[資訊] 我打通酷航的客服電話了

pippen200202/19 15:323Q.

HEROIS02/19 15:36我也會錯意了，客服指中國護護照或他國護照的台灣旅遊史

burnsy001802/19 15:37感謝資訊

hateOnas02/19 15:46恭喜~~

lululyu02/19 15:48桃園飛北海道，昨天試著變更航班，只要補票差沒有手續費

lululyu02/19 15:48耶，只是就算補票差還是好貴XD

matsui0702/19 15:51昨天用微博詢問，要5個禮拜才會回復。FB則是完全沒回覆

error12302/19 15:53推推推

shanband02/19 16:07捷星到底...

LenaViVi02/19 16:14至少免手續費可以改

s820912gmail02/19 16:14感謝你 酷航真的夠爛

iamjojo02/19 16:28看看虎航 酷航爛嗎

hbkya02/19 16:28有人有捷星的消息嗎

hearing02/19 16:40酷航不是把台灣歸類於中國嗎= =..這時候怎麼不像亞航一樣

kop7811002/19 16:46捷星安安靜靜 傻眼

lanca02/19 16:58預訂出發日期為2020年1月23日（含）至3月31日，當時已用

lanca02/19 16:59changeyourflight轉成部份代金的還可以退或改期嗎

smallwhit31702/19 17:05小妹我國文不太好，還是有點不懂，除了改期以外是可

smallwhit31702/19 17:05以全額退費的嗎？還是就是全額退代金？

mnrs02/19 17:12「未使用的機票可按原金額100% 退回至原付款管道」應該是退

mnrs02/19 17:12費吧??

smallwhit31702/19 17:14我是卡在這句不懂

smallwhit31702/19 17:14不要會錯意，台灣飛日本目前還是一樣，只能用代金

smallwhit31702/19 17:14券去退。

mnrs02/19 17:20因為目前宣佈的還不包含台日航線

HEROIS02/19 17:21S大 妳要是中國護照才能退費（非代金券）

windsson02/19 17:29他這網址講的是中國護照!!!!!!!!!

windsson02/19 17:30其他的都是退代金券~其實代金券不好用

windsson02/19 17:30但特殊情況下也只能這樣了~

smallwhit31702/19 17:31好唷 那我在等等看好了，還有半個月的時間，如果等

smallwhit31702/19 17:31不到再退代金 謝謝大家

danceric02/19 17:43請問酷航代金券要怎麼去退阿? 官網找不到相關的退票方式

woerns02/19 17:55x的沒出事時就中國台灣，出事時就中華台灣 QQ

sunry092402/19 19:10請問買從日本回台灣可以推代金券嗎？

sunry092402/19 19:10代金券可以用來買其他行程機票吧？

sunry092402/19 19:10*退代金券

alan5023102/19 19:10今晚收到了酷航的mail通知，只能免費改時間

nally81102/19 19:15熱騰騰的信剛收到，可改期。但我只想退...

liuping02/19 19:167/11航班，收到mail通知，但凌晨已改，這個通知若提早發

liuping02/19 19:16，我會等到四五月再決定日期XD

enjoyyou02/19 19:38免費改已經不錯了

enjoyyou02/19 19:40日系廉航照契約的 你什麼都沒有

d7002502/19 20:07我也收到可改的mail 但我之前已經付改票錢了有人知道他會

d7002502/19 20:07怎麼退嗎

jujubae02/19 20:52免費改已感激涕零～

purple199002/19 21:17原訂單有加夠購行李箱，變更日期到9/26那天，機票顯

purple199002/19 21:17示2238，後來加上行李箱760，但為什麼跑出的價格變成3

purple199002/19 21:17998，有版友遇到這樣的狀況嗎？不是應該是2238+760=29

purple199002/19 21:1798？

liuping02/19 21:27因為9/26的機票較貴的票差吧！

d7002502/19 21:39跪求打進客服的方法ORZ

enjoyyou02/19 22:12你原本買比較貴的就會顯示比較貴的價格?

dodobaho02/19 22:45一個原則，不要中午打，人家也要吃飯，然後中午一堆人打

Aruto112102/19 23:07打不進去，網頁還不給改行程 糞死

sweetdreams02/19 23:18我也有發現改票時去程價格有差異 但還是直接補款改了

andy124402/20 00:38網頁是不是爆了……我查不到訂單，傻眼

liuping02/20 00:42p大的原訂單加上行李應該是3998，換到9/26比較低價的票，

liuping02/20 00:42票差規則是多要補，少不退

teddywithyou02/20 00:43用英文版會比較順，我3月底的班機改明年3月底只付

teddywithyou02/20 00:43差價，免手續費

liuping02/20 00:45打進客服最快方法1.半夜打、2.英文客服、3.儲值skype後

liuping02/20 00:45白天打到新加坡中文客服，1、3我試過會在五分鐘內接通

purple199002/20 00:47大概知道了，謝謝各位大大的解惑。

doggie051102/20 00:55其實寄mail很快喔，當天回信，只是可能要寫英文

Luka199502/20 00:59我1/30寄英文電郵，拖到2/18才回信說不能退，19的飛機=

Luka199502/20 00:59 _=

Luka199502/20 01:04https://i.imgur.com/13ilLNG.png

Luka199502/20 01:04更正，2020年2月19日 01:09收到的郵件

woerns02/20 02:07半夜兩點多打20分鐘也是打不進去

eightting02/20 10:40請問為什麼有人改到9月或明年 但原po網址是8/31前飛

shen2502/20 14:12我在雄獅買機加酒，業務回覆酷航要酌改票手續費2640 QQ

enjoyyou02/20 22:01沒給你代號自己改嗎? 之前易飛買有給代號

shen2502/21 09:11有給代號，不過登入後只能操作加購項目，無法更改行程