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Re: [情報] OPENPOINT週四驚喜日

看板Lifeismoney標題Re: [情報] OPENPOINT週四驚喜日作者
MarcChagall
(Marc)
時間推噓42 推:52 噓:10 →:129

提醒大家兌換點數還是要注意一下,之前看到711在行銷ores 就很想吃,我訂了Oreo 脆脆系列巧克力雪糕/Oreo 脆脆系列香草雪糕,我跑了4家門市都沒有,到門市詢問店員,店員說門市沒辦法訂貨,我把條碼給門市人員請求幫忙訂貨,門市人員完全沒辦法處理。反應給客服,客服完全不想處理,客服說的可以訂貨似乎跟門市有落差。這樣的行銷活動跟詐騙一樣,很像要坑人,完全沒有保障客人的權益。
總之大家兌換前還是要先確認有沒有貨吧!

https://i.imgur.com/e2F7Zzm.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.56.121 (臺灣)
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m292532 07/26 10:31那是你那家7-11比較消極吧......

m292532 07/26 10:32 https://i.imgur.com/mbmpo7L.jpg

wuling1001 07/26 10:34換一家有熱情積極的店員的

wuling1001 07/26 10:35甚至主動說要幫忙訂

PCC2003 07/26 10:35看來該跟附近的正妹店員打好關係了

m292532 07/26 10:357-11、全家新品的粉絲團正在狂刷這款有多

m292532 07/26 10:35好吃多好吃,現在還第二件6折吧啦吧啦的

m292532 07/26 10:35,店家要不要幫你訂而已

luckycan 07/26 10:36很意外嗎?上有政策,下有對策而已

csjh960023 07/26 10:37沒遇過你這狀況

MarcChagall 07/26 10:37嗚嗚...我也想吃吃看到底多好吃。剛

csjh960023 07/26 10:37我家這邊妹子很正人都很好會幫忙

wi22900 07/26 10:37應該是m大的量多,有些商品訂1來N,店家

wi22900 07/26 10:37賣不掉 都會被拒絕

aaa777 07/26 10:37店員嫌麻煩吧,不然就是多跑幾家一定有

m292532 07/26 10:39下次換不到趕快上隔壁版出售,至少不會

m292532 07/26 10:39浪費點數

joker4946 07/26 10:39之前問過兩件都是沒現貨無法兌換訂貨

joker4946 07/26 10:40然後打客服要退點變成客訴那兩間

jin956 07/26 10:41跑大地花費的時間跟油錢 划算嗎?

briareus 07/26 10:42每次客訂看店員都要花10分鐘以上幫我處

briareus 07/26 10:42理,後來太冷門的乾脆就不買了

starwillow 07/26 10:44上次換黃金煎餃也是找好久才換到,後

starwillow 07/26 10:44來就不太搶冷門的

mars1314 07/26 10:44都這樣,不用太糾結

m292532 07/26 10:45不然就找一家離家近的7-11玩養成遊戲吧(

m292532 07/26 10:45增加親密度?)

嗚嗚...存了好久的100點就不見了很桑心而已...想吃換了買不到心情不好,跟客服反應 也 沒用,很無奈...第一次遇到這種狀況,下次就知道不能亂換了QAQ

※ 編輯: MarcChagall (101.12.56.121 臺灣), 07/26/2022 10:49:23

m292532 07/26 10:47 https://i.imgur.com/6PEcUtm.jpg

m292532 07/26 10:48上次抽到2件0元冰品,也是透過群組請店

m292532 07/26 10:48員幫忙訂大桶哈根,誰跟你大地遊戲~

e71099 07/26 10:53畢竟人家有但書 店員不幫你換就換家

e71099 07/26 10:53你兌換兌換券之前就同意條款了不是嗎

kinmenGD 07/26 10:53自從我交了一個在7-11工作的女朋友後就

kinmenGD 07/26 10:53再也沒有玩過大地遊戲了

kinmenGD 07/26 10:54交不到女朋友可以交男的 辦法都有自己

kinmenGD 07/26 10:54腦子要靈活一點

Flyroach 07/26 10:54我跟你說,你就去7-11客服投訴,我之前

Flyroach 07/26 10:55也有過附近的超商不願意幫我訂在那講一

cytochrome 07/26 10:55去行政院消保會投訴吧,什麼上有政策

cytochrome 07/26 10:55下有對策,總公司都管不動店鋪了嗎?

