Re: [資訊] 捷星航空退款訊息
分享一下
我是預定3月底 GK12
2/28收到mail通知航班取消，並填寫全額退的表格
2/29早上收到mail告知是退代金券後，
進線客服反應
與客服對話內容大致如下
提供預訂的代碼
確認姓名，以及航班和飛行時間
告知有收到航班因疫情而取消的mail
依照指示填寫全額退款資訊
客服回覆此種可現金退款
線上確認進行刷退，告知需待15個工作天
確認已協助申請
離開聊天給10分滿意
以上, 希望能幫到大家
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.196.67 (臺灣)
※ PTT 網址
推
5月的還沒收到信
推
4月的也還沒收到信
推
現在就只到3月底阿 當然沒信
推
我3/23沒有信件啊......
推
捷星5月前的成田台北已取消訂位
6
分享一下收到取消航班信件後的退款過程， 3月初的航班在2/28大約晚上接近8點的時候收到通知， 到2/29晚上才填寫表單，後續會寄來兩封信， 第一封信是收到需求並處理，第二封信隔兩分鐘左右就會收到， 但上面是寫代金券要求已經被通過在48小時會發送。1
我的航班是3/12，GK11 在上週2/27用表單自動退代金，收到通知信說兩天內會發 隔天2/28捷星在官網宣布取消3/3-3/28的航班 因為我還沒收到捷星的代金券又看到這篇 所以趕快聯絡客服
稍微分享一下 我買了捷星國內線航空 大阪到北海道 因為別家航空公司 將班機取消 我試著詢問大阪到北海道可否取消得到退款6
分享一下退款心得 我是訂3/23，GK12 (桃園->成田） 回程3/27，GK11 (成田->桃園）的航班 原本因疫情狀況還在觀望，2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況，客服告知目前航 班都正常37
首Po在8點的時候收到捷星通知因取消航班可以退款的通知信，信中的退款沒有提到是代金券 還是現金，希望是現金，雖然沒有樂桃果斷退錢，但是至少有更新一步進展，大家趕快看 看有沒有收到。 --![[資訊] 捷星航空退款訊息](https://i.imgur.com/Cxyk2Klb.jpg "[資訊] 捷星航空退款訊息")
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Re: [資訊] 捷星4/16 3K722取消3/10收到捷星取消航班mail (5/20～27桃園大阪來回) 依照信內退款連結填單 3/11收到需要更多資料的請求 進線線上客服直接說要退款5
Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消我是被取消了六月底的航班 退款速度和申請證明整體都還蠻快的 還是簡單來說明一下這次的退款流程吧 1. 首先會收到航班取消的信件後 不要直接按取消(才不會按錯退成代金券)![Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消](https://i.imgur.com/8rxzLRdb.jpg "Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消")
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[資訊] 捷星航空退款申請我是購買3/19台北-成田的機票 本來二月初還在觀望 同時也有多次詢問客服退票資訊 當時有客服說不可退款 有客服說可以退代金3
Re: [資訊] 酷航出發到東京可以線上退款了昨天也收到取消mail，台北到新千歲的取消班機，是說不需要額外的手續，會直接退款到 原付款方式，完全沒提到代金券這個。官網公告已取消班機的也是這樣寫。 另外版友提到的官網退款的，依據酷航臉書公告，都是以退代金券的，這邊我建議是班機![Re: [資訊] 酷航出發到東京可以線上退款了](https://i.imgur.com/l7Tlmxcb.jpg "Re: [資訊] 酷航出發到東京可以線上退款了")
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Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消看到好像還沒有人提出來 就提醒一下好了 之前有投保不便險的記得先去申請航班取消證明之後再去申請退款喔。 如果可以的話一定要要求退款不要退代金券，期限內要用完加上沒有折扣真的不划算![Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消](https://i.imgur.com/AlBtd2Tb.jpg "Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消")
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