/RzArR2j.png
https://i.imgur.com/SUYcu2g.png
走在走廊上也會突然發現兩段空間因為外面進來的空氣導致氣溫不一樣
而這個走廊會直接連接到餐廳
https://i.imgur.com/6AqRi4n.png
安排的座位就在圖中簾子後方那桌
晚餐吃到一半我突然覺得腳背刺痛而且越來越痛不太對勁
腳從桌子底下伸出來發現媽呀我腳上有一隻大蜈蚣啊啊啊啊
我已經是很不怕蟲的人了但大蜈蚣真的是holy shxt
鮮紅色的一堆腳在那邊動心臟直接嚇停一拍...
慌到沒拍到蜈蚣本尊照但至少15~20公分蟠踞在腳上真的是嚇死
趕快叫現場工作人員過來處理
工作人員看到也是一整個大驚嚇弄了一陣子才把蜈蚣從我腳上弄開...
鞋襪脫下來腳背已經整個腫起來了
https://i.imgur.com/NDuKldX.png
(穿的鞋子腳背上剛好有個空隙 蜈蚣穿過襪子咬的)
聽到工作人員很慌亂的 "怎麼辦" "我也沒遇過" "打電話給醫院嗎"
實在很不可靠叫我老公趕快google被蜈蚣咬怎麼辦...
過一陣子後另外一個工作人員抱了一箱貼著虎頭蜂/蜈蚣的醫藥箱來
(有準備代表本來就預期可能會發生的對吧!!!)
https://i.imgur.com/hcfdd57.png
然後一群人圍著我的腳開始念醫藥箱裡面放的SOP.......................
這時候我們已經照著google說的先跟廚房要冰塊來冰敷了
SOP念完後開始看箱子裡的藥品開始討論"是說這個嗎" "要先塗這個嗎"
總之過了好久才開始充滿不確定性的處置
SOP整套做完以後好像狀況也還好 工作人員說他們有人去聯絡醫院了請我先回房間等
查google也是說沒過敏反應就不用特殊處置就想說回房冰敷吧
但剛才有提到這間飯店沒有電梯
只能給我輪椅推平地但樓梯得自己想辦法^.<~
被蜈蚣咬到腳超‧級‧痛 還要爬樓梯回房間真的是白眼翻不知道幾個
後續待在房間一直冰敷也沒有人再來關心
剛才說有人去連絡醫院了也沒有下文
冰塊融完打電話跟櫃台再要新的一包感覺對方也不知道發生什麼事
溝通半天才知道是要冰敷的冰塊不是要喝的...
以上第一線沒有能英文溝通的工作人員 櫃台也沒辦法
當天還有其他幾組是外國遊客
萬一這次遇到的是發生過敏反應又不會說日文的遊客覺得真的危險
隔天早上詢問因為腳還在痛能不能在房間用早餐也沒辦法
https://i.imgur.com/JQA6mDH.png
是好吃的 沙拉小菜豬肉都是自助式吃到飽但腳還在痛還要上下爬樓梯有夠不爽
check out的時候也只有一個日班實習生處理
看起來也是什麼事都不知道 沒有補償沒有表示結帳收全額
晚餐加購的清酒喝到一半就被蜈蚣螫了沒喝完還是全額(很氣
早晚的泡湯沒享受到/team lab展區沒逛到
我覺得如果發生在戶外浴場那沒話講本來就自己會注意
但吃飯這種大家腳都在桌子底下怎麼可能顧客自己顧得到
而且當場很多組客人是穿浴袍+拖鞋的這個根本沒辦法靠客人自己防啊
回來後寫了申訴信給飯店也只有得到很罐頭的回覆
大概是:我們都有定期做除蟲但沒辦法完全避免, 會接納您的寶貴建議進行改進
==
另外因為實在很想知道把整座山包下來做teamlab的展區是什麼樣的
所以晚上看腳的狀況沒惡化就把我老公趕出去逛teamlab幫我拍照錄影回來
以下是他的心得:
包整座山的庭園部分來做teamlab
動線沒有另外規劃就是庭園的幾條路封閉起來其他自由逛完全沒有路標
路邊只有小燈照明 很暗
有一些小路也不明顯就像晚上在爬山 夏天又很熱爬到汗流浹背
只有一開始入住的時候給的紙本地圖還要自己打光找路
園區內完全沒有工作人員做引導有迷路的可能性
有一些路樹枝茂密也不好走
"路真的很難找"
"路真的很難找"
"路真的很難找"
(我老公話不多但他一直強調只好幫他說三次)
晚上的氣氛加上音效營造得很恐怖還在地藏上打燈比較像試膽大會
https://i.imgur.com/AYaJq8h.png
人多的話可能好一點但當天在裡面大概只有遇到10幾個人
google評論裡面有很多拍得很恐怖的推薦大家去看看XDDD
不是花季所以大部分的景比較像是單純在樹上打光很普通
https://i.imgur.com/EKtMbrz.png
有四五個點還滿漂亮的
https://i.imgur.com/IYs8ZAy.png
室內有另外兩個展區有冷氣 大概就像官網貼的照片那樣
==
聽完他的心得讓我覺得好像被蜈蚣咬可以在房間裡面休息好像是好事了...
