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Re: [資訊] 虎航通知取消12月初岡山機場的航班

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 虎航通知取消12月初岡山機場的航班作者
rocky9137
(麥寮衛生棉)
時間推噓92 推:92 噓:0 →:62

原本是飛12/13-12/16 岡山

今天早上11:42收到取消通知

隨即填單選擇變更航班到大阪關西

日期變更為12/13-12/17 多玩一天XD

送出單據時間約為12:20

送出未收到回函 15:49去電台虎確認

約等待24分鐘接通 跟人員確認有收到信件

並確認變更內容 人員告知第一順位去回皆有位置

且變更上不會加收任何費用

原則上變更內容沒問題 變更完成會發新的確認信

且訂單編號不會變 作業時間約3~5天

在剛剛18:10 已收到變更完成通知

這作業速度&誠意很可以 給個讚!!!

開放初期日本二三線機場應變不及 應該前所未料

雖然做好取消心理準備 但還好有天天扶老太太過馬路(?

順利變更成功 也謝謝辛苦台虎客服人員

這幾天他們第一線應該埃了不少炮彈...

祝福大家變更順利 !!!

https://i.imgur.com/wd9KgDz.jpg


※ 引述《jamesweb3 (James)》之銘言:
: 國際疫情趨緩,感謝您選擇台灣虎航重新開始國際旅遊,然而因岡山機場暫緩開放,很
: 1. 退還本筆訂單的款項至原支付方式(例如:您以信用卡支付,則款項將退還至信用卡
: 2. 保留本筆訂單款項,轉作信用帳戶[非信用卡]以便於180天內抵用後續機票金額。
: 3. 免費變更至其他日期的大阪關西機場或名古屋中部機場航班(IT211/213/207),適用

: 貼心提醒:
: ※1 如果您的訂單不是透過台灣虎航官方網站訂購,請聯繫原始的購票單位。
: ※2 收到通知後,請於 2022/10/20 18:00 (GMT+8)前至線上申請單擇一方案提出線上

: ※3 若選擇退款,金額將包含機票價金、機場稅、訂位服務費、自費改期手續費。
: ※4 退款至原付款信用卡約4-6週,請再向您的信用卡發卡銀行確認金額。
: http://i.imgur.com/BLGKyoa.jpg
: 剛剛收到訊息原先5月就訂的要岡山5日遊(12月初)的機票被取消
: 有人有經驗更換到其他機場要怎麼改訂嗎?
: 會不會有什麼手續費產生呢?

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.207.154 (臺灣)
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Sqall 10/10 19:56比你早送出沒收到 天呀

umikamo 10/10 19:57第一個取消能第一個候補 賺!

aoinana 10/10 19:58恭喜!!

※ 編輯: rocky9137 (42.72.38.108 臺灣), 10/10/2022 19:59:25

pigjunkx 10/10 20:01讚喔,我1點送出表單,選擇早幾天出發,希望能順利

pigjunkx 10/10 20:01變更

ming68 10/10 20:02差不多時間送出沒收到回信

daccdacc 10/10 20:05只能比誰運氣好,可以先收到回信

daccdacc 10/10 20:06或先打通電話

yihao 10/10 20:16恭喜 放下心中大石

fssh710020 10/10 20:17現在虎航又大降價了 應該是鐵了心要跟星宇拚

oishii0101 10/10 20:18恭喜~感謝說明~

jail1313 10/10 20:1912:30左右送出,還沒收到回信~

alfi2016 10/10 20:19唬航只能跟自己拼 不要蹭星宇好嗎?

YALEMY 10/10 20:49改到大阪整個賺到

lanx105 10/10 20:53佛心公司

rnrn945 10/10 21:19只能更改受影響的航班嗎 我是回程被取消 不知道去程

rnrn945 10/10 21:19能不能改時間

e20288 10/10 21:21如果去程想要改只能原訂單全退重訂喔

chiahui7713 10/10 21:28能免費改飛大阪 算很有誠意

bookfish 10/10 21:4012:07送出 也毫無音訊

poms 10/10 21:42影響回程但去程不能改?

Sqall 10/10 21:46我被影響去程 有選項可以一併改回程(我沒申請)

