Re: [資訊] 捷星4/16 3K722取消
※ 引述 《hsushen (懸崖上一隻貓)》 之銘言:
: 推 iivy5502: 請問大家填單多久後會收到email確認呢? 03/11 14:55: 推 boii0707: 回樓上,我用線上客服直接改,不用補差價,原號上官網 03/11 15:03: → boii0707: 查預訂即可 03/11 15:03: → laechan: 流程 1.收到航班取消信 2.點連結填表 3.再收到要求進一步 03/11 15:04: → laechan: 確認信息的信 4.點連結進入在線聊天 5.使用在線聊天退款 03/11 15:04: → laechan: 目前在等 6.是不是之後會再收到信?在線客服是說已完成我 03/11 15:05: → laechan: 的退款,15個工作天左右會匯入帳戶 03/11 15:05: 推 iivy5502: 樓上L大 我現在卡在2-3之間...可能再等等看吧 03/11 15:08: → laechan: 你也可以直接跳到 4 在線聊天,我待會貼一下我的聊天過程 03/11 15:09: → laechan: 給大家參考,我是4/6回程https://i.imgur.com/X28oFYZ.jpg 03/11 15:11
3/10收到捷星取消航班mail
(5/20~27桃園大阪來回)
依照信內退款連結填單
3/11收到需要更多資料的請求
進線線上客服直接說要退款
很阿莎力的說15個工作天內退還
3/13收到退款全額到信用卡帳戶
所以跟推文說的一樣
直接走步驟4就可以,不用浪費時間填單
只是退款速度快到嚇人
以上分享
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我收到信件說已退款但過了兩天都沒查到帳耶
我是看未出帳明細有列了,玉山only卡
過幾天再看未出帳明細,我星期四左右收到信,還沒看到入帳
月底才繳卡款不急
我到今天都還沒收到信耶 是不是要跟客服聯絡一下
請問各位,有收到捷星寄來的信,照信件指示點選連結
進入表單,下方我選擇“取消和退款受新型冠狀病毒旅
行限制影響的航班”
下面還有一行“您是否已經申請了此預定參考的退款”
這邊要選是或否呢?(客服一直忙線,暫時接不上)
中文客服 我早上有連上兩次 你一直放著讓他連會連上的
naka>依據自身經驗,你點已申請他會要你輸入某個東西,我那
時就選否.填完這表單我還收到要求提供進一步資料的mail也
就是這篇推文裡面提到的 4.點連結進入在線聊天 流程
謝謝nekyo大跟laechan大!! 我再來試試看TTTTTT
之前打進中文客服說我要全額退款至銀行帳戶
結果今天又收到信說退給我代金卷是怎樣...
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[資訊] 捷星航空退款訊息在8點的時候收到捷星通知因取消航班可以退款的通知信,信中的退款沒有提到是代金券 還是現金,希望是現金,雖然沒有樂桃果斷退錢,但是至少有更新一步進展,大家趕快看 看有沒有收到。 --6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23,GK12 (桃園->成田) 回程3/27,GK11 (成田->桃園)的航班 原本因疫情狀況還在觀望,2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況,客服告知目前航 班都正常6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下收到取消航班信件後的退款過程, 3月初的航班在2/28大約晚上接近8點的時候收到通知, 到2/29晚上才填寫表單,後續會寄來兩封信, 第一封信是收到需求並處理,第二封信隔兩分鐘左右就會收到, 但上面是寫代金券要求已經被通過在48小時會發送。5
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下 我是預定3月底 GK12 2/28收到mail通知航班取消,並填寫全額退的表格 2/29早上收到mail告知是退代金券後, 進線客服反應5
[退票] 捷星航空退款問題每週一個ID一個日曆月限制一篇退票求助文章,違者普通水桶處分一次。 ===================(以上說明請以ctrl+Y刪除)===================== [航空公司]:捷星 [購買途徑]:官網 [班機日期]:4/55
Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消我是被取消了六月底的航班 退款速度和申請證明整體都還蠻快的 還是簡單來說明一下這次的退款流程吧 1. 首先會收到航班取消的信件後 不要直接按取消(才不會按錯退成代金券)3
Re: [資訊] 酷航出發到東京可以線上退款了昨天也收到取消mail,台北到新千歲的取消班機,是說不需要額外的手續,會直接退款到 原付款方式,完全沒提到代金券這個。官網公告已取消班機的也是這樣寫。 另外版友提到的官網退款的,依據酷航臉書公告,都是以退代金券的,這邊我建議是班機2
Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消看到好像還沒有人提出來 就提醒一下好了 之前有投保不便險的記得先去申請航班取消證明之後再去申請退款喔。 如果可以的話一定要要求退款不要退代金券,期限內要用完加上沒有折扣真的不划算1
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息我的航班是3/12,GK11 在上週2/27用表單自動退代金,收到通知信說兩天內會發 隔天2/28捷星在官網宣布取消3/3-3/28的航班 因為我還沒收到捷星的代金券又看到這篇 所以趕快聯絡客服1
Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消我也來分享我的情況,我的班機是6/23~7/1大阪來回。 我在5/18晚上,qq大在第一篇文底下提供申請網址後就填單了,沒多久收到回信, 但內容是要我聯繫客服,跟其他板友說是退信用卡不同。 5/19凌晨,de大貼出申請教學,我才發現我最下面「更多信息」那邊選錯了, 我就一直不停重新送件,結果都還是收到要我聯繫客服的回信。