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Re: [鍵盤] G913TKL 鍵帽掉漆

intotherain 發表於 2020/9/16 下午4:52:52
看板Key_Mou_Pad標題Re: [鍵盤] G913TKL 鍵帽掉漆作者
intotherain
 (>"<)時間推噓10 推:10 噓:0 →:27

9/18 更新

店家拿照片和羅技反應

羅技表示已經知道這個情形

但需要整個改 (指製程？) 所以沒有那麼快

沒辦法等的話 可以接受直接退貨

我想 那就退了吧...

板友們大概也不用等了 再等換來的貨也一樣

---


本來想更新在同一篇文的

但因為有新的回應

還是發在一篇新的回文 (我是紅軸 跟軸沒關係)

9/10 換貨，回家認真檢查沒事，我還先把指甲都剪短 + 銼刀磨平

9/11 開始劣化掉漆，向經銷店家再次反應

9/14 店家去信/去電羅技

羅技表示：真的是掉漆嗎？不是灰塵？

店家：你有看過灰塵會RGB變色的嗎？

9/16 店家跟我要照片，要寄給羅技看


原來羅技還完全不知道狀況啊...

我說 原PO的直營店 真的有把問題反應給羅技總部嗎？？

這看起來是一整批貨都有問題...


以下是新品開始劣化第五天的照片

還沒透光 不過再一兩週就會了呵呵

https://photos.app.goo.gl/wrrvMqcZ2Hbpjr6X8

空白鍵好扎手啊...

它的改變是會影響打字速度的

沒辦法接受...


出個自費PBT我是會買啦...


※ 引述《intotherain (>"<)》之銘言：
: 我是紅軸有災情的網友
: 8/11在光華商場某間老牌鍵鼠店買的
: 約一週開始掉漆 背光不但從正面出來 邊角也都透光 呵
: 店家也很阿殺力答應幫我做退換
: 9/10去換了一把新的 回家摸了一整晚 想說應該沒事
: 今天是9/11
: 右ctrl Fn 空白右側 左alt win 都開始掉漆
: 囧a......
: 我非常確定昨天很仔細摸 都沒有事
: 不知道有沒有什麼管道能讓羅技回應一下這種情況
: 客服打去 他只會跟你說 一個月內直接去換新
: 因為再換 同一批貨 還是怕會有一樣的情形
: 要每個月跑一趟換新 跑一整年嗎orz...
: 有沒有哪批比較確定品管比較沒問題的啊
: ※ 引述《jass87987 (秋森萬)》之銘言：
: : 9/7更
: : 據版友表示紅軸也有災情，
: : 好吧……
: : 希望羅技那邊能有什麼補救方法什麼的，
: : 提供品質正常的鍵帽更換，
: : 或是賣也可以……
: : 這個產品真心不錯，
: : 就是鍵帽太爛了，
: : 秒速掉漆的特規鍵帽配在7000元鍵盤，
: : 想換也不能換真的是有點瞎。
: : 9/6更新
: : 結果我的文被店員看到了XD
: : 今天帶去修ALT按鍵燈光卡東西，
: : 問了一下掉漆的問題，
: : 據說是茶軸 G913TKL 才有這種瑕疵，
: : 紅軸展示品就沒有現象，
: : 我還特別跑到世貿電腦展，
: : 去羅技的攤位測試看看，
: : 紅軸的還真的沒掉漆，
: : 然後攤位只開紅軸沒開茶軸展示....
: : 三創展售有說向羅技反映了，
: : 看看後續會有什麼補償或是什麼方案，
: : 就請各位看官稍坐一下，
: : 待我更新消息。
: : －－－－－－－－－－－－
: : https://i.imgur.com/7WQro1c.jpg

