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Re: [麥書] 小心神腦維修中心偷換零件規格

cuntgod 發表於 2025/5/24 上午1:40:50
看板MAC標題Re: [麥書] 小心神腦維修中心偷換零件規格作者
cuntgod
 (櫻道神)時間推噓14 推:14 噓:0 →:29

原文恕刪

神腦的確是蠻糟的，可是下面提到回到A13 & 101我要先說一句，真的沒比較好

大概先說經歷
Airpods pro2，買三個月結果其中一耳不見就去原廠買了新的然後重新配對登錄。

過了一個月airpods pro 2一直發生斷連後無法順利連線，101原廠人員跑完偵測就直接回我句，這邊檢測沒問題，這個機器我沒辦法收，你有問題你記得錄影，要不然你下次來我也沒辦法處理。

當下回去後又用了兩個月，因為真的完全用不了，就直接到信義A13試試看，並且反應斷聯無法重新連上的問題，結果對方直接先講了一句，你序號耳機對不起來，並且耳機保固我們看好像過保了，我建議你直接買個新的。

奧客如我當天都為了這個事情請假，就提出當初維修的證明跟購買證明，並表示當初我在101都沒遇到這問題，那你為什麼這邊卻直接提出我的序號有問題？說法不一呢？

並跟專員表示那你直接幫我送吧，如果送過去沒辦法出保固或者還是像之前一樣沒有檢測出問題，這樣我就自認倒霉，我也不是要故意要當奧客。

過了三週整機換新，因為從電池盒到耳機都有沒辦法順利使用的問題，測試過程中也遇到不能順利充電，並且因為單耳換新序號沒更新的關係，客服專員也表示現場人員會再做溝通。

這陣子去國外出差也是遇到自己另外一副airpods 4出問題，反而上海蘋果店廢話不說就直接收回去檢測，但國內卻是先拖一下，出問題你態度不強硬他也不願意主動幫你送回原廠

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.167.239 (臺灣)
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※ 編輯: cuntgod (114.45.167.239 臺灣), 05/24/2025 01:42:30
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bobbytung05/24 07:23不過就我AirPods Pro初代雙耳出險，後來付費更換電池

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bobbytung05/24 07:23盒的經驗來看，似乎Apple store也不會對耳機做太多的硬

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bobbytung05/24 07:23體檢測，只會按照SOP操作測試。給不給維修或者出險那就

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bobbytung05/24 07:23看店員心證了。

推

kenuser05/24 08:11信義A13不就是蘋果原廠？最後一句我看不太懂

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josephv05/24 08:50他只的送原廠是只送原廠的維修中心吧

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josephv05/24 08:52店內沒辦法處理的就會送維修中心

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sjclivelo05/24 12:11以前送原廠要寄到新加坡 現在不知道怎樣

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henry905/24 15:59有中國Youtuber說中國Apple直營店服務很好，看來是真的。

推

andel12105/24 17:34台灣Apple除了人員還算親切外，其他專業什麼都蠻糟糕的

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jill790505/24 18:04沒辦法了啊，台灣只有這兩家直營店能選啊，權限最大，
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jill790505/24 18:04國外的直營店我只能說真的很屌！

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qqplusqq05/24 19:0810樓說的是真的，店員專業度真的很糟，講一堆話，但都

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qqplusqq05/24 19:08跟維修無關…很想叫店員閉嘴，請工程師趕快檢修就好，

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qqplusqq05/24 19:08浪費我的時間

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mitsloanboy05/24 19:42A13有好幾個大奶妹

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isoBlue05/24 21:10還是要寄到新加坡，我的iPad mini 7螢幕有問題就是直營

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isoBlue05/24 21:10店收件寄去新加坡修的

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hn948041205/24 23:54要啦，去年Airpods維修也遇過要送回新加坡

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danielwu1305/24 23:59我自己的經驗是，之前1代的AirPods Pro有雜音問題

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danielwu1305/25 00:00兩耳都分別在101跟信義A13更換，兩家都很阿莎力

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danielwu1305/25 00:00先收進去跑了一趟檢測，沒有多說一句廢話，直接換新

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HCU050105/25 02:32之前M1 Pro螢幕應該是脫膜送回去，A13的拿進去一下就出來

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HCU050105/25 02:32說是髒掉已經擦掉了，我也沒特別檢查就走了，回去看了之

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HCU050105/25 02:32後發現還是在就又送101，因為有A13的前例就有問現場怎麼

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HCU050105/25 02:32檢查螢幕有沒有脫模，得到的回覆是肉眼判斷，能否出保也

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HCU050105/25 02:32是偏自由心證

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applewarm05/25 12:57三個禮拜，真是折騰消費者

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comparable05/25 17:05耳機在101換的很乾脆，StudioA站前才雷

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comparable05/25 17:08店員只會通通人為打死不送，超智障

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a8513913805/26 10:44台灣不管買什麼，售後就是這樣

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a8513913805/26 10:44因為台灣人都咬定台灣人會不想麻煩

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a8513913805/26 10:44把事情搞大，會摸摸鼻子自認倒霉

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a8513913805/26 10:52我有一個朋友也是遇到類似的情形

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a8513913805/26 10:52東西過保，自費送修，然後前後快

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a8513913805/26 10:52一個月東西回來沒完全修好

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a8513913805/26 10:52他居然說，好啦算了沒多少錢的東西

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a8513913805/26 10:52再買一個就好了

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a8513913805/26 10:52我直接回，那你活該得到這種殘缺服務

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a8513913805/26 10:52你要這麼爛好人，那對方隨便摸一下

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a8513913805/26 10:52還給你剛好而已
推

asas12guy05/27 10:56直營店你買新機他們會超開心掏錢出來買商品態度就很好

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asas12guy05/27 10:56維修反而不開心
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