[討論] Uber eats 週三生鮮日折扣問題

q2520q 05/28 19:19恭喜你中獎囉，生鮮日有機率遇到這個問題

q2520q 05/28 19:19，線上客服不理你可以找臉書私訊，然後對

q2520q 05/28 19:19方高機率會跟你要當時的訂單明細，如果沒

q2520q 05/28 19:19有的話你就只能拿刷卡通知去吵架，如果還

q2520q 05/28 19:19不鳥你，就只能找消保官線上投訴

sonnyc 05/28 19:20因為5月16是禮拜四

deray 05/28 19:32死去 虧大了

holynarsil 05/28 19:37您看到的5月16日是應該是信用卡的扣

holynarsil 05/28 19:37款日，我在五月1日的訂單也是顯示在

holynarsil 05/28 19:37五月2號扣款

yummy8765 05/28 19:38UE都會這樣，所以之後明細先截圖

benfour 05/28 19:45ubereat 用信用卡付款會發生請款金額不一

benfour 05/28 19:45樣的情況?? 真的算詐欺了吧

BD1983 05/28 19:52刷得當下不是就有刷卡通知了 = =

BD1983 05/28 19:53而且結帳前有明細跟折扣 @@

TWUYW 05/28 19:55下訂單的時候，要仔細看“折扣”金額有沒有

TWUYW 05/28 19:55跳出來，上禮拜三我晚上六點多在選的時候還

TWUYW 05/28 19:55有看到折扣金額，過10分鐘要結帳的時候最後

TWUYW 05/28 19:55一欄的折扣就跳掉了。差點按下送出訂單。我

TWUYW 05/28 19:55懷疑是現在有限制折扣的量，用完就沒了

q2520q 05/28 19:59樓上說的是當下優惠沒有套用到，但這篇的

q2520q 05/28 19:59情況是事後多請款的問題，因為我有遇到過

q2520q 05/28 19:59一次，當下通通沒事，過一陣子再回去看你

q2520q 05/28 19:59的訂單明細全部被更新過，優惠的折扣也不

q2520q 05/28 19:59見，好像當時你下單的金額是幻覺一樣，但

q2520q 05/28 19:59回去看line刷卡通知金額卻跟app內的金額不

q2520q 05/28 19:59同

holynarsil 05/28 20:01我確定當下結帳時是有折扣的，信用卡

holynarsil 05/28 20:01也顯示通知是1009元，但為何隔天就變

holynarsil 05/28 20:01成1220元

holynarsil 05/28 20:02謝謝q大的解釋

chang505 05/28 20:10UE所有店家折扣都有機會這樣 線上客服

chang505 05/28 20:10又爛

BD1983 05/28 20:23如果這樣 那以後叫吃的不就要每筆都要對

BD1983 05/28 20:23真累 我蠻常叫的 = =

BD1983 05/28 20:24事後帳單不一樣 真的很扯@@

BD1983 05/28 20:28其實我沒看過刷卡通知跟外送金額不一樣的@

BD1983 05/28 20:29當下就彈出來了

BD1983 05/28 20:30信用卡 馬成那樣 還知道是不是同一張

BD1983 05/28 20:310527 後四碼 我信用哪都背起來了

hnps 05/28 20:42我的更扯 把優惠的金額退刷 重刷一筆原價

kei1823 05/28 20:47一直都這樣，金額都有可能被改，所

kei1823 05/28 20:47以很多人才喜歡用現金

deery 05/28 20:51我也中招，當天就有留言客服，但客服好幾

deery 05/28 20:51天後才回我沒問題不處理==已線上消保官了

qqchristine 05/28 21:10授權金額跟請款金額不一樣是可以做

qqchristine 05/28 21:10到的喔@@這樣誰敢點…

q2520q 05/28 21:11現金單也不確定是不是也會被改，因為之前

q2520q 05/28 21:11也有板友回報說，刷卡當下都正常，但外送

q2520q 05/28 21:11員送的路途中突然被改價格，至少就是你拿

q2520q 05/28 21:11到東西後不用擔心被突襲暗改(但他們系統硬

q2520q 05/28 21:11改的話，我猜大概會跟你說你上一單有少給

q2520q 05/28 21:11錢要你這單補上)

