[問題] 亞太換卡後,以前預繳費用如何處理
我是亞太11 ,6月份去遠傳換卡.因為要每月繳錢怕忘了
又錢不多就直接到遠傳門市部(那時亞太已經被併購了)
先繳一筆200元讓他每月自動扣款.裡面若是低於 5~60元再去繳一些.
我還有遠傳另一主要門號是銀行直接扣款.
去換卡時,門市人員問我要不要跟主要門號合併一起銀行扣款
我想也就答應一起合併省得再另外繳錢.
有問那亞太剩下的餘款呢?(約160上下) 部門人員回答會一起結算
結果7月帳單來了,11元合併主門號照扣(亞太剩下的160元都沒影子)
跑去問門市部 他們回答"合併會一起算阿"
不是已經合併了? 問她是年底嗎? 他又說都會算清楚的
我看他也都不懂
所以想問網友有遇到這樣的事嗎?
謝謝
--
打客服問比較準吧 門市說的都聽聽就好吧
打客服了轉了專人, 說詞是亞太的帳戶還留在亞太那
邊, 並沒有因為轉遠傳SIM卡簽遠傳約而直接轉遠傳.
現在帳戶還是分兩邊. 故要退款要Email銀行的帳號
或到遠傳直營部雙證件+影印銀行存簿封面辦退.
我一樣有溢繳大概四百多前幾天去換了卡等帳單出來
如果要我付錢喔就去拍桌子，不是我沒繳錢是我繳的
錢被你們吃掉了
他們帳務應該還是各自獨立，就跟同一集團下不同子
公司一樣，退費處理是標準流程沒錯，他們跟退預付
卡方式相同，卡不用了去門市要完全取消，如果內有
餘額就會跟你要是存摺封面供退款
好像還是獨立的吧 不過我朋友放棄終身約了
如果帳分開，應該是走退款
我有去問門市過，他們跟我說帳務是分開的，所以不
能直接扣，要帶雙證件跟存摺去辦理亞太的退款，但
是還有最後一期的帳單要繳，所以我打算等最後一期
的帳單扣完再去處理退款
我亞太轉過去溢繳款我看遠傳app是直接扣掉，供參
01這換約好像炸鍋了，換約後都被標到明年1/1到期
不會啦 不綁約應該只簽異動換卡而已 所以還是看遠傳
Q1911那幾個終身沒寫 說不定只是嚇嚇你門快去換149
12M這種約
不綁約的遠傳帳單, 月租費優惠也有被押日期嗎?
目前看到被押日期的是綁約的...
如果不綁約的月租費優惠也被壓日期, 那留在亞太的
明年應該也是凶多吉少,不會因為亞太或遠傳而有差別
你登錄app看就會寫出來了
就很明顯的先把洗去遠傳
正常阿 所以我門只能以靜制動 常用亞太的訊號不好的
其實可直接換 想取消優惠你在走就好了XD
遠傳換約根本就有問題，故意寫合約期間，讓大家各
自解讀。然後換卡後卻說無合約，若是原合約換卡，
根本不用揭露以前的合約資訊內容，直接寫優惠到202
6/1/1結束
然後，等一票人都轉完後，遠傳才改網頁內容說明...
反正明年沒優惠就走人，也沒差多少，但以後能不碰
這集團的東西就不碰
亞太預繳 等最後一期扣完 再過一個月會跑到遠傳裡
所以遠傳會有至少一期要先繳 之後亞太預繳的錢就會
灌回遠傳系統裡了 這是一個多月前客服跟我說的
至於是不是真這樣 等我下一期就知道 我已繳一期
要是如樓上客服所講的最好,省得再跑一趟門市辨理
樓主就先等等看吧~
話說我那隻亞太換卡之後上網真的順很多，有換有差，
讚
爆
[情報] 亞太不綁約及到期約用戶可以換遠傳卡了剛剛用這網址 無意間發現亞太33無綁約及88、140的到期約似乎也可以換卡了 有興趣的網友手上有亞太的門號可以試試看 -- |◣ ◢| |◣ ◢| |◣ ◢| ◣ ◤ ◣ ◢ ζ56
Re: [情報] 亞太不綁約及到期約用戶可以換遠傳卡了---------------------------------- 更新 01 Forest Green大 最新的結論 個人也覺得合理 應該就是年底想淘汰亞太核心網路 先讓人換卡 至於優惠之後會不會 變動很難說44
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