[討論] 小心ubereats付款後取消優惠
前天看我ubereats生鮮雜貨有50%優惠
隨手買完結帳,折後刷卡215
結果昨天檢視電子明細發現金額變成300
(原金額390一件缺貨刪除變305+25外送費)
原本50%優惠被置換成30元折扣
我查優惠券原本那個50%也顯示已使用
找半天沒有相關的客服選項可申訴
決定退貨處理,真的非常不爽
使用ubereats記得事後還是要再檢查
竟然授權刷卡後價格抬高
http://i.imgur.com/sHfgGHl.jpg
實際訂單變300
優惠換成30元折扣
http://i.imgur.com/fooafC1.jpg
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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD.
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幫拍拍,你等下會被刪文
厲害了可以這樣請款
要客訴 它會還你客服點數
我昨天找遍客服選項 都無法順利申訴@@
應該隨便選一個 然後詳細說明 請她處理
黑 還賣優想服務.........害我今天
我覺得UB目前用下來處理都很快 熊貓則
是會要等比較久一點
隨便找一個可以寄信給客服的選項直接開罵
有,我就是這樣,結果他回覆信用卡還沒
扣款沒問題
買個東西,還要確認後續扣款有沒有錯,真是
辛苦
啊 你是退貨 跟我的狀況不太一樣 我是一樣被
多刷但沒有退貨 折扣碼的部分因為是它給的優
惠好像就比較難要回
買生鮮時,可以選缺貨時整單取消,才不
會有這問題
我是因為優惠取消才要退貨欸 還沒去退
蛤 有缺貨就會影響優惠 他50%沒低消啊
+1,已申訴無人回應中
我也遇到相同狀況,前天填寫詳細資料後
到現在都沒收到回覆,如果是過年沒人上
班等明天再重填一次看看。
這樣都可以請款的嗎..?
我的也這樣 後來退點數50 但我本來能折
的有75元阿
之前很多篇了,買要注意有缺貨嗎
熊貓缺貨優惠會照給
之前叫家樂福打來說有東西缺貨,就叫他
幫我改訂單,也是原本優惠券被搞掉變折
30塊==
借噓,我買雙享方案,UE給我刷三單!
還被收3筆費用,開3張發票,都是2月
超見鬼,傳訊息給客服,年後都還沒
收到任何回應
我是訂單沒收到發票客服不處理
之前發生過,最後到消保處申訴才處理
。
UBEREATS買屈臣氏到底有沒有發票啊???
現在訂ue只敢付現 貨到不對就拒收
幫高調
買個東西還要弄到消保處那,其實時間成本夠
自己去實體店買了,叫外送反而更辛苦@@
還好使用兩家外送到現在,我都還算順利
S大:去年10月uber屈臣氏沒發票的,現在不知
是因為折扣後比現場買便宜,不然幹嘛買
生鮮75折買屈臣氏5折的商品,超值~~
屈臣氏現場5折根本不會再打折
上一波3張生鮮75折都拿來買屈臣氏的5折
幫高調 真過分
商品,扣掉運費15,還是有賺到~
應該無法退貨的吧?!沒找到有退貨的按鍵
現在屈臣氏還是沒發票,我只是好奇而已
拒收根本沒用
居然@@
因為屈臣氏可以開發票,為何沒開?
