[問題] 台哥大結帳日扣款?

lemonsttsh 發表於 2024/10/31 上午6:38:57

看板MobileComm標題[問題] 台哥大結帳日扣款?作者

(清淬冷冽)時間Oct 31 06:38:57 2024推噓推:0 噓:0 →:0

台哥大購物金100（抵銷200），使用期限10/15-10/31，
10/20 購買圖書$250，
但是10/20結帳日，圖書$250入帳，
購物金$100，系統顯示已使用，折扣卻沒有入帳，
寫信向客服反應，客服只是又寄了一張購物金，可是沒有顯示在購物金的網頁

客服建議更改計費週期，
如果下次在結帳日消費又發生相同的問題，產生無限循環，

解決問題的方式，應該是重新出帳單或是
結帳日當天消費計入下一個週期?

台哥大客服已經罐頭訊息...

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