總之御船山樂園的桑拿很棒 去泡日歸就好
teamlab也可以另外買門票逛就好
吃個飯可以被大蜈蚣咬還做不好配套真的不推薦去住
--
嚇死人了
/pat
腳腫一包飯店沒補償太不ok了
日本人就是這樣 發生SOP以外的事情 他們腦袋就當機
了
危機處理能力幾乎=0
也不會因為你被咬 就有什麼通融 你沒辦法到現場吃早
餐 是你家的事 因為顧客被咬在房間休息 是sop以外的
事 是你自己的選擇 這就是日本人
他們該燒香拜佛遇到你這個亞洲人 過敏原比較少 要是
來個歐美的 對這個過敏當場死亡 事情就大條了
強烈建議你這篇文應該寫到GOOGLE評論給其他人參考
拍拍
這太可怕了…
這很誇張，看來晚上活動不用浪費錢去了，月底本來想
去看看的，之前蜈蚣在我腳上爬還好我很快甩掉，還好
你們不是住獨棟的
感覺是軟體完全沒根本硬體 硬體更新 但軟體仍是老飯
跟上
實在是很倒楣 被蜈蚣咬到可大可小 因體質而異
這種超鄉下的飯店真的不會有會講英文的人員，所以還
是別住
之前也被大蜈蚣咬過 但就像蚊子叮到一樣的小包 也不
店那套 經驗+訓練+外客應對能力全部不足
太衰了 拍拍
日本人真的遇到routine以外的東西就會當機
遇到這樣的事，客人回房間後就完全沒跟進感覺也很
差
這種等級旅館在後續一點表示、慰問都沒有 實在是有
點誇張 不然硬體設施看起來挺不錯的
一開始看，都不覺得有反推的理由，直到看到腫一個
包，完全豁然開朗。只能給你拍拍。
晚上的照片也太毛…
太雖了 拍拍
被蜈蚣咬太誇張而且飯店完全沒送醫，萬一是過敏體
質怎麼辦，好扯
太誇張了吧！？這家飯店的經理層級或是現場主管都是
死光了嗎？？？客人在飯店營業場所被蜈蚣咬，之後沒
有任何的醫療協助？？？只能說日本人遇到突發事件，
裝死是出了名的第一名！！！連個假惺惺走過場的假意
道歉，都不肯做到足，真的是有夠沒sense的飯店服務
業，爛到有春耶=..=
我覺得除了旅館本身外你應該找teamlab投訴，
這種就是要層級比旅館高的去電才有用，
或者是去找佐賀的觀光課…
真的很雷 這個在歐美早就被告到死了吧...
真的會嚇死==
這間沒更新前就普通老飯店 看來這點是完全沒變(?
完全理解不推的理由,好糟喔，拍拍
你當下被咬 是不是不要離開等到有滿意的處理或是層
級的主管出現才走比較好 看起來根本沒往上通報
好慘 而且真的像試膽大會
慘…
好扯...
回來後有沒看醫生諮詢弄弄清楚??
可別再自己嚇自己越說越可怕啊
當下就應該趕快甩開並且儘快沖水處理
空等人來幫忙之外
自己積極處理做點事不行嗎?
