Re: [情報] Foodpanda 生鮮將收取平台服務費
在Dcard看到的申訴公版：
本人於民國111年O月O日透過Foodpanda
app訂閱一年期的會員制。該項會員制主要內容是單筆訂單金額達到新台幣179元即可免外送費及有許多不定時的優惠。本人考慮及試算後實屬划算，即訂閱一年制會費共新台幣999元。然同年昨日6月6號收到其公司的電子郵件，告知因成本考量等和本人認為不切實際的因素，故要因縣市不同多酌收平台費。然本人當初購買時已某種程度根本公司簽署契約，而貴公司卻又要向本人多酌收平台費，於法和情理上皆實屬不合理。故本人和客服要求解除契約以等比例退還我的訂閱費用，卻得到「已完成訂閱的會員方案是不能修改或取消退款」。本人認為既然貴公司無法依約履行保障긊禷O者，該當解除契約。
（O月O日記得改成自己訂閱的日期）
消保會申訴連結：
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_one.aspx
原討論串：
https://www.dcard.tw/f/delivery/p/239095646
--
好了啦
去Uber
2022台灣經濟最好的年代 結案
餓了嘛？？
跟「貴公司」
錯別字好多（頭痛
也可以補上當初宣稱沒有隱藏費用
違反契約，告下去必勝
推
抱歉 想說直接轉貼就QQ
月費不痛不養
讚 欠噓的企業當消費者塑膠
騙人訂閱年費再額外加收真的很誇張
擺明就是希望pro少用一點= =
直接移除了
早知道不要繳年費 太扯
殷實商人不用賺嗎？
已經申訴 感謝
之前訂年費 哭了
不會用Uber?
這中文也太奇怪了
1樓是盤子
這誰操刀的啊
線上申訴口語簡單打打就好 不用寫成這
樣吧XD
剛剛問 補償的卷要24小時才會到https://i
.imgur.com/7BkA196.jpg
投訴的企業類別選什麼？
真的很好奇 不用Uber堅持用熊貓的
到底有啥資格在那邊吵 真的是死忠
的被割韭菜才在那邊叫 頗呵
玩不起就別搞訂閱制，吃相難看
估計之後會跟賴皮蛋塔事件一樣 看怎麼給
補償
Uber有多好嗎？我也被騙過呵呵
當初被這個廣告話術騙去訂閱
結果當筆還是被收運費 找客服還超級難
找 也沒比較便宜所以拒用
Uber也很爛好嗎 少在那邊洗白uber 自己
爬文看有多爛
所以我看到護航UE的也是不懂
Uber 的好在於送餐幾乎都不會像熊
貓一直往後延 而且司機素質整體比
熊貓好太多了
UE還不能跨縣市 抵消又比較高 不友善
但現在熊貓搞這個真的太惡劣
還不是下個月就能退掉 一堆人買一年
Uber 一直不是都訂滿多少有免運費
？哪有什麼騙人的 自己搞不清楚吧
可以跨縣市啊 但要訂一整年就是了
有外送板
ub申訴一定有結果 熊貓我申訴三次只有
回應一次 對我來說ub勝出的地方 哈哈
反正我也不是護航Uber 只是覺得一
堆人在那邊罵熊貓卻還是繼續死忠用
熊貓真的很好笑XD
不過這樣也好 不然Uber到時候太多
訂單也會影響到我的訂餐體驗
U除了被吃過幾次優惠 沒遇過什麼大
問題 熊貓遇過午餐訂11.30慢兩小時
才到 系統大當機完全找不到外送進度
訂星巴克來打翻光光拒領結果客服死
不退費 U之前發現少餐點 客服直接整
單退費有誠意多了
就是受過熊貓太多氣才轉U 用到現在
至少比熊貓滿意多了
對啊 客服申述訂單有問題我每次都
有領到抵用券 這真的比熊貓裝死好
幾百倍不止
那是在訂餐期間出現的廣告
總之就是被誤導 沒找客服就不會退
我在外送版也有發過 就不在這邊解釋
因為U訂閱會員後只有指定店家才有免
外送費優惠 這點很瞎沒啥好護航 但
很幸運的是我公司附近的幾乎都有免
運
那就是你自己搞不清楚啊…這沒必要