: : 各位看官大家好，今天去羅技換鍵盤，
: : 然後上面的照片就是今天的戰果，
: : 明天再去換……
: : 然後我教各位一個檢查辦法，
: : 只要你用指甲輕輕的劃過鍵帽邊緣，
: : https://i.imgur.com/DAV8HvY.jpg
: : 會掉漆的按鍵會讓你的手卡住，
: : 再用力漆就下來了，會有一層粉，
: : 而且你不管他，他未來還是會掉漆，
: : 因為打字手指一定會刮到鍵盤，
: : 不會的卡住就怎麼刮都沒問題。
: : 這款鍵帽有非常嚴重的問題，購買請三思。
: : 然後我錯了，換得這把也會掉漆……
: : 羅技品質
: : ___！____！___！ ____！
: : Sent from BePTT on my Samsung SM-G975F
: : --
: : → Chillz5566: 這品質真狂... 09/05 21:11
: : 推 NiaosongLBJ: 差點買下去 09/05 21:30
: : 推 chun0629: 有點慶幸當時沒捏下去... 不然這價錢買到目前沒替代品 09/05 21:43
: : → chun0629: 的真的會很幹... 09/05 21:43
: : → jass87987: https://i.imgur.com/2KXYHsH.jpg 09/05 22:13
: : → jass87987: https://i.imgur.com/6jwYDlt.jpg 09/05 22:13
: : → jass87987: 我現場檢查都沒有問題，這是使用2小時的結果，有摸到 09/05 22:13
: : → jass87987: 沒摸到的鍵帽都開始了，我可沒有有超能力手可以噴出硫 09/05 22:13
: : → jass87987: 酸什麼的 09/05 22:13
: : → jass87987: 我看他是會接觸還是光照劣化什麼的吧...... 09/05 22:13
: : → jass87987: 現在怎麼保固換新我都覺得意義不大了 09/05 22:13
: : → jass87987: 因為下一把我看也會掉漆....這麼多按鍵不可能買到剛剛 09/05 22:13
: : → jass87987: 好全部都不會掉漆的....崩潰 09/05 22:13
: : → jass87987: 大家可以看到方向鍵右鍵他就完全不會掉漆，但是下鍵跟 09/05 22:16
: : → jass87987: 左鍵的下邊緣和右邊緣都會掉漆，有的按鍵是沒問題的， 09/05 22:16
: : → jass87987: 但是有的按鍵就會固定幾個面掉漆 09/05 22:16
: : 推 sixf0ld: 好瓜張 09/05 22:25
: : 推 chun0629: 搞不好真的光劣化 等等方向鍵就開始劣化了(x 09/05 23:26
: : → Chillz5566: 而且這種特規的根本沒辦法靠換鍵帽解決 09/06 00:05
: : → jass87987: 對，想買別種鍵帽都沒辦法，真的慘 09/06 01:38
: : 推 chun0629: 除非大爆賣吧 不然出這種OEM鍵帽會賠死的... 09/06 10:33
: : 推 intotherain: 我比較好奇 羅技把這事丟給經銷 如果一直換不好怎辦 09/06 20:19
: : → intotherain: 每個月去換一把也不是辦法 我也不想 09/06 20:20
: : 推 aaron5555: 7000多的東西品質比我一把1000的鍵盤還慘 09/06 22:20
: : 推 intotherain: 紅軸有啦！我就紅軸！！ 09/07 09:35
: : → intotherain: 根本和什麼軸沒關好嗎 紅軸只是比較少人買 鍵帽一樣 09/07 09:35
: : → intotherain: 話說第一次買到這麼爛的UV噴塗 還出在高價品上 慘 09/07 09:37
: : → jass87987: 哇塞，好啦，大家都中了 09/07 10:12
: : → jass87987: 我在三創也有去偷偷摸他的紅軸跟g913展示品，據說都是 09/07 10:12
: : → jass87987: 一樣的鍵帽，但是那三把都沒有，茶tkl那把有問題 09/07 10:12
: : 推 UltraKill: 我是買紅，大致沒什問題，但這種品質感覺用久還是會掉 09/07 12:31
: : 推 terryswang: 我的第一天就掉漆了，尤其是wasd 09/08 09:07
: : 推 ArnoX: 不能拿G813的來換嗎 09/08 11:13
: : 推 Bob9154: https://i.imgur.com/m1FCB6M.jpg 09/08 11:20
: : → Bob9154: 凱華自己有賣專用鍵帽 09/08 11:20
: : → jass87987: 據說g813跟913是一樣的，好像有分一二代，淘寶上有寫 09/08 13:15
: : → jass87987: 如果不走集運就是1500以上一組鍵帽，淘寶是1xx人民幣 09/08 13:16
: : → jass87987: 可是沒道理買這新品還要買鍵帽，花錢花假的啊 09/08 13:16
: : 推 intotherain: 能買這把鍵盤的人我想鍵帽錢不是問題 但就不爽啊！ 09/08 13:27
: : → intotherain: 一把六七千塊的鍵盤連鍵帽噴塗都搞不好 XDDD 09/08 13:27
: : 推 intotherain: 他那個掉漆現場是看不出來的 回家一週就會開始了 09/08 13:30
: : → jass87987: 對 我現場試摸也摸不出來，回家2小時開始掉漆，那個 09/08 16:42
: : → jass87987: alt鍵的黑塊就是掉漆在裡面 09/08 16:42
: : 推 ArnoX: 新品自費換PBT還可以接受，可是目前只有MBK無刻~"~ 09/09 10:46
: : 推 intotherain: MBK那個不知道能不能訂做有刻的... 09/10 17:09
: : 推 ArnoX: MBK那個沒有空白鍵也是問題 09/11 17:30