飯店缺少溫暖關懷讓你花錢受氣
是一回事
景點不如預期美麗也不是什麼新鮮事
看其他遊記就是飯店圍出一個範圍
自由活動觀賞
再怎麼走也就是這一大區
好可怕
白天的路都不太好找了更何況夜晚
沒有電梯這一塊也太傷，可以外加吧
拍拍，只能當成被蜈蚣咬不用去看戶外算好事，御船山
戶外我也覺得鳥還要走整座山很累…
其餘只能說飯店處理的真不恰當，鄉下地方很妙我在武
雄、長崎飯店都還碰到英文說得很好的，御船山這麼貴
又有名居然不會英文～
看地圖評論這個飯店感覺很像只想靠teamlab裝飾賺一
波，沒有要認真經營的樣子欸，超雷
御船山住宿我去那時候全滿訂不到又看到這篇只能說好
險沒訂到
我是疫情開放後不久去的，整體感覺很好，說不用心經
營不至於，但蜈蚣真的太可怕了，我應該會哭天搶地嚇
嚇日本人
堤累伯就x錢，亡紅hen愛x配。今年日本夏天蚊蟲非常
兇猛，被釘過一個禮拜才會好。
好扯
日本人對突發狀況的應對就是這樣
飯店應對真的超不及格
誇張…
今年4月花季時有去，也有被飯店的荒廢感門口前庭嚇
到
年輕的服務人員不會英文，也很僵硬(無能力)無法對
應客人需求
不推去此種飯店住宿或喝杯飲料。但花季純賞花是很讚
的。
好可怕
一點後續關心都沒有也太扯 怎麼做生意的
這真的應對超差
因為你是外國人只做你一次生意 被放生也不意外
日本這樣很正常 台灣新聞太愛抄網路
很容易鬧大 通常很快就打折退錢了
扯爆了
拍拍，感謝分享，飯店這種應對實在真的太雷了！有夠
扯
這個也太慘
大蜈蚣也太可怕
嚇死大蜈蚣耶
有蜈蚣好誇張。那邊晚上沒打燈光的地方是真的很暗
，連路都看不清楚
太恐怖了
腳腫超大
好爛，已筆記
還好你沒過敏 可能致死 照片也很有kusojapan 詭異感
飯店處置真爛
真的有聯絡醫院嗎？怎麼就這樣不聞不問了，是不是
看原po還能走回房間就置之不理，應該要堅持到醫生
來確認再行走，後果可大可小，不能輕忽
建議在google map評論一星避雷+1
推分享 好衰 應該超痛的
這太扯了 今年本想去參觀 剛好遇到封館
google 1星+1
9月中去過，對推車很不友善
看到照片想去住
飯店應對真的不佳，但不會英文沒什麼問題吧？
日本人在例行以外的狀況就是一個不知所措樣 或是只
能呆在原地，這民族性旅遊還行 在那生活根本災難
太誇張了吧，可以Google評論反映，順便讓其他人避雷
如果是台灣的觀光飯店發生這種情況、也沒有人會英
文，可能還會被本國同胞po上網公審台灣旅宿素質，
覺得有些人對日本觀光飯店倒是蠻寬容的
很誇張！！！
這間很貴耶 謝謝分享 好險沒有嚴重過敏
這間缺點是真的老飯店營運，應對差被雷到真的慘
被蜈蚣咬是很衰但也不是飯店方的過失啊，這種不可
控因素要人家折價也蠻莫名其妙的，而且不是專業醫
護人員要幫客人處理傷口的人也多少會不安吧。遇到
危機會當機的又不是只有日本人，真的擔心你們請飯
店叫救護車不就好了嗎...讓人處理然後在旁邊拍照？
不過後續處理和交接不夠就是他們問題需要加強
樓上完美示範對日本人的寬容
這跟寬容有什麼關係ZZZ 的確飯店方事後關心不足，
情報交接也不夠，但當下也不能沒有過問就把客人送
醫吧？仗著沒小費文化還要求服務無微不至的人，自
己不會講日文就覺得員工要會英文是應該，這種風氣
才讓人噁心
原po心態蠻好的 也很公正評價好的部分 好人有好報吧
沒出大事 這等級觀光旅館人員沒半個能講英文 還無
法處理客人受傷真的只能給極差評 又不是住違法民宿
哇嗚 果然是日本怎樣都沒關係耶~ 發生這樣的事情還
能檢討受害者 果然是台日友好~~~~~
腫超大欸！ 原po寫google評論吧
公正評論給推
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