下次收到帳單也要仔細看了
這有點誇張
我遇到全聯缺貨一項它是不會打電話來問
的 直接就取消了一項 導致那個訂單沒優惠
傻眼怎麼這樣 那都買完吃完了還要注
意煩惱這些?發票應該都要有吧
害我用原價買了原本是因為優惠才想多買
的東西 收到後原本的優惠折扣碼也不見了
沒有還給我。打電話去問全聯 他們態度很
差的說這些完全都是uber的問題 我就說像
大潤發缺貨會打來問要不要換貨 她就很兇
的說沒有沒有
還好我都現金支付
那這樣每次買完都要先截圖存證自保
是嗎 買個東西也太辛苦了…… 本來
還覺得比熊貓有誠意 客服看起來也
比較好找的說 現在……=..=
我也是 本來是246元 缺一樣東西變成付
306元
+1我也是苦主
昨天被多收+客服一直跳針,我就跟消保申訴
了。
苦主+1,我本來用完優惠301,少了一個豆
芽菜,瞬間變成378
客服一直跳針回覆給什麼50塊點數,問題是
扣掉我還多付一百多塊啊
50元紅包被大潤發取消訂單 也不還大
吳柏毅客服真的難找 我覺得客服上熊貓
比較好找
我的也只退50==東西一半被取消,真的
有夠爛
熊貓有信箱可以直接寄信,吳柏毅沒
有吧…
吳柏毅客服都是機器人 一個在台灣公司都
沒有的實在不敢用 熊貓好多了
UBEREATS的客服跳針問題的程度很高~~
簡直就是答非所問
熊貓客服雖然稍微比較好找,但也是遇
到問題各種推脫
想請問一下,如果我下單後系統跳店家
不接單,可是中信的Line已經跳消費通
知,請問這樣錢會退給我嗎
很大方直接退費的or反應多次死不退費
或補償的都遇過
我也發生這種事,客服裝死
我已經向消保官申訴了,不排除提告
不接單應該是會退
東西整理整理,你們也給記者吧
熊貓好多了
遇到缺貨,選取消整份訂單會好一點
不過不是每個店家都有這些選項,全聯沒有
跳通知還好,無博弈那邊沒刷卡就好
無博弈沒有請款,就不會扣你錢啊
我上次也有這個問題= =
今天也發生一樣的事情
跳通知是一定會的~~
污伯e
我也是這樣客服根本不甩我
我在15號也遇到 推
苦主+1,客服瘋狂跳針,原本折100沒
用到,只補50點數
幫高調
好可怕,用這家的經驗,問題多多
常想,何必花錢買氣受?
這種投訴發卡單位有沒有用阿?
比熊貓來爛欸 熊貓之前遇到缺貨他會等
比例算折扣給我
uber少一個單品就取消優惠 恢復原價 然
後還把折價券取消 之前我朋友也遇到
過,但是他發現的時候已經月底,過了客
服的時間,他氣到把uber刪了
推
前幾天剛好也發生缺貨被取消商品 直
接被收了外送費
先客訴再寫信給消保,一共退100點
其實不一定是心疼那沒折扣到現在的幾十
塊 只是原本可能很需要某項商品才會訂購
然後可能偏偏缺貨的就是需要的那一樣 然
後因為想說有優惠就加買了些沒那麼需求
的東西 結果後來變成原價去買那些湊著買
的東西 最需要的沒買到 原本可以有的優惠
又消失了 會覺得真的無奈又很煩...-.-
補50點+1,我還問他「請問你們50點怎
麼算的」也是不斷跳針(因為缺貨退點,
如有不滿請來信,無不滿不再回覆)
高調
看推文好幾個人也遇到,表示風險很大
高調
高報酬=高風險阿
我之前用299-100優惠碼 商品缺件不足299
-100優惠碼自動移除 狀態顯示已使用
傻眼
所以目前是缺貨比較會遇到嗎 覺得
需要有個可以讓大家討論這事的地方
優惠碼買生鮮"缺貨一定要整單取消"
上次也遇到 剩下的東西變原價
優惠碼也沒了 到底誰會想原價買啊...
很好啊,以後使用優惠券必用現金,你他
媽不對我就不付款。
Ubereat your money
真爛 好險我從不叫外送
養成好習慣吧 像我買蝦皮一定貨到付款
不能貨到付款的我就不買
兩家真的都廢到家XDDD互相比爛的
兩家都廢到笑 希望統一那家佛地魔能崛起
不然這兩家狼狽為奸 把消費者當塑膠
我也有這個經驗,現在不想用外送雜貨
我是新戶兩次五折只用一次優惠碼就不
見 客服還在那邊*** 我準備投訴消保會
了
蝦皮貨到付款又沒辦法當下確認內容物是
否正確
苦主+1 缺貨變原價 UE再也不買生鮮雜貨
類
你沒找到客服吧,我有次全部選擇缺貨一樣就
取消訂單,結果那家有缺但一樣要出貨,我找
客服說一說就取消了,還把優惠券還我
我也是這樣 幹 ...