rnrn945 10/10 21:48我後來還是送出了 去程回程都換的時間 目前沒有回

rnrn945 10/10 21:48應 如果失敗了 還是會退費的哈哈

amyjasmine 10/10 21:56想問11月飛岡山但沒收到更改訂單通知 是正常的嗎

yenli168 10/10 21:59最近打台虎客服真的都大概等20-30分鐘才能接通

aoinana 10/10 22:02沒收到信的垃圾信箱看看,應該都要收到噢~

aoinana 10/10 22:02看到有人改12/25-1/2的新千歲XDD 不知道會成功嗎

amyjasmine 10/10 22:04垃圾信箱也看了都沒有QQ

aoinana 10/10 22:08會不會被擋掉了 冏 因為岡山是直接砍10.11.12月欸

amyjasmine 10/10 22:11樓上 我明天直接打給客服問好了 謝謝

amyjasmine 10/10 22:13結果發現是寄給旅伴 傻眼

aoinana 10/10 22:15當初聯絡人不是填自己吧XDD 有看到信件就好

amyjasmine 10/10 22:22已更改同天至關西大阪 希望能成功

amyjasmine 10/10 22:43剛剛才意識到可以隨意改時間 太笨了我QAQ

Kamelie 10/10 22:48樓上可惜了

aoinana 10/10 22:52看到不少人改跨年時段XDD 感覺很不錯

wu0h96 10/10 22:53填了結果通知三個順序都沒位子那真的是二度傷害囧

aoinana 10/10 22:54哈哈 不知道何時會開獎...現在都不能做什麼

marienwang 10/10 22:59希望可以趕快通知方便訂房,我第三順位填名古屋,

marienwang 10/10 22:59如果真的改到名古屋要重新做功課啊

rocky9137 10/10 23:15名古屋真的有點遠了... 搭新幹線也很久

woodgatel 10/10 23:40東海地區剛好就卡在中間 很難喬行程

rocky9137 10/10 23:56本來是中國地區改到近畿地區還行 東海地區真的好尷

rocky9137 10/10 23:56

diablohinet 10/11 04:3511月底的也被取消了.....只能改買其他班次 Orz

Enti 10/11 06:12著實困擾的更動,要花更多時間跟費用往目的地移動=_

Enti 10/11 06:12=,賣芭樂票無誤。

Aixtron 10/11 07:52大阪機場稅貴不少,票價等於不到五百!

aoinana 10/11 09:22北海道跟岡山都改航班成功了 XDD 虎航這次真佛~

aoinana 10/11 09:26收到新的行程表了,這效率真的可以XDD

marienwang 10/11 09:35還沒收到新的行程表,線上客服和電話客服目前呈現

marienwang 10/11 09:35死亡狀態

ptt1988 10/11 09:36電話客服等了半個小時還沒接

guitarstep 10/11 09:39等北海道改行程中 希望第一順位可以成功!

KakeiTai 10/11 09:43無消無息

aoinana 10/11 09:46我九點一到秒打電話,客服小姐人很好又有耐心

aoinana 10/11 09:46單程被影響,來回都能改噢,我不知道所以只有把岡山

aoinana 10/11 09:47改去名古屋@@ 變成北海道回來不久又要飛關西....冏

KakeiTai 10/11 10:04等下抽空來跟客服聊天

bookfish 10/11 10:09客服死機了XD

kotomi 10/11 10:18從九點打了一小時才接到客服,終於改好機票了

kotomi 10/11 10:19客服人很好+1

j081257 10/11 10:29當初填單的意義是...?還是要直接打客服才是正確的

woerns 10/11 10:30虎航機票降價了真神奇,目前看到的價格應該是一個月

woerns 10/11 10:30來最低

debby1993 10/11 10:41所以到底是填單優先還是電話優先啊,沒打電話的最後

debby1993 10/11 10:41拿不到機位是不是被當白癡?

amyjasmine 10/11 10:49打電話一直打不通欸

filmfilm 10/11 11:01等了約45分鐘接到客服,客服處理要改的航班,電話

filmfilm 10/11 11:01掛斷後很快就收到異動後的行程確認單,建議大家還

filmfilm 10/11 11:01是打去客服處理比較安心

rocky9137No210/11 11:06單是一定要填 打客服是確認 我共打兩通 等45分&24分

rocky9137No210/11 11:06電話要耐心等 我等過其他家1.5小時

filmfilm 10/11 11:09我昨天中午前收到信就填單了,但一整天都沒收到回

filmfilm 10/11 11:09信,幫我改行程的是剛剛的電話客服,如果沒打電話

filmfilm 10/11 11:09,不知道還要等多久

bookfish 10/11 11:15按了快一百通 都是嘟嘟聲 根本打不進去 想排隊都沒

bookfish 10/11 11:15得排...

amyjasmine 10/11 11:16已經等了30分鐘…

a66880022 10/11 11:30恭喜!

kuriko 10/11 11:30之前特賣888時為了用信用帳戶點數不得不找客服,文

kuriko 10/11 11:30字+電話快兩小時才接通...

flosser 10/11 11:43很抱歉 目前客服人員都在忙線中 我們十分重視您的

bookfish 10/11 11:43來電

flosser 10/11 11:44來電,請您不要掛斷電話 以確保您的優先等候權,

crstal 10/11 11:44一定要耐心等待,早上九點秒打進去也等了50

flosser 10/11 11:44客服人員將盡快為您服務。

nona 10/11 11:44用座機一直按重播才打通後又等了49分,大家加油!

