[閒聊] 民宿超賣卻換更便宜的房型還不退費
本篇為抱怨文,不喜歡請左轉。
前陣子開車回南部探望親戚,但因為房子在整修,所以找了間民宿住。
看到網路上哈瑪之星民宿評價還不錯,於是提早一週訂房,付款完確認訂單內容,
也確認訂的地址是在長安街,告知需停車位,當下業者也有回傳訊息給我。
到了要入住的當天下午老闆娘告知換到麗雄街,問幾點會check in ? 但完全沒告知換的理由。
當天晚上check in,闆娘還特別說有升級房間,要再跟我收一次錢,當下覺得奇怪,所以拿出收到的電子發票給她看,她才沒收。打開房間後整個傻眼,本來訂的特大雙人床,變成兩張單人床。房間更小,浴缸裡變成淋浴間。上一樣的訂房網發現是更便宜的房型...
找闆娘理論,一開始還愛理不理,只顧追劇。一直說之前的客人也遇到一樣的也沒說什麼,我當下要求換回我原本訂的房間,她才說原本的長安街已經沒有房間了。
加上跟她理論完時間也晚了,當天又是假日,附近的飯店也沒有空房間,只能將就住一晚。也幸好只住一晚!
現在想想他們就是以較好的房型超賣房間,
然後當天入住前騙你說房間有升級幫你換館。
讓晚check in的客人沒時間重找住宿地方,
被迫接受業者的安排。
事後我去申訴,他們才打算把差價退給我,但到現在都還沒收到。
各位訂房前請三思,一定有更好的選擇,
不要像我一樣,事後還要花這麼多時間去爭取自己的權益。
以後外宿也不會考慮住民宿了!
另外,我很好奇為什麼合法登記為5間的民宿,訂房網站上卻顯示為19間房間?
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檢舉
檢舉啊
5間登記在案 14間後來弄出來的違法
支持檢舉
檢舉阿 弄他!!!
原來景氣這麼好,還能超賣其他飯店沒空房?
檢舉他
訂房網站拜託留負評,造福蒼生
檢舉
麻煩檢舉,然後在網站,google地圖留下評價
其實我有在google 留負評,但沒有被顯示出來
@Sfortunate 對啊,我也嚇一跳
@peanut97 yes
超過規定間數就是非法民宿啊,根本沒有民宿登記證,
然後現在民宿房間數是8間為上限
你用的訂房平台是哪個?booking? agoda? 有些時候第
3方平台跟業者會不同步,所以讓業者有操作空間。真
的入住是業者的事,所以訂完房後要跟業者確認。
@charliepork 學習到新知識了,謝謝您
這不合理吧? 難道我在PCHOME買石頭店的手機還要打給
ASUS確認是不是這支嗎?
@peanut97 我用Hotels.com,
完成訂房的當天,業者也是用Hotels.com 回覆我訊息
高調
這樣還要補助觀光業…可憐哪
幫高調,第一次聽到免費升級房型是升級降價的,大概
生意很好不怕負評吧
幫推高調
google給評要人在附近才會算數,防止惡意洗評
打給高雄觀光局檢舉
另類發大財
以後再也不住民宿?難道你吃過難吃的飯後再也不吃
飯了?
樓上比喻很爛
誇張
爛透
台灣民宿大多非完全合法 例如登記5間實際19間
當然也有問題 所以除非確認合法 且口碑絕佳 我也
是不肯輕易住民宿 不然真得很容易碰到出問題卻
求助無門 欲哭無淚啊
這個要幫高調
幫高調
高調
現在看評價也不太準,網路一堆寫手和公關公司在操
弄,花點錢就能洗了
直接去警察局提告詐欺吧~
感覺沒告詐欺 對方會在螢幕前竊笑客人都很潘很孬
之前是不是也有房東都用這招騙訪客 在簽約前火速換
房 讓房客來不及反應只好吞下去
建議直接跟觀光局檢舉 讓主管機關去稽查
檢舉公部門 + google留負評
好誇張
一定要檢舉
幫高調
外面住不管哪裡決不會選民宿,貴又爛
觀光局可以檢舉連續開罰
幫高調
高調
認真覺得要打電話檢舉,因為這樣應該算是擴大營業
,不管是樓層數改變或是格局改變都應要通報觀光局
。而且這樣有逃生問題,消防問題,遠比如果業者只是
想多賺錢嚴重。觀光局電話(07)799-5678,總機會幫
你轉接。
5間賣19間,請國稅局來查增加國庫收入,政府感謝您
檢舉啊 還要我教
檢舉 告他 消基會
@juangpeiyi 我有向消保會申訴囉
最近開了第一次調解會
但業者未出現,所以調解不成立
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