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[問題] 關於Xperia直營/官網的加碼6000回收活動

看板MobileComm標題[問題] 關於Xperia直營/官網的加碼6000回收活動作者
foxey
(痴呆小咖)
時間推噓21 推:27 噓:6 →:46

我喜歡用單手好拿的小手機
Xperia 5系列還蠻合適
所以幾年前在直營店買了5 II
但如大家所知 2年過保後就出現綠線
看了礙眼就隨便買台5 IV來替換
雖然知道八煎萬發熱嚴重還是想說過渡用用就算了

舊手機我通常都放到65%電關機丟抽屜
但這次看到Sony官網開出的5 IV方案1回收價有12,300元
加上官網也標榜加價6,000元回收
雖然這次5 V定價以規格來講有夠貴
但是能折掉12,300+6,000元也還能接受
就在sony官網預購了順便申請參加舊換新回收

其實官網預購在9月15日星期五就提前收到了
但因為網購還要放過7天鑑賞期才能回收舊手機
加上中秋節物流忙碌 等到實際來回收舊手機 5 IV其實也花了不少天

今天收到客服來電說回收的舊手機適用方案一可以折抵12,300元
我問說那早鳥額外加碼6,000元呢?
客服回答6,000元是已經內含在舊手機回收報價表
所以12,300元已經包含6,000元在內,不然正常回收價只會有6,300元
https://event.sony.com.tw/2022/05/Xperia-tradein-rule/Trade-in%20price_2310.pdf

我聽到整個黑人問號
那個回收表上也沒寫"已含特定手機回收加碼6,000元"

https://store.sony.com.tw/xperia/productdetail.aspx?id=153#/top
官網上倒是清楚寫著"再"享舊換新加碼"再"折 $6,000

我就問各位 看到官網這樣的寫法會覺得是?

1.回收價12,300+再加碼6,000元

2.回收價12,300元已經內含"再"加碼6,000元

我是覺得這很有誤導消費者之嫌啦
3萬多元才用幾個月的手機不加碼回收價只有6,300元?

Xperia已經是小眾死忠了還用行銷術語在誆人
幾千塊認清一個品牌也是值得吧

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※ PTT 留言評論
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peterisme17 10/02 15:46回收本來就死豬價,才用幾個月你應該賣2手

重點是行銷沒有誤導消費者認知嗎?

daemon1516 10/02 15:48一看就覺得是2啊

ayuhb 10/02 15:482

消保法是規定要對消費者為有利之解釋, 所以是我都沒在回收舊手機的誤會囉?

bkebke 10/02 15:50跟第一格不是差6000

biarg 10/02 15:50早說過別買這垃圾

就喜歡小手機 性能也不差的鍋了...

Two4 10/02 15:582。個人理解不同得尊重,但舊換新的價碼一向都很爛

Two4 10/02 15:58,你看隔壁買其他手機的回收價就知道了

嗯嗯 明白了 看來是我自己理解有出入 下次知道了

bkebke 10/02 16:00現在網購是會特別寫 售價已折

RuinAngel 10/02 16:012 啊就是表上的價格+6000

bkebke 10/02 16:01不過它前面也寫了 實際回收價以xx公司回收價格為準

kazumi66 10/02 16:01肯定是2 這種文字遊戲行之有年了

bkebke 10/02 16:01要揮漏寫 它也有放一條免責了

alan0419 10/02 16:062

看來只有我誤會 總之就讓沒經驗的多了解一下也是好事

bkebke 10/02 16:08其實這種廣告 確認標價含不含折扣一直都是重點

moonya0927 10/02 16:08方案2為方案1回收價格+6000, 所以官方說法並沒錯

bkebke 10/02 16:08實體店也常有這種誤會

跑實體店比較方便直接問清楚吧 無奈就不方便...

bkebke 10/02 16:11其實這次就是S23系降太快 1V實售被迫到32K+

bkebke 10/02 16:12下面又頂到5的牌價,才弄一個這個方案

bkebke 10/02 16:12牌價不動 實售跳水

以這規格這價格還回收舊手機....不算跳水吧?

biarg 10/02 16:29https://i.imgur.com/pbeh8Gg.png

biarg 10/02 16:30Xperia 1 V 剛出時的回收價就是這樣寫了,分兩邊

biarg 10/02 16:30二手價要高只推薦 iPhone

有iPhone同時在使用中啊 一樣挑小手機

battlewind 10/02 16:35安卓廠都在搞自己的回收價了

battlewind 10/02 16:36XRERIA 5II 回收價好慘 還低於5I

biarg 10/02 16:36然後照你貼的10月舊機回收價,如果有舊機換新,又一

ayuhb 10/02 16:37回收價應該有專門的回收商開價,安卓機價格就爛

biarg 10/02 16:37定要買SONY,買5V是原價+6000,買1V只剩+1000

ayuhb 10/02 16:376000搞不好是手機廠商自己貼錢

bkebke 10/02 16:39跟搭贈品販售一樣啊 就降價

bkebke 10/02 16:40搭贈品販售的用意 就是想漲時 贈品換掉 取消就好

s86179 10/02 16:43另外兩家小手機都兩萬有找..這折完還超過兩萬QQ

真的 以這規格和價格考驗死忠程度 要不是以為能折一萬八藍色又不錯看 應該會等8gen3了 nfc-sim搭Hami Pay換手機又超麻煩 交通卡(悠遊卡)會變成不顯示在APP 問了中華電信客服說悠遊卡一定要換張新的nfc-sim重加回來才能顯示和查詢 餘額會退回聯名信用卡那邊 但是現在防詐騙綁信用卡都要人工客服還要開著等訊號 真的有夠麻煩的...