Flyroach 07/26 10:55堆,我就去7-11客服反應,然後就有經理

Flyroach 07/26 10:55級的回播給我說會處理,以及幫我把東西

Flyroach 07/26 10:55訂好了

Flyroach 07/26 10:56他會問你是不是找過不只一家門市,以及

tokyoto 07/26 10:56你有在白天找店長嗎?太菜的店員似乎不太

Flyroach 07/26 10:56拒絕幫你訂的是哪家門市,只要你是真的

tokyoto 07/26 10:56會用就說不行

Flyroach 07/26 10:56有被拒絕的話就大方去客訴吧,真的有用

是找店員,沒遇過這種情況,店員說不行我也不想為難他們。沒想到這麼麻煩要跑大地遊 戲。兌換說明是接受啦,就下次不要再集點兌換就好了。只說想說讓跟我一樣的711小菜 菜要注意一下,兌換商品不是都換得到的。

※ 編輯: MarcChagall (101.12.56.121 臺灣), 07/26/2022 11:04:33

cytochrome 07/26 11:07店員說沒遇過應該是向公司尋求協助及

cytochrome 07/26 11:07支援,不是直接拒絕消費者擺爛吧

m292532 07/26 11:07不然你就去加入小七群組,負責訂貨的人會

m292532 07/26 11:07在裡面

yoeven 07/26 11:10我也遇過,他們說根本沒進這個,怎麼訂,

yoeven 07/26 11:10應該是沒利潤,懶得理你,所以這次godiva

yoeven 07/26 11:10二支玩一遍大地遊戲,oreo又玩一次。

lemone 07/26 11:16很像在騙錢

bovobago000 07/26 11:18悅氏那個鎂日的水我也跑了五家以上

bovobago000 07/26 11:18都沒進

cutesuper 07/26 11:18大地遊戲很討厭 但如果店員不幫忙換 跟

cutesuper 07/26 11:18客服反應是會處理的 並不是不理你

m292532 07/26 11:20悅氏鎂日我去好多家都滿滿的,應該是太

m292532 07/26 11:20難喝沒人買...

tokyoto 07/26 11:21客服既然說可訂 那你改客訴那4家店吧

mmchen 07/26 11:21遇過店家拒絕幫忙訂貨+1

passenger10 07/26 11:21現在跑2家就直接要求代訂了 懶得跑

jilluck 07/26 11:22幫高調 避免他人踩雷

jia210619 07/26 11:23可是我家附近的7-11都會幫訂欸

passenger10 07/26 11:23真的會拒絕 會說那些活動都是賣不出

passenger10 07/26 11:23去的商品

hao7208 07/26 11:24之前有退過點,寫信要附上換不到跟不給

hao7208 07/26 11:24訂的店名,我是寫了5間。

youfei 07/26 11:24我這邊的店長開兩間 在不同間會表現積極

youfei 07/26 11:24&消極,還要我去他開的另一家看有沒有貨

youfei 07/26 11:24XD

peterren 07/26 11:27離我家最近的店常常說那東西賣不好 店家

peterren 07/26 11:27已不給訂 超氣的!

tshu 07/26 11:27一直是這樣阿,10點op,然後花不知道多少汽

tshu 07/26 11:27油跑好幾家門市,後來周四要搶的太冷門一定

tshu 07/26 11:27pass

yixianl 07/26 11:29有的店員你一問他就很積極要幫你訂一直

yixianl 07/26 11:29要說服你馬上跟他訂

dkramses 07/26 11:29一樣被這樣回收不少點數了 QQ

yixianl 07/26 11:31如果都遇到不能訂的就直接現場打給客服

yixianl 07/26 11:32請店員跟客服對話吧

tokyoto 07/26 11:34這個訂完就馬上再讓他刷取貨條碼核銷 跟

tokyoto 07/26 11:34本不會有訂了賣不掉的問題 到貨後你再憑

tokyoto 07/26 11:34小白單跟他領

Perry7510 07/26 11:47感覺真的是店員嫌麻煩

CannonLake 07/26 11:53以前口氣凶一點 客服會退點 就是少人

CannonLake 07/26 11:53買才會上op 兌換

Yyyyyy 07/26 11:55賣不掉(X) 嫌麻煩(O)

gctseng 07/26 11:57兌換前看看注意事項好嗎?