剛才也中招 回報到現在完全無回應 超爛
全民公測
果然不是個案,我上次買家樂福的東西的時
候一樣商品有缺,然後金額一更改,優惠卷
就被吃掉了,我超氣的...差了100元有QAQ
我之前買家樂福遇到缺貨,有通知要換貨
給我10幾分鐘挑選~~
選好之後,沒多久就看到無博弈騎車抵達
但似乎不是每次都會通知,感覺很運氣?
+1 根本是用優惠券來詐騙
UB生鮮爛到會氣死,買10個有8個缺貨,家
樂福不通知就出貨,最後我選整單退貨,請
外送員不要取貨,聯絡客服退貨,最後信用
卡還是被授權喔呵呵
苦主+1 而且缺貨後訂單低於免運門檻 還被
收運費= =
目前生鮮買了幾家,覺得熊貓超市最不會
缺貨,而且日期都還蠻久的
熊貓家樂福雖然不缺貨,但日期比較靠近
UBEREATS家樂福遇過1次缺貨
家樂福不知道大店小店有沒有影響~~
覺得搭到大店,缺貨的機會比較少~~
如果是熊貓的話會扣款但是優惠繼續給
熊貓都不缺貨,害我一直很怨念 XD
看大家因為缺貨,結果買一些就折扣超多
我也超想要的,但我買的都不缺貨@@
高調
耍賤招
苦主加一 覺得很哀傷
我是客服退50,線上消保申訴才再退50
從此不再訂UB的生鮮類了
我也發生過 東西被取消一大半就不符合
優惠資格......
今天就是被UE的全聯生鮮給陰了,原
來我不是第一個
昨天也遇到這個問題,客服裝死
本來看到5折想訂 看到好多經驗談瞬間
滅火
也遇到同樣狀況 跟客服反應 無解
wow
我也說苦主,只補50點,以後絕對不用Uber
買生鮮
苦主+1,用完50%的優惠是215元,結果因
為缺了樣東西,最後請款是290元,變成沒
有任何優惠,但是50%的優惠券也是顯示已
使用。超哭哭
UE 全聯生鮮 苦主+1 坑100返回50 讓他爆
我也遇過類似問題,重刷金額比授權
金額高,回覆客服死不認錯,沒有任
何補救補償措施,現在只用熊貓
上面有人說線上消保申訴 我剛輸入完
主要內容寫:擅自更改訂單金額
我也是苦主+1
UE客服真的比熊貓爛很多
請問是新用戶嗎?
客訴+投訴=消保費
我之前選整單取消但還是被出貨,然後客服
一直鬼打牆,最後直接怒刪帳號
原來不只我一個 已向主管機關申訴+1
客服只會貼罐頭訊息,一直鬼打牆,沒保
障已刪帳號
今天訂也是 明明取消一項還有達到條件但
整個折扣不見
苦主+1 生鮮自動優惠五折才用的結果因
為青菜缺貨原本249變403,很傻眼
奇怪 我之前定 有缺貨 回報客服馬上補優
我也中招了,客服只想給50點摸頭
惠還有60點
同狀況使用無門檻五折券,一樣缺貨全部照
原價計算....找不到線上客服反應,爬文之
後直接到消保會線上填單申訴了
中招+1 只賠50 真的傻眼
借一下標題 我之前遇過訂七杯飲料 後來
變成六杯 價格又變成六杯的錢 只是正常
的嗎 不過我就是要訂七杯啊 qq
改台灣公司就這樣搞了嗎
回報客服後 照樣收原價不給退 券也沒還
整單貴了160元 只給個50元下次使用 科科
這點熊貓就稍好 東西少了優惠照給
UE真的沒救了。
高調推
多一點送媒體
好奇授權金額比請款金額高是可以的嗎?
熊貓客服屌打,退款快多了,吳柏毅只
會回垃圾罐頭訊息
太可怕了@@
Ubereat客服真的爛,遇過訂單下單錯誤信
用卡還通知消費的,雖然最後信用卡沒出帳
,但反應客服時說沒找到訂單資訊,一直要
我自己跟銀行確認,也是投訴消保官了。
想問新春50元紅包大家的扣款金額有問題
嗎?實際扣款金額到底要看哪個?我核對了
電子明細金額都無誤,但電子發票那裡卻
有好幾筆金額都對不起來,本來不用外送費
的,卻又收到好幾筆外送費的發票!?