cutejoanna 05/28 21:16他們客服真的很爛，我上上週六買沒退

cutejoanna 05/28 21:16價差，上週二寫客服都沒回應，我去粉

cutejoanna 05/28 21:16絲團傳訊息，晚上app客服才回我，我又

cutejoanna 05/28 21:16問問題，然後就又沒回了。後來我直接

cutejoanna 05/28 21:16殺去全聯全聯退我錢，不想再跟他們客

cutejoanna 05/28 21:16服打交道了。

q2520q 05/28 21:22全聯會現場退喔？我之前退是給我一張退貨

q2520q 05/28 21:22單要我上傳給他們客服，然後他們客服還很

q2520q 05/28 21:22低能的要我提供退貨單據(我第一封就有傳了

q2520q 05/28 21:22)，提供了兩次還是跟我要退貨單的照片，我

q2520q 05/28 21:22就截圖對話紀錄+傳第三次照片，順便問他是

q2520q 05/28 21:22你瞎還是我瞎？要不要找時間一起去醫院檢

q2520q 05/28 21:22查，才成功

deery 05/28 21:22樓上退差價是買秤重商品嗎？這個我也中過

deery 05/28 21:22幾次(怒）雖然後來有退，但花時間和很爛的

deery 05/28 21:22客服對話很上火

Ron51320 05/28 21:24UE常常搞這招，google受害者一堆

sachung28 05/28 21:26下單一定要截圖明細 ue老問題多久了還

sachung28 05/28 21:26沒改正 客服+消保申訴吧

sachung28 05/28 21:29UE客服素質不齊 有些只會無限跳針查無

sachung28 05/28 21:29錯誤要你出截圖明細

sachung28 05/28 21:30刷卡明細可當一個證據 銀行客服確認授

sachung28 05/28 21:31權碼相同 消保申訴把銀行也寫上去 銀

sachung28 05/28 21:31行處理（金額錯誤）會比UE積極

ackes 05/28 21:33UE好幾次了

ackes 05/28 21:33這個銀行可以讓UE亂改也是大問題 都沒人投

ackes 05/28 21:33訴過金管會嗎

guky 05/28 21:34買個東西還要對帳，麻煩死了，所以我都付現

ackes 05/28 21:34UE是噁心亂改 銀行讓他亂改更可怕

ackes 05/28 21:35UE經營不善 靠這招亂改 不知道補貼多少

ackes 05/28 21:35還要併購 噁心

sachung28 05/28 21:35投訴過了 收單行環匯問題 發卡行無法處

sachung28 05/28 21:35理畢竟有含秤重計價服務

fssh710020 05/28 21:38一直都會修改金額啊

fssh710020 05/28 21:38我以為訂完當下馬上截圖明細是常識

sachung28 05/28 21:39對大外送平台APP的信任 讓人輕忽了

sachung28 05/28 21:40沒遇到前 我也沒在截圖的 但處理一次

sachung28 05/28 21:40耗的時間和受氣 就夠讓人學會教訓

fssh710020 05/28 21:45所以我盡量都現金 寧願不要那個信用卡

fssh710020 05/28 21:45回饋也不要事後帳單被改價錢

fssh710020 05/28 21:45除非錢包剛好沒現金

sachung28 05/28 21:47信用卡還是有優惠8%+ 注意截圖明細就

sachung28 05/28 21:47行 狠一點的直接錄音下單過程

sachung28 05/28 21:47錄影

cutejoanna 05/28 22:12對，我是退秤重價差，反正UE客服意思

cutejoanna 05/28 22:12是說金額就是那個價格，意思看樣子是

cutejoanna 05/28 22:12要我找全聯，我就殺去全聯了，全聯說

cutejoanna 05/28 22:12可能是UE沒改到價錢吧，反正就他們店

cutejoanna 05/28 22:12家自己去吵，店家至少還有電話可以直

cutejoanna 05/28 22:12接打

chocoball 05/28 22:13不然靠什麼賺錢 消費者很少會筆筆看

deery 05/28 23:12原po去ubereats臉書留言吧，我看前面推文

deery 05/28 23:12跑去留言幾個小時內就處理好，之前用app客

deery 05/28 23:12服都愛回不回的= =5/18的訂單，今天都5/28

deery 05/28 23:12了，超級離譜

yeardoss 05/28 23:56主要是很麻煩 要自己舉證 被多扣過一次

yeardoss 05/28 23:57從此只用現金付款

houjay 05/29 01:26沒有真人客服的公司=吃定你們各位

Hosimati 05/29 01:32慘，不敢用了

sugarphone 05/29 08:39現在才知道有這種嚴重的問題

hnps 05/29 09:44現在用現金付款也沒用 Uber 最惡劣的是趁外

hnps 05/29 09:44送員取貨的時候改訂單金額

hnps 05/29 09:44當送達要取貨的時候已經是改過的價格

ackes 05/29 12:40那改用簽帳金融卡好了 只放訂單金額的錢

ackes 05/29 12:40 但是就很麻煩

yaroven 05/29 13:04今天也被多扣了，真的很氣，居然自己把