SONYPS5 07/26 12:07Oreo變Orz XD

aids893001 07/26 12:15客服真的爛 都沒在回的

misu2718 07/26 12:22好幾家店員:架上沒有,就沒有囉…(轉

misu2718 07/26 12:22頭),煎餃後來是離家跨鄉鎮換的

HSUNiFi 07/26 12:23i地圖除了i珍食外洋洋灑灑也有7種地圖,

HSUNiFi 07/26 12:23再新增一個OP兌換的庫存查詢應該不難吧

HSUNiFi 07/26 12:23,雖然我覺得這建議希望渺茫

Celia320 07/26 12:24我找的店家還幫我留貨勒,還等到我下班

Celia320 07/26 12:24再去刷條碼

capacitor 07/26 12:34這次換芭樂乾跑了五家店,真累

yuan15 07/26 12:35覺得巷口比較機車 遇到不給拆的

YTVW 07/26 12:35聰明的711, 全家就比較不聰明,不會亂給兌

YTVW 07/26 12:35換商品

Wb2029T: 常常也為了換東西在玩大地遊戲真的很幹 49.216.224.43 07/26 12:37

xufuu 07/26 12:39推文看下來 客服也分兩類

xufuu 07/26 12:40有幫跟不幫的

xufuu 07/26 12:41那店家不幫 最後客服不理

xufuu 07/26 12:42光賺這類無本生意 就...

xufuu 07/26 12:43這樣觀感真的很不好

jackloutter 07/26 13:10大間的有進而已

ufogirl 07/26 13:16之前遇過涼麵促銷檔期改條碼,兌換條碼

ufogirl 07/26 13:16刷不過(兌換期間卡到促銷檔期),op客

ufogirl 07/26 13:16服永遠佔線中,寫客服信要求退點,到現

ufogirl 07/26 13:16在兩個月了,還是一點反應都沒有……白

ufogirl 07/26 13:16費了50點……op客服爛爆……

typecat 07/26 13:34說妹子正沒附圖當豪洨

jgfu 07/26 13:34店員太忙不想幫你訂貨的話你就去別間7-11 !!

iloveabaw 07/26 13:41才跑4間 不會跑40間沒有再上來說好嗎

xufuu 07/26 13:58所以I大都是跑40間 跨縣市跑嗎

xufuu 07/26 13:59明明就是兌換制度不統一 跟消費者無關

DSB520 07/26 14:07有些門市真的很消極

DSB520 07/26 14:07我覺得啦 不該有期限 這對消費者沒保障

barkids 07/26 14:12我家附近實測過,每間小7都可以幫忙訂貨

barkids 07/26 14:12,哪怕門市沒陳列!原po應是遇店員問題

xufuu 07/26 14:14有期限沒關係 但要負責代訂沒有產品的

xufuu 07/26 14:15不然給你柔性拒絕 那點數不就白白虧損

xufuu 07/26 14:15一點都不太合理 這長期大量用戶虧損點數

xufuu 07/26 14:16累績下來很可觀吧

barkids 07/26 14:16另外也可試試,直接找店長!

xufuu 07/26 14:16店家跟店員問題都有可能 有些店的風格

xufuu 07/26 14:17從上到下直接柔性拒絕 攤手 除非你來硬

xufuu 07/26 14:18做到打給客服的態度

xufuu 07/26 14:18店員的風格很大一部分是店家店長的態度縮影

xufuu 07/26 14:19總之有問有機會 但心累

xufuu 07/26 14:19換個東西 也不想做到雙方這樣僵

hantulee 07/26 14:22不用跑那麼多間,之前換煎餃,跑了幾間

hantulee 07/26 14:22之後就想交通要道附近的店或許有,果然

hantulee 07/26 14:22一去問店員有沒有煎餃,他指店內某個櫃

hantulee 07/26 14:22位,擺了好幾盒...

