Re: [心得] 中華電信續約599 4G不限速吃到飽

michael3382 發表於 2024/5/30 上午9:47:08

看板MobileComm標題Re: [心得] 中華電信續約599 4G不限速吃到飽作者

(宇智波動拳)時間May 30 09:47:08 2024推噓16 推:16 噓:0 →:12

開頭先感謝原PO及其他成功案例，成功續約599 4G不限速+送hami 點數

排版參照原PO

結論：
目前已續中華4G 月繳599不限速吃到飽(原本合約是4G月繳499 限速21M ，2024.06合約到期)- 綁24個月
- 網內網外分鐘數照舊，現在真的太少打電話了，在講這部分的時候有點小放空sry。
- 本來想說版上交手這麼多次才凹的到1200點，想說有就好1000點分批給我也能接受，想不到直接給2000點！！！

－－－－－以下過程－－－－－
本人也是10+年中華老客戶(老盤子)
方法：說最近合約快到期了，有在做功課，比較了公司福委會談的特約方案，和其他兩家的攜碼(4G 499吃到飽+送1000~1500的momo 幣或或遠傳幣)。

交手對象：2位文字客服，1位電話客服(在電話客服決定續約)

交手對象小結論:來電推銷比較好講話，優惠比較多。

【文字客服】
看到其他案例交手6~7位都談不下來，談了2位文字客服後我也心死了，直接留資料請他們電銷聯絡我。

【電話客服】
電話客服大約在第2位文字客服幫我申請電銷後的1小時打來，跟我說有同仁接到我的申請及需求，可以幫我申請4G 599不限速吃到飽方案，
然後就先打住了！

我說在討論區有看到續約成功+送Hami point的案例，我雖然有研究其他2家電信的4G 499吃到飽而且送的東西也還不錯，但我的心還是在你們家的，就算捏一點4G吃到飽要599但只要送的東西夠誠意我就直接續約了。
客服跟主管請示後也很阿莎力的給出4G 599不限速吃到飽+2000 Hami point(任務結束，灑花）
https://i.imgur.com/PXMIPeX.jpeg

心得:
1.電話客服權限較文字客服大得多，優惠比較有機會談下來，文字客服給的大多是網路上都查得到的方案，較死板。
2.服務我的這位電銷專業度很夠，講話有條理，有問說哪裡可以填問券給予支持及肯定，結果沒有。
－－－－－結束－－－－－

【題外話】
原本想連老婆的一起談下來，但她說已經續約了，只好2年之後再說了。

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kuojames258005/30 10:20好險我還是499 不限速堅持不換

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kuojames258005/30 10:20發現499的人很常接到升5G電話超煩

推

s122274848 05/30 10:31目前看來我真的運氣好能從599吃到飽回到499不限速吃

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