[遊記] 迪士尼及環球影城的身障手冊使用經驗分享

昨天剛從東京回來，行程遊記什麼的板上都有很多分享了
所以想說寫一下比較少人提到但好像很多人需要的身障手冊使用經驗

我先生有身障手冊，是肢體的障礙但衣服遮住時看不太出來
4年前去迪士尼海洋、去年去環球影城、2天前二訪迪士尼海洋
都使用了園區提供的無障礙服務
我有事先跟戶籍地社會局申請英文譯本帶著以備不時之需
不過幾乎都是看中文正本就可以了

【迪士尼海洋】
4年前去的時候是拿著身障手冊到來賓服務所申請Guest Assistance Card
出示給要玩的設施工作人員，他會在格子上寫什麼時間回來
在那時間回來就可以直接進場不需排隊
不過這次出發前查了迪士尼官網發現2019年7月開始政策改變了
已不再提供Guest Assistance Card
取而代之的是Disability Access Service
規則有點不一樣但又大致雷同
感覺上是變嚴格了(可能濫用這項服務的人太多)
本來有點擔心會不會因為先生的身障外觀看不出來被拒絕
還好後來還是順利申請到
當天一樣在來賓服務所出示身障手冊
並告知需要Disability Access Service
工作人員會把持有手冊者的資訊註冊在他們的電腦裡並且拍照
後面登記使用任何設施時他們都會對照照片是否和本人一致
我們一行4人的門票也要拿出來掃描登錄
然後就和舊制一樣到想玩的設施前登記時間
若該設施目前排隊要120分鐘
工作人員會在一張藍色紙上寫120分鐘後的時間
並勾選該項設施的名稱
時間到再拿這張藍色紙回去給工作人員掃描每個人的門票
就可以直接進去搭乘了(玩完一個設施才能登記下一個)
不過我覺得改版後的政策比較麻煩且混亂
以前只要在遊樂設施出示Guest Assistance Card
工作人員就秒懂我們想做什麼
現在沒有卡片
我們一開始先用英文告訴工作人員需要Disability Access Service
但他們通常不會馬上懂，有幾個設施的工作人員還反問我們有沒有FP
所以我就要再拿出手機開迪士尼官網的無障礙服務頁面說明
他們才會理解我們要做什麼
然後還有遇到一直鬼打牆要幫我們註冊的
費了一點功夫才跟他說明已經註冊過不需要再註冊一次
總的來說比上一次經驗花費比較多時間在跟工作人員溝通上
但仍然是很好很貼心的一項服務

【環球影城】
進場後到遊客服務處出示身障證明並告知想申請Guest Support Pass
工作人員會有一些安全事項詢問
甚至帶我先生到後面去試坐雲霄飛車的椅子(有個樣品擺在他們辦公室)
確認他可以自行上下設施
然後工作人員會要求看所有同行者的門票
確認都OK後就可以開始使用了
規則和迪士尼差不多
出示給要玩的設施工作人員，他會在格子上寫什麼時間回來
在那時間回來就可以直接進場不需排隊
一樣是玩完一個設施才能登記下一個
然後這個Pass不能使用在哈利波特園區哦

p.s我們這幾次都是買一般票沒有買身障票
因為google到的資訊大多是說身障票只限持有日本身障證明才能買
偶爾有看到一兩篇分享成功買到身障票的
我們是不想為了賭這個機率到現場排隊實驗，所以都事先買好一般票
以上是小小的使用經驗，希望可以幫助到大家!

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