[心得] 台星188終身卡遺失換台哥卡後留意網路量
如題，如果有相關需求者可以放心帶雙證件到台哥大直營門市換卡。但換完隔天開通後務必留意網路剩餘用量，查看是否有被誤植成限速限量的方案，若有遇到請放心打188找客服幫忙處理。
近期因台星188吃到飽sim卡遺失，該卡是當初雙11搶到的終身合約，找了兩天都沒找到，只好到附近台哥直營門市辦理補卡。
過程中很感謝台哥大的專員直接幫我辦理換卡且告知換卡不收工本費。要簽一份行動寬頻異動申請書，把TST換TWM卡，專員有告知只會換卡不影響合約，看完申請書內容後簽名即可帶著新卡回家。
等隔天早上六點開通後發現網路變超慢，慢到連line訊息都發不出去，以為台哥還需要時間來處理，決定等到9點再看看。
早上9點多時再測速，連換了好幾個
訊號好的地方，但網速一樣慢到連0.1Mbps都不到。
接上wifi登入台灣大客服 app，才發現網路用量被限量1G，但奇怪的是看下方合約內容還是寫吃到飽，決定打電話詢問客服。
客服接通後也很有耐心的幫我釐清問題，詢問收訊地址、查過附近訊號正常，後來轉給工程師調查後才告知客服
說我的用量已用完所以被限速，但我的合約是終身吃到飽啊！
於是再請客服幫忙反應並查合約資料，客服說大約10分鐘後查好會再回撥給我。
大約等10分鐘後我就看到網路速度已回復正常，客服打來之後請我重開機後再登入app就看到國內行動上網的部分已改成吃到飽囉！
雖然換卡之後遇到上網用量被限制1G方案的小插曲，但台哥大後續處理過程都很滿意，大家日後若有換卡之後遇到類似情形可以直接撥188找客服處理，別讓自己的權利睡著囉。
限量1G本來有截圖，但忘記儲存了
附上改回吃到飽的截圖
https://i.imgur.com/cIwn0Fe.jpeg
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這不知道是門市問題還是系統問題
應該只是個案 我吃的飽兩個門號 不同時都換成台哥
大 都正常沒有限速 速度還比原來台星快
這排版讓我頭好痛
試著用手機排看看，不好意思
沒發現就被突襲成功了
真的，還好有打客服
怎麼可能突襲成功，用188都想吃豆腐，精明的勒
這是肯定的
讚
所以換卡片會變快嗎？
跟原本差不多
1G的時候合約內容正常嗎
合約內容正常，但用量被限1GB
我合約到期前21M吃到飽 綁約期滿後變1G 超過變1M==
沒換卡，但收訊比合併前港覺變好粉多
我是覺得收訊跟網速都差不多
收到簡訊說可以換卡 去門市變成推銷別的方案
說不想換方案 就不給換卡
後來直接打電話客訴
上個月有收到3g關台簡訊，直接去台灣大哥大門市換
卡，只要 身份證+簽名（不用交付原sim卡），隔天6
點就能使用新卡
忘了說舊卡是台灣之星門號，新卡直接變成台灣大哥
大門號
感覺門市個案 我換的時候很順利
是不會排版喔
傷眼抱歉啊，試著用手機排看看了
※ 編輯: DonAgapeGun (49.217.137.28 臺灣), 06/13/2024 19:34:04 ※ 編輯: DonAgapeGun (49.217.137.28 臺灣), 06/13/2024 20:06:06感謝分享
可見後台都可以改流量 改網速 什麼都能改
話說之前運彩的後台工程師不也…..
