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[資訊] 分享樂桃simple peach退票退費成功

看板Japan_Travel標題[資訊] 分享樂桃simple peach退票退費成功作者
a5150593
(YCLegend)
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資訊主要是指你看到的不管是當地的情報,機票特價,匯率資訊等,或是店家的情報類

1.匯率文規範:1天1篇,系統時間0905後才可貼文
2.特殊天災人禍的情況,請仔細考證後貼文,特別是造成對日本旅遊不利之影響時
 必須有新聞連結為證,必要時版主會詢問其內容之真實性


先跟大家說我的票程:2/29 台北->札幌,simple peach (只有去程是樂桃,回程訂別家)

疫情的緣故取消了這次旅遊,但照原定樂桃的規定simple peach退票是無法退費,等於自己要吸收六千塊,想到就很悶!
而且看到上次有分享使用bug的方式退票我也錯過時間了QQ!
有想過用升級成value的方法再退樂桃積分,但樂桃積分要在180天內使用完,對我來說這半年疫情的走向都還很未知,我不想再冒第二次風險砸下一筆金額
於是我就等到原定出發的前一天再按退票,順便也等待日本升到第三級旅遊警示使航班取消,我就有機會拿到全額退費
雖然到今天還是沒有升級,不過!就在我今天2/28登入進去訂單管理頁面後,就出現可以免手續費改票以及退票的選項!
https://imgur.com/Uqn9nc8

之後就立刻收到退款通知的emial
https://imgur.com/D7ekwdn

目前官網資訊有貼出3月份的班機有異動,對3月份出發的人應該都適用,不過如果有人也是2/29或甚至2/28的票程,且在很早以前已經按下退票,可以試試聯絡客服人員!
同行友人較提前按下退票,因次當初退票時是顯示退費0元.......,不過我用線上客服人員聯絡申請退款,竟然也可讓我退款!

如果你是打電話一直沒打通的人(我就是...),可以使用線上客服人員,非常好的管道!

線上客服人員一開始為線上智能客服,你要一直詢問到他真的幫你轉接到線上客服人員才能夠申請退款,他下面會顯示等候人數
https://imgur.com/z4Xqgr3

如果你一直叫不出線上客服人員,你就狂問問題,最後他會問你是否有解決你的問題,你按否,就有機會轉接客服人員了!

以上是我的經驗,希望可以幫助到與我同樣狀況的人,最後也希望日本疫情可以降下 pray for Japan

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「狼若回頭,必有緣由。巴龍被偷,還得回國。」

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vpp9041702/28 14:13如果線上客服台灣連不進

vpp9041702/28 14:13可以先把網頁換成日本的再連

vpp9041702/28 14:13等候人數少很多 然後用英文溝通

vpp9041702/28 14:13會找會英文的來

q12341234q02/28 17:58我是先收到樂桃通知取消航班的mail,然後完成退款

q12341234q02/28 17:59https://i.imgur.com/pM76fRb.jpg

rocksunnyday02/28 21:53我是直接聯絡日本客服,台灣太難打進去了