[問題] 用旅遊網站訂虎航座位問題
大家好,
睽違已久終於訂了票
但第一次搭虎航,想問一些關於已付款完成後資料填寫的問題
我是利用expedia買機+酒的票(過程中並沒有填護照號碼的欄位)
email遲遲沒有開票完成的通知,故打電話問expedia、問虎航
虎航客服表示用第三方網站訂的話需要自行登入虎航網站填入完整資料
填完護照號碼後發現有一個欄位:選擇機位
(網站並沒有設定此欄位為必填)
因為目前我已經在expedia付完款、扣完款了,
如果一直我不理會他,
屆時出發到機場是劃剩下的空位還是一樣要付款劃位呢?
另外想問,目前虎航客服等待音樂已經在那邊響25分鐘了,這是正常的嗎....
還是我遇到bug重打會比較快...
謝謝大家,第一次搭虎航,不太熟悉流程,先感謝大家回覆!
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.75.170 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: y15973 (61.228.75.170 臺灣), 11/23/2022 16:23:07
→
另外還想問一下,第三方網站訂的話需要自行登入虎
→
航網站填入完整資料這件事是正常的嗎XD
噓
跟誰買,就問誰
感謝你用噓的讓這則讓更多人知道 因為我一開始也打去Expedia問 Expedia客服表示他們幫忙訂了廉航是不代劃位和旅客資訊的 所以還是要自己打電話去虎航問,
並不是跟誰訂就問誰哦!!
推
在官網訂虎航是可以加價選位置,不選也可,不選應
→
該就是航空公司自己分配?
推
基本上虎航並不會知道您的訂單您是要找你訂的那一
→
個第三方,不用再浪費時間打虎航的客服了
推
付費劃是買自己喜歡的位置,沒買當然就是當場安排
推
同其他航空,虎航沒有比較特別
→
看expedia是買多少錢哪一種價位的就知道有沒有機位
推
沒事先付費劃位,就是現場隨機安排(不用付錢)
推
※ 編輯: y15973 (61.228.75.170 臺灣), 11/23/2022 23:29:12
機票下次還是航空公司官網買吧
→
這種第三方有時候可以買到便宜的票沒錯,但也很常
→
出問題,要加購行李也很麻煩,第三方客服也很爛
17
[問題] 機票退票因為虎航電話打不通 expedia也打不通 所以只好上來問 在Expedia上面定了3/29-4/2的高雄大阪機票住宿想要退票打電話給Expedia 客服。客服 卻自己要我打電話給虎航退票? 是在哈囉?那你們服務費在收什麼? 虎航電話打去一直在電話中,打了三天都一樣。也太爛了。14
[問題] Expedia客服完全打不進想問問版上大家,是否有人最近因為武漢肺炎影響航班有跟expedia退票成功的呢? 我們原本訂了國泰航空台灣經香港轉機飛倫敦的航班,目前國泰已豁免退票,但是因爲我們是透過expedia訂票國泰無法處理,但expedia又只能打電話客服處理(已寫信,信件估計還在大海中)電話打了三天,中英客服都試過,還打到expedia美國也被轉回來繼續等,最長在線等六小時都沒成功接上…這情況實在令人很心慌,線上客服便利性之糟糕與不友善程度真的是領教了,但眼前問題還是得解決,不知道大家是否有經驗或聯繫方式可分享?感謝! --X
虎航退票因為虎航電話打不通 expedia也打不通 所以只好上來問 在Expedia上面定了3/29-4/2的高雄大阪機票住宿,想要退票打電話給Expedia 客服。客 服卻自己要我打電話給虎航退票?是在哈囉?那你們服務費在收什麼? 虎航電話打去一直在電話中,打了三天都一樣。也太爛了。 另外問一下虎航退票在三十天前退票只能退機場稅嗎?有規定一定要做三十天內退票嗎?