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[心得] 中華雙NP 488流程分享家裡長輩中華合約到期，而我在外地上班，只有週末有空，就趁7月30禮拜五下班回家幫他用了 7/30 (五) 晚上大概7點半 到台哥大直營門市，說要辦理攜碼到他們電信1.8的預付卡方案，而後收取了112手續費。然後被問說怎麼會轉啊，是不是要轉去別家門市，我就直接跟他說對，就是要雙攜，對方也就沒再多問什麼。之後他們人員說需要1個工作天才會好，我瞬間暈倒，那不就還要等到禮拜一了！我禮拜天就要準備去外地了。結果幸好當晚就收到簡訊說隔天開通，要隔天6點後再換卡 7/31 （六）早上6點之後換完卡就是台哥大的預付卡了。可是裡面沒有半毛錢，沒辦法打電話跟行動上網。當晚6點多 再直接過去中華的神腦特約門市去說要NP到他們電信，就直接進入流程。488的什麼購物禮金好像沒了。 合約內容大概就網路吃到飽不降速，通話則是網內前10分鐘免費，超過的話網內送40分鐘，網外40分鐘，市話送60分鐘。然後第一期賬單會-112，等同於前面先幫台哥墊 然後現場跟店員說要解除什麼hami的相關服務，他說都要隔天自己打電話去關閉。結束後就回家了![[心得] 中華雙NP 488流程分享](https://i.imgur.com/9MHNwiMb.png "[心得] 中華雙NP 488流程分享")
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[心得] 台星188終身 轉移台哥大無改約前天看到版友發文 台星卡可換台哥大卡 昨天中午去台哥大直營門市 順利換卡會拿到以上這張![[心得] 台星188終身 轉移台哥大無改約](https://i.imgur.com/c9LF3SAb.jpg "[心得] 台星188終身 轉移台哥大無改約")
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Re: [討論] 限時終身4G188/5G399來分享一下詳細的資費好了 目前看到的資費有3種 已知主要是針對2019年雙11的用戶 並且你只能選擇高於或等於你原先資費的方案 比如本來是88的 就都能選![Re: [討論] 限時終身4G188/5G399](https://i.imgur.com/TjBBrGUb.jpg "Re: [討論] 限時終身4G188/5G399")
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[心得] 台灣之星換台灣大sim卡原本使用台灣之星 4月中旬去台灣大門市 採用換卡不換約 更換台灣大sim卡 說一下長期使用台灣之星跟使用台灣大二週以上的感覺![[心得] 台灣之星換台灣大sim卡](https://i.imgur.com/WdFrDd4b.jpeg "[心得] 台灣之星換台灣大sim卡")
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Re: [心得] 2019台星599雙11方案續約留客149方案剛剛到台灣之星直營門市 詢問149/199元的留客方案，結果客服說 「因為當初599是名下雙11方案第二支門號 而主門號是雙11的188終身吃到飽 當初在辦599有但書，如果解約或期滿不續約or續約月租“低於599元”![Re: [心得] 2019台星599雙11方案續約留客149方案](https://i.imgur.com/o6K8HvKb.jpg "Re: [心得] 2019台星599雙11方案續約留客149方案")
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Re: [討論] 原台星精選用戶免費更換SIM卡送禮包分享一下這個禮包的資訊 原台星合約 昨天收到簡訊通知換卡![Re: [討論] 原台星精選用戶免費更換SIM卡送禮包](https://i.imgur.com/4OTKjoib.jpeg "Re: [討論] 原台星精選用戶免費更換SIM卡送禮包")
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[問題] 台星換台哥大sim卡後簡訊來說台星退租了家人台星188的網路常常不穩，偶爾就個位數速度，我看板上大家推薦換sim卡，可以 改善不少這類問題。原先他手機就沒有顯示voLTE 這次換卡後有出現這個了，且換完後改善不少網路速度的問題(對他來說)，我自己本身沒感 覺。唯 一有感覺就是常常轉圈圈十幾秒才有網路，停頓比較久。速度上是沒問題，就是網路反應像![[問題] 台星換台哥大sim卡後簡訊來說台星退租了](https://i.imgur.com/32g7xI7b.jpeg "[問題] 台星換台哥大sim卡後簡訊來說台星退租了")
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Re: [情報] 原台星符合資格可以單換台哥大SIM卡先說結論 可以無痛轉換 不用錢 不換約 先上原合約 599 5G 50GB 用完轉4G不限速吃到飽 早上先打188 客服表示只有預付卡能轉 月租不行 也說如果月付卡就算現在掉卡補發也是補台星卡![Re: [情報] 原台星符合資格可以單換台哥大SIM卡](https://i.imgur.com/INhGsFLb.jpg "Re: [情報] 原台星符合資格可以單換台哥大SIM卡")
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