crstal 10/11 11:44分,可是電話可以直接確認機位,線上改單完

yorunosora 10/11 11:45昨天11點左右回填表單,沒打過電話,剛剛收到新的確

crstal 10/11 11:45不到半小時就收到行程單了,客服真的很客氣又耐心

yorunosora 10/11 11:45認單。 希望大家都能安心出發。

Enti 10/11 11:54結果客服爆線是哪招

flosser 10/11 12:01目前等候42分 還是沒人接 一直要我等候

u147 10/11 12:04昨天1點送表單 上午已經收到新的行程表了 來回都改

amyjasmine 10/11 12:05剛打一小時10分終於打通 客服說相關單位已經在處理

amyjasmine 10/11 12:05 改的航班第一順位也有 留意這兩三天有沒有收到信

wadadihaga 10/11 12:19昨天13點送出 今天11點收到新的行程單 12/4飛關西

wu0h96 10/11 12:33排進客服 掛斷當下就收到

bookfish 10/11 12:36同樓上 雖然客服說要等候後端修改 但這樣看來真的是

bookfish 10/11 12:36有打有差

bookfish 10/11 12:37打了一個小時就是了...

wdnm3444 10/11 12:4613點多送 沒打客服 剛剛收到大阪早去晚回

wdnm3444 10/11 12:46雖然岡山取消有點可惜 但虎航這次處理的不錯

debby1993 10/11 12:53爆線意外嗎?都寫了確認有收到信再等通知就好了,沒

debby1993 10/11 12:53收到自己寫的紀錄再找客服協助,偏偏一堆人在網路上

debby1993 10/11 12:53推坑要打電話,客服要被整死了,是說虎航的客服真的

debby1993 10/11 12:53蠻親切的

discoveryray10/11 13:09昨天中午寄,沒打電話,剛才已收到新的確認單。

railtrip 10/11 13:13有人填單後沒收到email,有收到行程變更確認的嗎?

ming68 10/11 13:15虎航客服蠻親切的之我不小心聽到“吼”一聲

poms 10/11 13:28已收到新訂單確認信XD

jail1313 10/11 13:29昨天12:30左右送,還沒有下文,希望有補上…

bookfish 10/11 13:32我就是沒收到回條才打電話的xd 但客服真的很親切

raku 10/11 13:37所以有買到888的好像賺到了

rocky9137No210/11 13:39五月掃一堆798的更賺xd

nccuer 10/11 13:40北海道的旭川或函館要換得到新千歲才算賺,彼此要互

nccuer 10/11 13:40相競爭不說,新千歲自己的動能還砍到一週剩二四日3

nccuer 10/11 13:41

chen1983 10/11 13:50小弟打了一個多小時,終於打通客服,換到函館變新

chen1983 10/11 13:50千歲了,解認務完成。

xru04dk4 10/11 14:22原本去4天 改成去13天 聖誕節+跨年在北海道

fish91 10/11 14:23原飛函館和旭川全部一起搶新千歲 好殘酷阿

pollywawa 10/11 14:23為什麼都要打電話, 這樣會排擠到沒打電話的人權益嗎

pollywawa 10/11 14:23昨晚送出修改還在等待確認中><

luciacutie 10/11 14:33昨天下午一點填單,送出後沒有收到email確認,今天

luciacutie 10/11 14:33中午已經收到行程變更單了:)

jean5220 10/11 17:13大概送出後24小時收到(沒打電話

miller123 10/11 18:11同樓上 沒打電話 大概24小時多收到更改成功

Driveby 10/11 18:18請問哪邊改航班? 我只能改日期 不能改地點

pigjunkx 10/11 18:22昨天下午一兩點左右填單,現在還沒收到。我岡山換大

pigjunkx 10/11 18:22

jail1313 10/11 18:24跟樓上一樣換大阪,昨天中午12點多填單也還沒收到

tanHUANG 10/11 18:32電話根本打不進去,一直嘟嘟嘟,是我手機的問題嗎?

miller123 10/11 18:39我老婆也沒收到信 但直接虎航官網看訂單 日期已經

miller123 10/11 18:39改好了 參考看看

rebel 10/11 18:42客服說10月班機才協助馬上改 11月及以後就是要等後

rebel 10/11 18:42台統一改 這樣也好啦 公平一點

w0919313810 10/11 19:02請問怎麼改點

filmfilm 10/11 19:09異動通知的信裡有線上申請單的連結

j081257 10/11 19:26訂飯店跟請假都是麻煩,希望虎航可以處理快些

sweet16kate 10/11 19:37客服不接受電話直接改單了,除非是10月

Enti 10/11 20:00嘟嘟嘟是正常的(等了好幾個小時終於撥通後,繼續在

Enti 10/11 20:00線上等一個鐘頭)

add7788 10/11 20:24剛剛終於打進去了 感謝客服 可以安心準備行程了(?

bookfish 10/12 12:32不知道有沒有人函館換成功的 還在等信

nccuer 10/12 12:49我函館11/7-11/10已換新千歲11/3-11/6

bookfish 10/13 13:15函館11/21-24 換新千歲明年一月的 收到確認單了!

bookfish 10/13 13:16開心 用888買到可以去札幌滑雪XD 11月底去還不一定

bookfish 10/13 13:16有雪

oishii0101 10/13 20:13到現在都還沒收到確認單...虎航加油...

j081257 10/14 14:13到現在也是無聲無息

kuriko 10/15 01:30還沒收到改期確認+1...好焦躁