bkebke 10/02 17:005的買點大概12-1月吧 但到時S牌也快出了

bkebke 10/02 17:01沒有吧 是hami pay還沒把機型加上去 hami pay被擋了

hami pay能裝喔 我剛拿到手機15日 拿出來搬資料16日當下 hami pay寫不支援沒錯 等到真的上市日之後就能裝了 細節我有推一堆文在mobilepay某篇nfc-sim的文裡面 hami pay真的毛很多 但是閘口能自動信用加值的也只有剩他一個 三星pay悠遊付都沒

bkebke 10/02 17:05我 1V 好像7月中下旬買的 那時也不能用/裝hami pay

bkebke 10/02 17:06不過我的連動帳戶 自動加值好像失效了 不知原因

換手機還沒自動加值過 不過選加交通卡聯名卡時會顯示已經有交通卡只給綁信用卡 舊nfc-sim卡除了看不到餘額那些 用悠遊卡過北捷閘口和便利店消費付款倒是正常 只是重辦除了要跑服務中心 還要重綁聯名卡 又得去便利店掃內碼歸戶電子發票超麻煩 連Ubike都要重新登記 要是自動加值沒問題的話有點懶得動了

SHENG2014 10/02 17:32只有你會用不同文件,自己再來疊加看

bkebke 10/02 17:321V可以正常看餘額 不過我是用一般悠遊卡

不用考慮閘口自動信用加值的話大概是可以, 但...

bkebke 10/02 17:33剛好我有不用聯名卡的需求 看來是聯名卡才會中

Arsen2017 10/02 17:52建議找消保官申訴 線上就能做 再將結果告知版友

照其他板友的回應來看 覺得找消保官多半就是要求要在價格表和網頁加註已經內含加碼6,000程度了

Horn5201 10/02 18:285 mk2有綠線去年問回收價只有1900

somtw 10/02 18:45官網文字表列都很清楚 信仰不足可以棄粉 反正索尼現

somtw 10/02 18:45在只吃定索粉

大家都老經驗吧? 從沒在回收舊手機的單看文字真的會誤會

cocoi 10/02 19:161V都直接全綠屏了,600能幹嘛??

lee70404 10/02 19:165II綠線 不管有沒有都回收價很低

綠線螢幕太出名了 可惜其他的都不錯就敗在這上面

cutehale 10/02 20:24沒什麼誤解的

有啊 我就誤解了 總之線上申訴 不指望能多拿6000 至少也要官網和回收價格表能寫清楚不要讓更多人誤會也好

Lizardon 10/02 20:39https://reurl.cc/M8YQGn 門市有一張表會跟你確認

Lizardon 10/02 20:40可能的方案

文內不就說不方便去店頭了 官網網購的 店頭也許會主動告知 但就不是啊

mmeow 10/02 20:41閱讀障礙?

就事論事好嗎?

Lizardon 10/02 20:44https://tinyurl.com/2p8d5m86 規則一就有價格表

satllion 10/02 20:452,那個再是說送1000配件購物金再多給一個優惠,而

satllion 10/02 20:45那個優惠是原價-6000

是 原文我也有貼價格表 我是預購 那時是送2000購物金 板友有指出指定手機5V那欄就剛好是非指定+6000元 只是我根本沒用過回收 理解上完全不會往那方向思考 只會覺得是要促銷定價太高的5V訂的回收價 價目表上沒寫明就完全就沒想到"再享再折"已經包在裡面

※ 編輯: foxey (59.124.242.209 臺灣), 10/02/2023 20:49:32

mmeow 10/02 21:05建議你以後任何活動都先仔細閱讀清楚規則,免得一直

mmeow 10/02 21:05誤會覺得委屈

lettim28 10/02 21:24例如飲料50元買一送一,旁邊又貼兩件50元,你會跟

lettim28 10/02 21:24店員說吵說我買了兩件50元,但是因為買一送一所以

lettim28 10/02 21:24要再送二?

lettim28 10/02 21:24在宣傳時有些地方是寫買指定機型加碼6000,價格表

lettim28 10/02 21:24上寫購買5V底下寫的就是能折的價格。

lettim28 10/02 21:24只能說你自己不小心吧,我認為廠商沒什麼問題

P00832129 10/02 22:05上一次1V活動我也問過了,是包含在裡面的

satllion 10/02 22:12你的問題是把兩個方案累加,明明是不同的方案優惠

m3365789 10/02 22:13?id=354

m3365789 10/02 22:13直接看這個表格比較清楚

biaw 10/02 22:30感覺應該要送二代去回收

Jamesbang 10/02 22:392。而且在買之前怎麼不跟店員確認

ben1357956 10/02 23:44信仰不足啦

pigcat1315 10/03 00:30買之前記得先問阿...

whitePlume 10/03 01:19邏輯還好嗎

bingreen 10/03 02:46別再買索尼了= =本肥唯一的建議

abin0818 10/03 03:11拍拍,只能花錢買經驗了@@

medama 10/03 06:49不忍噓

yoysky 10/03 11:22老實說還蠻直覺是包含在裡面,不會認為是1+2

jay0215 10/03 12:442

sinonking 10/03 12:55都這麼多問題了,你再買索尼就是真愛

asuka0109 10/03 17:28安卓沒幾個月就砍價,還是你特愛官網或第一時間買,

asuka0109 10/03 17:28尤其三星產量大看隔年出新機去年旗艦機也還在市場上

fiction4569 10/04 08:10這隻用舊換新本來就吃到好幾個月的跳水,兩年保划

fiction4569 10/04 08:10算多了,索尼量少很會卡價錢