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Re: [心得] 三星S20+ 綠線

看板MobileComm標題Re: [心得] 三星S20+ 綠線作者
H122859603
(話PLAY)
時間推噓 6 推:7 噓:1 →:10

我的是S21 去年十月出現一條綠線
去中壢中正店 服務人員很冷淡的說過保 連花三百檢測的機會都沒有
前陣子看到有人用專案處理成功
想說碰碰運氣 改去蠻多人推服務態度
的桃園民生店

1/6下午過去 服務人員聽了我的問題之後 幫我用專案處理呈報
1/8早上11點多通知 有通過檢測
可以用專案報修 中午12點多送去
3點拿到手機 付了1200 沒有另外
收300檢測費 換了螢幕跟電池
跟手機的邊框


個人此次維修心得 服務人員的態度
才是成敗關鍵


https://i.imgur.com/NP8qL6X.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.36.3 (臺灣)
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※ 編輯: H122859603 (114.37.36.3 臺灣), 01/08/2024 19:54:10

f396761440 01/08 20:19明明是消費者去維修一個官方不良的設計

f396761440 01/08 20:19卻把自己搞得低聲下氣看服務人員臉色?

f396761440 01/08 20:19花錢找罪受

lucky789741 01/08 20:29要看當下這個服務人員有沒有決策疲勞

PCMAN2005 01/08 20:57冷筍好吃 已轉別牌

yahappy4u 01/08 21:30三星品質真糟糕,oled 螢幕根本是個敗筆

proton63 01/08 23:03店大欺客,拒買才是王道。

aova 01/08 23:45三星明明就開放專案處理,怎麼不去怪店員??

aova 01/08 23:46這樣看起來是店員漠視消費者權益,不是品牌啊

PCMAN2005 01/08 23:50所以品牌能長出手幫你修?

aspeter 01/09 06:25你這根本賺到了 沒有哪家手機廠商過保那麼久還幫你

aspeter 01/09 06:25處理

w3160828 01/09 07:47過保一年缺料拒修比較正常 問題時三星對手是蘋果

LSV 01/09 08:40北部好像比較容易過

WilliamChiu 01/09 11:46螢幕有刮傷撞傷的一定吃冷筍

fixjo 01/10 11:37難道是店員每拒絕一個消費者專案處理,就有獎金可以

fixjo 01/10 11:37領?不然幹嘛漠視消費者權益

battlewind 01/10 14:05鍋居然能推給店員 不愧是神牌