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[問題] 無框攜出後仍持續扣款??

看板MobileComm標題[問題] 無框攜出後仍持續扣款??作者
CKMA
(抓抓)
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小弟在11月中旬已從無框攜碼至中華
11月帳單也結清266
但仍然收到無框12月份的帳單...
客服跟我要了中華的帳單當證明(他說系統查不到我的門號了所以無法處理...)
結果也只是說帳單減免266在下一期的帳單上???
無框app也沒辦法刪除信用卡資訊
有版友攜出時遇到跟我一樣的事嗎?


update:
剛收到回信

"由於您的門號確實已經攜碼轉出,但是由於您的門號正在處於開通狀態所以這個情況會正常計費的,所以我們就是要等待2月3號收到下一期賬單同時合并在一起減免您的賬單噢
~ 同時您的門號將會在1月中時候不會有開通狀態了 我們會在這裏備注 等待2月3號出賬單時候聯係我們或者電子郵件告知我們申請減免給您~ 然後我們已經協助您申請移除信用卡了 所以您今天這筆賬單是不會自動扣款到"

其實還是看不太懂無框的運作,都已經攜出了,他門號還可以開通?
看起來還會收到1月份帳單,然後還要再寄一次信去減免
沒想到無框攜出還要主動去告知,不然會持續計費...
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※ PTT 留言評論
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a27588679 01/03 19:16有帳單怎麼會查不到資料

gameking 01/03 19:17所以我無框至今沒有綁過信用卡 因為它們都亂來

cocoi 01/03 19:22我也是不會隨便綁電信的信用卡,被遠傳弄過一次...

barttien 01/03 19:49如果你的計費週期在攜出之前,的確可能有最後一次

barttien 01/03 19:49帳單,但是不會是整個月,你要不要說看看最後一次

barttien 01/03 19:49被收了多少錢?

我帳單週期都是1號到30號,所以11月份的帳單已包含到11/30 12月帳單是從12/01~12/31,照理說我11月就應該要按比例計算而不是266了 但我想說可能每家規則不一樣,沒想到今天又收到12月帳單,整個傻眼

sandiato 01/03 20:01有收到帳單但查不到資料???

就是這麼扯... 但我也不想為難客服,還是截了中華帳單給他 結果得到回覆竟然是已減免在下一期的帳單,記得查看明細???

f396761440 01/03 20:043樓C大 請問遠傳是如何搞事的?

f396761440 01/03 20:04目前也是扣信用卡繳費,想知道+1

K01PTT 01/03 20:30請問一下,無框攜碼到中華,一般通訊行可以辦嗎?還

K01PTT 01/03 20:31是要到中華直營店才可以?

barttien 01/03 21:13通訊行不行,問過了,他們的說法是無框跟中華屬於

barttien 01/03 21:13同一家,我最後是直接上中華官網辦攜碼,省麻煩

tintiniihsu 01/03 22:25我一個多月前在北車地下街通訊行辦無框攜出到中華

tintiniihsu 01/03 22:25

barttien 01/03 22:33地標說不能

barttien 01/03 22:34建議說可以的板友指名說哪家,不然白跑也不好

barttien 01/03 22:35啊…不好意思,我搞錯了,是沒有優惠不是不能辦

barttien 01/03 22:35https://i.imgur.com/msp2R3q.jpg

barttien 01/03 22:36所以後來選擇直接網路辦

※ 編輯: CKMA (111.249.131.96 臺灣), 01/03/2024 22:47:38

tintiniihsu 01/03 22:43我辦5G599月折200

tintiniihsu 01/03 22:44他是說如果在無框待一兩個月有可能退件。我無框半

tintiniihsu 01/03 22:44年。

※ 編輯: CKMA (36.230.89.90 臺灣), 01/03/2024 23:00:36

emp789456 01/04 12:13直接把信用卡掛失

dantes1013 01/04 17:11已經攜出還被扣款,不應該去警局報案嗎?詐欺了吧?

rickieyang 01/05 13:5912月份都不該有了,怎麼會有二月的「下一期」帳單?

cocoi 01/05 16:22很久之前的事了,那時我還在用nokia 8250,

cocoi 01/05 16:23時過境遷,一朝被蛇咬,小心到現在...

rada118 01/06 15:19沒綁卡+1