一直都是這樣所以我都不用ubereat訂生鮮雜
貨。只用熊貓,因為熊貓若缺貨可以整個退
掉,訂購時有選項記得選。
早刪了!垃圾!
早刪了啦!之前店家取消我的單,取消訂單
代表沒成功使用啊,吃了我的兩百塊優惠卷
!,客服還說沒辦法處理!怒
爛
高調推
吳柏毅不知道為啥在我交友圈被吹超高z
吳博弈客服很爛
上次也亂收錢
怎麼反映客服也沒用
打去投訴店家才處理
我也遇到一樣的狀況,還少給東西,退款也
少退一樣東西,說要補償也沒給,爛死了
苦主+1 客服還不理我
蛤好爛熊貓缺貨還是照折所以有時很賺XD
風向又變了嗎? 原本風評UE>>>>>熊貓
還好我過年有特別提防,幸好全聯沒缺貨
生鮮缺貨處理方式 熊貓大勝UE
有人新用戶兩次折100也只能用一次嗎
?
苦主+1 點家樂福某品項被取消就沒75折
原本可以折87元,客服只退50
問客服為何是50只會不斷跳針缺貨
消保申訴ing...
選取消訂單 常常還是照樣送 它們家
的客服超扯 超鬼打牆的
UE付款機制真的很爛 客服也只會跳針 遇到
一次就氣死
優衣怎麼了
我也是這樣……乾
太扯了
苦主+1.....300優惠券直接消失
熊貓跟UE客服都跟政府一樣只會擺爛跳針
而已
之前遇到類似直接客訴 全部免錢 爽爽der
原來可以這樣更改刷卡金額:O
剛買一單,出現一樣情況...
客服只賠償50點且只能用在uber的優惠,
什麼鬼
UE系統本來就沒熊貓好,長出包也沒補償
推
真的超爛,2/14的申訴3次了都還不回覆
實在找不到客服 求解
現在這樣 有券也不敢亂用啊.... 原
本風向真的是看到UE比熊貓好的
我也是這樣 根本陷阱 客服一直跳針
原本156,少兩個東西變240,傻眼消費陷
阱,爛貨
同狀況+1 吳博益真的糟透
客服在右下帳戶>幫助>點選該筆訂單
問題隨便選 重點是要描述清楚 再等回覆
但通常只會得到罐頭回覆跟50點就打發你
UE申訴過幾次 處理都很快說
誇張欸 熊貓有東西缺貨折扣還是照樣
給
申訴過後只拿到50點而且只能用在Uber
,真的很爛
苦主+1 客服只會一直回一樣的然後賠50點
數 目前消保線上申訴中
高調
偷起來發大財
廣告拍起來讚爆
高調 我也中招 下單時300 後來打開收據變500
多
你各位包括我的砍單都付給今晚我想來
點了
感覺真的很扯 這樣跟詐騙沒兩樣了
我也中招了 有夠垃圾
中招+1
中招+1,只賠50,明明就有選缺貨取消訂
單,還是出貨!扯
根本沒有出現缺貨就取消訂單的通知
沒有確實告知到消費者!!
真的是陷阱!
哭主+1 QQ
爛 中招+1
幫高調
中招,感覺是故意的...
原本買6件相同物品折完只需180元
結果送來四件付220元...
今晚也中,害我多出運費,下賤下流
建議大家都去申訴,消保會可以線上
申訴。
+1 看到很多人中更火大 客服一直跳針^_^
沒多少錢 但真的無法忍受被搞:)
+1 缺貨馬上按取消訂單還是要付!
Uber用這招發大財也太下三濫,5折只
賠50
已申訴+蘋果投訴,根本故意詐騙
缺東西不是剩下的5折?為何會變貴?
要自己對帳,之前也遇過,雖然能要回
來差額,但就是麻煩
剛剛遇到了,爛!
乾還是遇到了
氣死
高調
剛剛也遇到了...氣
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