怪平台吧
說我死忠也是滿好笑 我曾經努力支持Fo
odomo 結果也搞出多名目收費這招
UE的199對於單人來說的確比較不便
跨縣市不能用也是事實
但即使如此我還是訂閱過幾次啊
看不出來有啥誤導啊= =沒搞清楚遊戲規
什麼叫我搞不清楚XD
他字面意義不就是現在趕快訂閱還能省
我UE年費的跨縣市用爽爽啊
下這筆訂單的運費嗎XDD 最後機會欸
就算這樣我也還是不敢訂U年費 怕哪
天突然跟熊貓一樣亂加價薛你一波
建議U月費可以在月中訂 這樣一個會
期可以拿兩個月的會員限定優惠
沒訂的時候出現那個廣告 怎麼看都是要
你趕快訂還來得及省當筆運費吧？
那時我問了很多人 都覺得是這個意思
也有版友來信說被這個騙過
好像每次抱怨UE都會有罵不得的氣氛
剛去翻那串看到推文有新苦主XD
勿忘UE還有收回優惠事件
這邊沒人說U多好多棒不能U批評啊 只
是相較之下熊貓爛到流湯所以選擇用
沒那麼爛的U而已 不知道你在激動什
麼
爛熊貓
UE用廣告誤導消費者 我還要被檢討啊
還有我們這不就想退熊貓pro了嗎
有沒有人連通知信都沒收到的
就剛好我之前在UE的體驗都很差啊
S大要不要看是誰先開始的Orz
有動作給推
真的爛
這種擺明推個文來戳你生氣的就別理
他了吧…
所以企業耍手段坑騙消費者都不能罵？
罵了還要被說是自己有問題 哈哈
我說實話也有事喔？ 黑人問號 我本
人就熊貓爛到受不了跳Uber 只能說
自找的XD
我很不爽UE那個至今還在騙人的誤導廣
告啦 但熊貓先年費後平台費也爛到爆
我還真沒收到信，順便借串問，pro
不是有送外送券，滿299八折的，那
是一張還三張啊
4X
首Po親愛的 foodpanda 用戶你好, 因應整體營運考量，自 2022/6/7 起以下指定地區：台北市、新北市、基隆市、桃園市、新 竹縣市，美食外送與生鮮雜貨之服務，每筆訂單將酌收平台費，造成你的不便敬請見諒，謝 謝。 祝一切順心![[情報] Foodpanda 生鮮將收取平台服務費](https://i.imgur.com/VhAEcmib.jpg "[情報] Foodpanda 生鮮將收取平台服務費")
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幫忙補充一下新聞有提到的省錢點 foodpanda將提供所有受影響用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵60元 六個縣市的用戶可以獲得一張85折優惠券 胖達很長一段時間沒發優惠券了 佛心的吧 ※ 引述《someone2013 (!!)》之銘言：28
自從收取平台費之後都會跟同事輪流付那5元 剛剛看貌似消失了 實際送出訂單也沒有那5元出現 查新聞好像還沒消息![Re: [情報] Foodpanda 生鮮將收取平台服務費](https://i.imgur.com/988b66Yb.jpg "Re: [情報] Foodpanda 生鮮將收取平台服務費")
6X
、 : 竹縣市，美食外送與生鮮雜貨之服務，每筆訂單將酌收平台費，造成你的不便敬請見諒 ， : 謝。 : 祝一切順心1
大家一起向消保會申訴吧 以下是客服回覆，即便先前已訂閱panda pro 之後還是要付平台費用喔！ ※ 引述《Lushen》之銘言![Re: [情報] Foodpanda 生鮮將收取平台服務費](https://i.imgur.com/0LizDrqb.jpg "Re: [情報] Foodpanda 生鮮將收取平台服務費")
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