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Re: [問題] 三星A55新機 頻繁偵測不到SIM卡 準備送修

看板MobileComm標題Re: [問題] 三星A55新機 頻繁偵測不到SIM卡 準備送修作者
fredliou
(宜蘭人..)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:24

這邊update一下
12/24晚間收到店家地X的來電
表示送回原廠檢測後確認SIM卡接頭處接觸不良
請我找時間來店內取手機

進一步詢問,店家是表示三星是有送回一盒手機給他們,目測是未開封,請我回店內看
在這邊想先請教一下板友們
我到現場是否有什麼方式能確認這是台全新機
如何確保這不是我原先被拆開修理後的手機,或是是一台整新機
(完整未開封的盒子仍然可能是整新機?)
這台手機買不到24小時就有瑕疵,理論上應爭取確認是換新機
想先請教各位,後續再補上結果
感謝各位協助!!



※ 引述《fredliou (宜蘭人..)》之銘言:
: 兩天前(12/15晚間)前往地X通訊購買全新Samsung A55 128G (紫色款)
: 現場貼完HODA保護貼,拿回家第一件事,就是裝了手機醫生APP跑跑看
: 發現WIFI有通,行動網路後沒有通,並且跳出視窗說請插入SIM卡
: 覺得狐疑,重新開關行動網路後,再跑一次就通過了
: 隔天(昨天)正式開始使用的時候,這個視窗就愈來愈頻繁跳出
: 三不五時請我插入SIM卡,才發現SIM卡裝置是真的有問題
: 仔細一看,左上角那個裝SIM卡要壓進去的那條,明顯左邊比右邊高出一些(卡針洞在右

: 不知道各位的A55有沒有這個問題,感覺這台先天就有瑕疵?
: 我換上其他張正常使用的SIM卡也同樣偵測不到
: 然後我稍微用手壓一下,他就時好時壞
: 好的時候輕輕壓一下頂端又偵測不到
: 剛剛前往店家再次確認,店家認為可能需要送修了,請我先回去將資料移轉回舊手機
: (這兩天我搞定資料都白忙了)
: 送修結果出來要7-10天 (就是因為原本手機壞掉才急著去買的)
: 我現在要把資料全部轉回來,很不開心
: 送修的機子,很可能過程中不會被好好保護
: (店家是說如果七天內原廠認為是機子本身問題,可能可以換新機)
: 但是又想到板友們對原廠的評論,不免擔憂
: 不曉得各位有沒有遇到這樣的狀況
: 後續狀況會持續進行update,也不曉得原廠會怎麼說
: 我曉得這個跟地X本身沒有太大關係,但是也是考驗後續的處理及服務了
: 以上,問問有A55的板友們,也敘述一下目前遇到的狀況

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aalittle 12/26 14:01推有後續,祝你確實拿到全新機

superace 12/26 14:02看序號就知道是不是原本的手機

vig077 12/26 14:18看封條阿 有封條你都不信的話 難道信鄉民?

SHENG2014 12/26 14:35能註冊就是新機

chinaeatshit12/26 14:43新品不良你可以要求退貨 不一定要接受換貨

cityport 12/26 14:54IMEI

fredliou 12/26 15:03原本的手機因為拿不到一天,還沒記下序號及進行註冊

SHENG2014 12/26 15:05那就不用想太多

SHENG2014 12/26 15:07仔細檢查有無碰撞刮痕就好了

paul40807 12/26 15:28盒裝跟機內序號一樣基本上就沒問題

ShootoThrill12/26 15:31回原po,禮拜日買了a55新機sim卡槽那邊狀況和你一樣

ShootoThrill12/26 15:31左邊浮出來,但目前沒其他問題

manbow77 12/26 16:07送修單有些會有送修機的序號 現場開箱驗機即可

manbow77 12/26 16:08不然就上面提到的直接退貨另外買台新的比較確實

fredliou 12/26 18:15應該沒有直接退貨的選項,畢竟是買了帶回家過?

fredliou 12/26 18:16當時店家就表明要送回原廠檢測

pipi5867 12/26 18:24原廠整新你也看不出來

pipi5867 12/26 18:24整個都重新包裝的跟全新沒兩樣

justice2008 12/26 19:09看圓場那邊有沒有記錄開機時間 新機的話一定是你開

justice2008 12/26 19:10使使用那天開機的

fym68 12/26 19:31是不是整新機就要看Samsung

fym68 12/26 19:31手機應該就是Samsung直接給地標

fym68 12/26 19:31地標就給你什麼

fym68 12/26 19:31應該是全新的機率比較大

fym68 12/26 19:31假如不是的話

fym68 12/26 19:31你就只能跟Samsung抗議了

f396761440 12/26 20:12直接退貨退錢,重買一隻就是新的

manbow77 12/26 21:21送回原廠檢測是必經流程 因為要判定是否真的瑕疵

manbow77 12/26 21:23能不能退貨是判定完以後的事

yocpswang 12/26 21:29沒吃筍就要蟹煮榮恩了

ajie128 12/26 22:08買的時候地標應該就跟你說過了不能退吧只能送修換新

ajie128 12/26 22:08