yaroven 05/29 13:04原本的金額退刷，再刷另一筆新的。

suwin 05/29 13:09我也發生過，明明週三生鮮日折扣購買，第

suwin 05/29 13:09一筆刷卡金額是優惠價，過一陣子後又會再

suwin 05/29 13:09刷一筆原價，客服只會鬼打牆說第一筆是預

suwin 05/29 13:09扣，第二筆才是正確金額，一直要你提供訂

suwin 05/29 13:09單截圖，不提供完全不認帳

sooo 05/29 13:16所以我都付現

sooo 05/29 13:19剛好今天禮拜三，看了一下瘋生鮮，

sooo 05/29 13:19只有花椰菜有

sooo 05/29 13:19折扣。。。爛透了

kei1823 05/29 13:25現金訂的當下就會注意金額啊，如果

kei1823 05/29 13:25亂改就拒收

AIRURU 05/29 14:04現在折扣訂單結帳後明細截圖是固定動作了

may8010 05/29 15:35說到這個 昨天晚上下單居然是折扣的價

may8010 05/29 15:35今天看生鮮日卻沒折扣 XDDD

may8010 05/29 15:46然後下單359元 又給我跳出一條刷退316...

may8010 05/29 15:46都不知道是怎樣狀況...

yamatoglay 05/29 16:07今天週三，結果有列活動但列入商品都

yamatoglay 05/29 16:07沒有優惠

raxtm 05/29 16:45我也是都沒優惠，感謝版友上上禮拜po魷魚

raxtm 05/29 16:45，現在直接撲殺，原本每個禮拜都有，默契

raxtm 05/29 16:45一點就好了，結果第一次遇到當天特價商品

raxtm 05/29 16:45直接拿掉，有些看到是改價格，真的謝謝你

cpbl666 05/29 17:05默默買了好幾個禮拜 上次發文後沒得買了

cpbl666 05/29 17:05 哭

ackes 05/29 17:29在省錢版指責版友po優惠訊息是怎麼回事 自

ackes 05/29 17:29己都來省錢版看優惠了= =

a202775 05/29 18:51今天也遇到了 超扯

a894392000 05/29 19:28我上禮拜也是 結帳前馬上發現

dfghj350 05/29 19:46我今天遇到了！好扯喔

ackes 05/29 20:21看來UE食髓知味 更嚴重了 上次帖子還沒

ackes 05/29 20:21那麼多人

heeroshiao 05/29 20:59我剛訂也遇到，沒五分鐘就偷改！我現

heeroshiao 05/29 20:59在是鎖信用卡，不知道有沒有用

chiangchin 05/29 21:52UE玩不起不怪他，反而怪好心分享的版

chiangchin 05/29 21:52友，講的好像原本只有你知道一樣

chiangchin 05/29 21:54這麼奴我也幫UE謝謝你

passer404 05/30 07:41前幾天也遇到，客服現在不回我訊息了

passer404 05/30 07:41==

magiclunar 05/30 08:42紅明顯 我遇過類似 ，後來信用卡對帳

magiclunar 05/30 08:42的時候發現，去跟ue反應很久才聯絡上

magiclunar 05/30 08:42客服，但他直接回我生鮮超過48小時所

magiclunar 05/30 08:42以不受理然後就無限迴圈，明明就是系

magiclunar 05/30 08:42統的Bug跟帳務的問題跟生鮮一點關係

magiclunar 05/30 08:42都沒有，到最後多次反應他們覺得煩直

magiclunar 05/30 08:42接關閉對話窗整個裝死不理

magiclunar 05/30 08:46老實說這家公司真的是垃圾，客服故意

magiclunar 05/30 08:46讓你很難找，不是花不起錢是故意不花

magiclunar 05/30 08:46錢節省成本，就算找到還可以單方面甩

magiclunar 05/30 08:46鍋，我想如果一家獨大以後絕對更慘

cheetos15 05/30 12:23這很多人都被弄過，怎麼都沒有新聞要

cheetos15 05/30 12:23報，覺得這問題很大

error123 05/30 15:42全聯沒有週三瘋生鮮，被分眾優惠了嗎

a202775 05/30 16:22下單時有六折，送到家時就被竄該價錢，

a202775 05/30 16:22全聯客服說找ue

fan3642 05/30 16:43昨天也遇到= = 找客服只會罐頭回覆

jackloutter 05/30 21:04美食外送訂單金額滿 $299 ，享 15%

jackloutter 05/30 21:04幸運八五折79D

dfghj350 05/30 22:31昨天遇到這樣的情況，聯絡客服一直鬼打

dfghj350 05/30 22:31牆問重複問題，還要我提供當初下單明細

BD1983 05/31 08:09罐頭回复 真的很爛 客服是智障嗎

ackes 05/31 10:47客服當然不是 就受僱的 當然是聽雇主的

ackes 05/31 10:47 也沒法

dfghj350 05/31 17:31第一次遇到這種問題，請問有人成功退款

dfghj350 05/31 17:31嗎

sachung28 05/31 18:03有 上次太多人短時間踩到 鬧到好像都

sachung28 05/31 18:03有退差額到UE錢包

sachung28 05/31 18:03但現在這種零星的 只能自己申訴了吧