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.243.126 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: intotherain (114.32.243.126 臺灣), 09/16/2020 17:01:33
推

waroz09/16 17:08羅技這是裝傻還是還沒搞清楚狀況呀 這麼容易掉漆會不知道嗎

推

chun062909/16 17:30你怎麼會相信羅技的話 客服第一個當然要說沒人反應阿

→

chun062909/16 17:30如果客服講他們知道那不就代表這是他們的問題 但他們目

→

chun062909/16 17:30前沒有要處理

這不是客服回答的喔 因為客服只會叫我們30天內找經銷商 這是經銷商和羅技窗口的對答內容... 他們應該沒什麼理由要對經銷商裝傻吧？？

推

chun062909/16 18:25當然要裝傻 經銷商知道是問題產品 原廠不鳥 經銷商敢賣

→

chun062909/16 18:25嗎？ 每天處理退貨 客訴就飽了 何況會買這把的都偏高端

→

chun062909/16 18:25客戶 何必得罪這些客戶

→

chun062909/16 18:25全世界都有災情的東西羅技怎麼可能到現在都不知道

推

waroz09/16 20:20還不如召回，這樣搞反而難看吧

推

jass8798709/16 23:54他們一定知道，我手上有處理票號，有寄照片給他們看過

→

jass8798709/16 23:54了
→

jass8798709/16 23:55每個處理的人不一樣，不見得知道，而且這種問客服他們

→

jass8798709/16 23:55一定答不知道

→

jass8798709/16 23:56我這把第二把了，也準備要透了

→

jass8798709/16 23:58羅技專線只會說這東西不算功能故障，無法保固而已，買

→

jass8798709/16 23:58到掉漆的經銷商換，就這樣，我看要換到這批被我們換完

→

jass8798709/16 23:58吧…

推

NiaosongLBJ09/18 00:41好慘

推

life77082809/18 09:44羅技品質

→

life77082809/18 09:44https://i.imgur.com/WGP1Kpz.jpg
→

life77082809/18 09:44https://i.imgur.com/EzRVxPn.jpg

→

life77082809/18 09:44https://i.imgur.com/fQINrMo.jpg
推

life77082809/18 10:26羅技客服完全擺爛，30天內經銷商換貨，超過30天再看看

→

life77082809/18 10:28說總公司政策，掉漆不保固，沒收到相關的案件，呵呵

→

intotherain09/18 11:51看來只能退貨了，這無解

→

intotherain09/18 12:19一把鍵盤敢賣到六七千塊 噴漆只有一天壽命

→

intotherain09/18 12:20這災情的機率 看有沒有超過半數都有問題吧

→

intotherain09/18 12:20沒傳開只是因為它高價 買的人少

更新囉 請見上面

※ 編輯: intotherain (114.32.243.126 臺灣), 09/18/2020 19:38:19
→

jass8798709/19 17:24我遇到一樣玩法，經銷30天給你換，然後掉漆不保固，這

→

jass8798709/19 17:24分明買瑕疵品認帳

→

jass8798709/19 17:24https://i.imgur.com/4pTu3Ad.jpg

→

jass8798709/19 17:25我也去三創問問再回報看看那邊能不能退

推

zxc9106909/23 20:45G512 RGB燈顏色顯示不同步，一直沒有庫存，RMA回來一把G

→

zxc9106909/23 20:45913 ，目前用好幾個月鍵帽沒遇到這問題，雖然G512用沒多

→

zxc9106909/23 20:45久就出問題，但這次G913體驗算是蠻不錯的。

推

zxc9106909/23 20:52 https://i.imgur.com/TcUjp1s.jpg
→

intotherain09/26 18:55我已經退貨完成 經銷商很阿莎力
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