xufuu 07/26 14:29冰品跑了附近6間 都沒看到 店員也打槍沒進

xufuu 07/26 14:29後來直接送版友了 有些時候就運氣

xufuu 07/26 14:30跑很多間 也不一定會有 可能換完 不在進貨

Wx7621 07/26 14:31怕 所以現在太冷門都不換 浪費我時間玩

Wx7621 07/26 14:31大地遊戲 找不到還要去隔壁賣掉

xufuu 07/26 14:31直接送人比給711免費賺 好一些

jdcbest 07/26 14:54711的app沒法查各家兌換券商品的剩餘數量

jdcbest 07/26 14:54,這點就比不上全家。全家app則可查兌換券

jdcbest 07/26 14:54商品的剩餘數量,就不需要大地遊戲了

nrxadsl 07/26 15:12客服寫信兩個禮拜都沒回

fatslave 07/26 15:41死好

yee 07/26 15:44我這邊遇過的都是「我要問店長」。然後店長

yee 07/26 15:44永遠都不上班!

protocole 07/26 16:07這邊的Oreo每一家都有 哈哈哈

gameking 07/26 16:17還好我上禮拜四換到的便當有貨

motekaya 07/26 17:13常常請店員喝手搖飲 他們就會幫你訂了

motekaya 07/26 17:15想要用點數換優惠 就要付出相對的代價

GoGoJoe 07/26 17:22先看到貨再買還不懂嗎 新來的

fishliuyaya 07/26 17:50也是跑了6間…還好第6間有

ooohohoho 07/26 19:07拍拍 我是跑過大地遊戲後 覺得應該難換

ooohohoho 07/26 19:07的就不跟風換了 省op

ljh792 07/26 20:24你換不到就是詐騙坑人?知道11:00要打開APP

ljh792 07/26 20:24來搶 卻不知道先確認有貨再兌換?

Sfortunate 07/26 20:54你不知道有電話這種東西嗎嗎?

Sfortunate 07/26 20:54這年代誰沒手機?

Sfortunate 07/26 20:54要問不要問店員去問店長,店員通常能

Sfortunate 07/26 20:54省事就省事,店長比較重視營收

Sfortunate 07/26 20:57一直強調大地遊戲的真的見鬼了

Sfortunate 07/26 20:57明明都說可以請分店代訂多久了,

Sfortunate 07/26 20:57還在鬼打牆

Sfortunate 07/26 20:57直接打電話給分店代訂,不給訂就客訴

Sfortunate 07/26 20:57

kmwace 07/26 21:17分店就不給訂啊,跑來跑去求店員訂還要打

kmwace 07/26 21:17電話給老闆神經病?不是每個人都跟你一樣

kmwace 07/26 21:17死忠

w4 07/26 22:48問不同店,沒訂成功過,即使是比雪糕普遍的物

w4 07/26 22:48

cityman9999 07/26 23:48你男的?

liyahui 07/27 00:14我男友家那邊的戰國門市也不幫訂,一口拒

liyahui 07/27 00:14絕XD

h3651551 07/27 00:47消極也要幫忙訂啊... 或是應該設計成強

b18902040 07/27 06:42給不給訂看店家吧,有的店家會為了賺

b18902040 07/27 06:42錢搞line群組整天團購,這種還會主動廣

b18902040 07/27 06:42告要大家訂。有的店就什麼都沒有

isaacc 07/27 08:30遲早會逼人去申訴消保會。被已經吞掉許多O

isaacc 07/27 08:30P點數了。。。

lio293123 07/27 12:16op都換幾年了還不會,你刪app比較快

抱歉拉,我最近幾個月才比較開始用op,平常跟711的交流也沒那麼密切,純粹就是剛好 有點數,看到喜歡的東西想換,沒想到會發生這種情況。也許有跟我一樣對711不熟悉的 客人會有困擾。以後就別換了就好,花時間省小錢真的不值得。

※ 編輯: MarcChagall (101.12.56.121 臺灣), 07/27/2022 12:50:36

hantulee 07/27 13:18每天交關的店長和晚班的人員都鼓勵我盡

hantulee 07/27 13:18量換,他們會幫忙訂,之前怕沒貨,一直

hantulee 07/27 13:18不敢搶,不過不會拖到最後一天才去兌換

hantulee 07/27 13:18,要早點問問...