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[問題] Netflix突然無法進入選單畫面(有付款

看板KoreaDrama標題[問題] Netflix突然無法進入選單畫面(有付款作者
Stonghenge
(仁武陳奕迅)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:12

如題

3/16就付款,查帳也有匯款紀錄

剛剛登入變成無付款的畫面(要求我付費)

同時帳號內付款記錄跟信用卡資料也都不見,

客服不通,官網即時通也壞掉QQ

請問有人遇過一樣的問題嗎?

該如何解決



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sofa8903/20 19:23打app 電話

Stonghenge03/20 19:25不通啊

sofa8903/20 19:34換台電腦、換台手機用不同的帳號嘗試客服

sofa8903/20 19:34真的不行就只有等和重複嘗試打電話打到通

a90181503/20 19:40帳號被盜了吧,是不是有異常登入通知?我上次也這樣,後

a90181503/20 19:40來請官網客服幫忙找回帳號

Stonghenge03/20 19:51沒有接到通知喔 帳號還在

a90181503/20 19:54我的帳號也還在啊,可以正常登入,但就是沒有付款記錄,

a90181503/20 19:54客服是說帳號被竄改付款記錄了

Stonghenge03/20 19:55那我努力打客服看看

lucinzi03/20 23:10帳號被盜了,打客服去請他們幫忙復原帳號吧,我之前也是

lucinzi03/20 23:10這樣,打進去如果說要請你稍等幾分鐘,就乖乖的等吧,它

lucinzi03/20 23:10預估的等待時間蠻準的,時間到了就會有人接聽(我記得我

lucinzi03/20 23:10等了快6分鐘)

lovesb03/21 14:25我上次是帳號被盜了,快請客服處理

rubydna03/21 14:52我之前也是帳號被盜,打客服很快,只是全英文,當練對話!