[問題] Expedia客服完全打不進
想問問版上大家,是否有人最近因為武漢肺炎影響航班有跟expedia退票成功的呢?
我們原本訂了國泰航空台灣經香港轉機飛倫敦的航班,目前國泰已豁免退票,但是因爲我們是透過expedia訂票國泰無法處理,但expedia又只能打電話客服處理(已寫信,信件估計還在大海中)電話打了三天,中英客服都試過,還打到expedia美國也被轉回來繼續等,最長在線等六小時都沒成功接上…這情況實在令人很心慌,線上客服便利性之糟糕與不友善程度真的是領教了,但眼前問題還是得解決,不知道大家是否有經驗或聯繫方式可分享?感謝!
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真的沒有,等英文客服可能會比較快
在國籍航空官網直接訂票最有保障,有事直接找國籍航
空就好
我上週打了幾次,平均要等40分鐘才能接通
用英文推特私訊客服,非常快速
請問樓上J大,是去expedia官方推特私訊嗎?謝謝。
我打了三天 最後英文客服接通 成功退款
我退票成功,他有online-chat可用. 全額退, 八周入帳
對的,加expedia Twitter 官方帳號,可以私訊問客服
哈哈我美國expedia推特等了3小時,回覆有一句沒一句
打不通就繼續打到通為止啊!
謝謝大家!請問英文推特有成功處理退票嗎?我來試試!
到底透過航公司官網買票還是其他通路買比較好啊
請問s大online chat退票成果也是twitter嗎?
我剛才使用twitter客服很快就回了但說他們沒有權限處理
只能跟我要電話轉回台灣客服處理><
樓上我也差不多,推特不回,然後我打美國直接轉台灣,看來下
次要用美國網站定比較好
想請問在網路上有查到台北101有expedia辦公室,那邊有機會
協助處理嗎?
我不是用twitter. 我用expedia的app.打開你的行程,拉到
下方:管理行程,點選:expedia智遊網 客服中心, 點選後, 畫
面右下角會有個對話藍色圈圈, 點進去選agent就可線上對話
(先說我當時機票是在美國的expedia買的所以美國客服處理)
online chat快的話大約15分鐘可處裡完退款. 馬上在國泰官
網上的訂票紀錄(我自行加入的)也同步取消
謝謝分享!因為我用台灣網站訂,剛試app此路也不通了,
還是非常感謝!
App我記得下載後,在設定處可以選擇國籍?請試試
謝謝s大分享!不過我剛試了也失敗同步情況給其他人參考
,app調整國家後會找不到訂單,看來客服還是只能以訂單
當初下單時選定的國家為主
現在有人有成功的嗎?
已成功,建議早上七點打電話,我大概等了十分鐘終於接
通,如果購買的是廉航,建議先跟廉航客服取消航班,獲
得成功取消的信件後,再打給expedia客服
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[心得] 飯店取消交涉日文 Expedia/直接mail飯店文末附上本人N6翻譯的詢問飯店取消日文信,供大家參考 (不可取消的都成功免費取消) 目前已全數取消,大約2~3小時內就回信,日文詢問真的快速許多XDDD 這幾天不時關注日本疫情 由於日本政府的做法實在令人難以放心 當然去與不去,我想大家都在衡量,我也是考慮了一週19
[問題] 國泰航空台灣飛往日本航班問題10/11更新 今天看到長榮機票票價降清明連假2萬有找 對比前陣子看的星宇、華航便宜不少 就決定重新下手訂長榮了 但今日跟國泰客服再次確認18
[情報] 國泰/Expedia 誇張的退票手機排版請見諒, 數月前Expedia訂了 2月底 台灣 香港 瑞士 的國泰機票 這幾天透過Expedia詢問了數次, 得到的回應都是:17
[問題] 機票退票因為虎航電話打不通 expedia也打不通 所以只好上來問 在Expedia上面定了3/29-4/2的高雄大阪機票住宿想要退票打電話給Expedia 客服。客服 卻自己要我打電話給虎航退票? 是在哈囉?那你們服務費在收什麼? 虎航電話打去一直在電話中,打了三天都一樣。也太爛了。5
[問題] 用旅遊網站訂虎航座位問題大家好, 睽違已久終於訂了票 但第一次搭虎航,想問一些關於已付款完成後資料填寫的問題 我是利用expedia買機+酒的票(過程中並沒有填護照號碼的欄位) email遲遲沒有開票完成的通知,故打電話問expedia、問虎航4
Re: [資訊] expedia 退款借問有沒有人在上面買機票後來打通電話退票頹退費的? 我3/19長榮BR108高雄飛成田的票被取消,改成 同日台北飛成田的...... 簡訊如下X
虎航退票因為虎航電話打不通 expedia也打不通 所以只好上來問 在Expedia上面定了3/29-4/2的高雄大阪機票住宿,想要退票打電話給Expedia 客服。客 服卻自己要我打電話給虎航退票?是在哈囉?那你們服務費在收什麼? 虎航電話打去一直在電話中,打了三天都一樣。也太爛了。 另外問一下虎航退票在三十天前退票只能退機場稅嗎?有規定一定要做三十天內退票嗎?2
[退票] 國泰/SAS/Widerøe/norwegian 分享[航空公司]: 國泰航空 SAS Widerøe norwegian- 求救一下 已經快兩年沒用expedia了 這次定國內飯店,臨時不能去取消 結果還是被扣國外交易服務費 而且取消後,服務費也沒退