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[求救] 連接電源時休眠後無法找到開機硬碟

看板MAC標題[求救] 連接電源時休眠後無法找到開機硬碟作者
TunaVentw
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你好,我的MacBook Pro 13"遇到了很奇怪的問題,想向各位請教,如果可以順利解決問題,願提供888P做為報酬,謝謝

型號:A1708 MacBook Pro 13" 無touch bar (2017年式)
OS:Mojave, High Sierra, Cantalina, Big Sur, Montery 都有遇到問題

一般而言,如果我的電腦在沒有休眠、正常使用的情況下,我的電腦是沒有問題的。然而一但接上電源線後,讓電腦進入睡眠,當我再度打開的時候,他就會顯示問號符號,並且不能正常開機。此時,如果我按著"option"鍵開機,會看到startup disk 列表是空的。不論我照網路上所說的重置PRAM還是重置SMC或者是去系統偏好設定設定預設開機碟,全部都沒有效,開機時問號符號還是一直出現,沒辦法正常開機。

然而,如果我一把電源拔掉,再重置一次PRAM,所有上述問題就會消失。如果事情有那麼簡單就好了…

最古怪的是,有時候就算沒有連上電源,睡眠之後還是會出現問號符號,這種時候無論我插拔多少次電源,清除多少次PRAM,全部都沒有用。只能不斷的重開機,等待奇跡的到來。平均大概上述的動作重做10次就有機率可以正常開機了。

最慘的是,這個問題還常常發生,我不能坐視不管。通常我只要接上電源然後進入睡眠,他就會馬上出現問號符號;剛說的第二種情況則是機率比較小,可能一週一次。

理論上遇到這種找不到開機碟類似的問題時,第一個懷疑的都是硬碟,所以我換過了SSD,然後重灌了作業系統,還是會遇到一樣的問題。後來去詢問店家後,店家們也都推測既然SSD沒問題,那一定只剩主機板了。於是我去淘寶買了二手的認證主機板並裝到我的電腦上,所有的作業系統、程式都可以正常安裝、使用。然而當我要慶祝的時候,恐怖的問號符號又趁我不注意、電腦睡眠的時候發生了。

我也試過清除所有資料並重新安裝Mac OS。然而,Mojave, High Sierra, Big Sir,各種作業系統我都重裝過了,全部都可以被正常安裝,不過休眠後又出現問號了…

我很疑惑,除了主機板跟SSD之外,還有其它的東西是有可能造成這種問題的嗎?我都換過主機板了誒!順帶一提,這台MBP在保固內的時候已經換過一次鍵盤、電池(下殼)還有螢幕了。現在又換了SSD跟主機板,換句話說,這台電腦應該從頭到尾都換過一遍了吧???真的是不懂這問題到底是哪來的…

我處理這問題快弄到發瘋了(?用了一整個月,花了SSD($3k)+主機板($10k)還是無解,真的好希望可以解決這個問題。這個問題最初是去年12月中發生的,已經被困擾了3個月,因此才想請教板上有沒有人遇過這種問題的,或是有什麼想法的,在此墾請您的幫助,謝謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.81.107 (臺灣)
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※ 編輯: TunaVentw (61.228.81.107 臺灣), 04/03/2022 03:37:22 ※ 編輯: TunaVentw (61.228.81.107 臺灣), 04/03/2022 04:23:25

concord04/03 07:43SSD 原廠?

後來換的是WD的SSD, 接上轉接卡後依然出現一樣的問題。 我覺得很奇怪,如果副廠的SSD真的不相容,那為什麼出現問題的情形卻跟原廠SSD的情形 完全一樣? 目前在想可能會買一個128GB的原廠SSD,看看是不是原本的原廠硬碟真的壞掉,然後副廠 的又不相容。

simongarden04/03 09:40有接HUB? 電源插座有正確接地?

我用的充電器是原廠的,插座只有兩頭,沒有接地的功能,應該預設就是接到台電的浮地

AirRider04/03 11:43你是去哪個店家處理的請他弄好呀?

我去的店家只有幫我拆機檢查,然後他說是主機板的問題,只要換主機板就會解決了,所 以我才去淘寶買主機板,可是換完之後還是有一樣的問題

AirRider04/03 11:49可以用以上的方法檢測是否SSD出了問題

OK, 好我再試試看,謝謝! 之前有用過開機碟的磁碟工具程式看內接SSD是否正常,問題發生的時候,磁碟工具程式是 看不到內接SSD的

※ 編輯: TunaVentw (36.228.234.171 臺灣), 04/03/2022 14:59:00

concord04/03 15:45如果是已經抓到的狀況去驗 SSD 應該是看不出所以然來,

concord04/03 15:46這問題是在啟動跟喚醒的狀況,SSD FW 還沒 ready 就偵測

concord04/03 15:49或著是 call devslp 以後叫醒的狀態/時序跟原廠不一

concord04/03 15:51如果原廠 SSD 也會,那全新沒繼承資料的OS安裝也會嗎?

回覆AirRider,我在外接碟灌了作業系統,正常時系統報告的NVMExpress 看得到內接碟

https://imgur.com/a/aAejVPz

不過,後來重開機又發生找不到內接碟的情形時,用外接碟開機後NVMExpress 果然找不到 任何裝置了,看起來的確有可能是原廠硬碟在某一部份有損毀,如下圖所示。也許之前用 WD的副廠硬碟時也很衰,遇到相容性的問題所以一樣出現問號符號。

https://imgur.com/a/e64MLr0

※ 編輯: TunaVentw (36.228.234.171 臺灣), 04/03/2022 18:23:14