Re: [心得] 小心中華電信升級5G促銷方案
去年去申請學生方案,有說免費贈送什麼服務三個月,我當場直接說不要,不用贈送。因為門號是我媽媽再用的,所以也沒去注意。直到後來發現帳單被收這筆服務費,直接打電話進去客服申訴,客服也很阿莎力,感覺應該很有經驗的連調錄音都沒有,當場說直接取消,並且之前收的服務費會退回給我。
----
Sent from BePTT on my iPhone 13 Pro
--
※ PTT 留言評論
91
[情報] 19元觀看東奧不求人中華電信5G客戶免費看 4G行動客戶可以選擇Hamivideo 電視館 - 防疫新生活,月繳$19宅家休閒Hami好樂活41
[方案] 台灣之星紙本帳單我有一個門號是給岳母使用,岳母不會用電子帳單或簡訊繳費,當初申請門號時候有改成 紙帳單,結果這個月升級方案後,系統自動申請電子帳單,然後就一直發簡訊給我岳母那 個門號,要她接受電子帳單的申請。 剛剛我就打去客服,請她改成紙本,竟然告訴我申請紙本每個月要申請一次,每次要30元 ,我說每個月30元沒問題,重點是可以不要每個月申請嗎?竟然告訴我沒辦法?大家覺得32
[心得] 中華4G 499續約成功下個月合約就到期了 想說下班前還有一點時間打個客服詢問下有沒有續約優惠 客服介紹完5G方案之後 599 799 1399 2699 我:請問有4G 吃到飽嗎? :有的,4G吃到飽一樣有499方案,內容和期限(30個月)都和原本一樣22
[討論] 2019雙11方案升5G?如題,若不小心按到升級5G,且app系統回應升級成功,還有救嗎?還能打客服取消嗎? 剛打了1個多小時客服,無奈就是打不進。有申訴成功案例嗎? 當時方案是188+88 目前很懊惱因為才點了一下免費升級,想說看看有何不一樣的合約內容,系統就回覆升級5G成功。感覺台星是否有那麼點故意讓你升級,取消也不行。終身188就這樣被吃掉了? 想要回原方案是否只能找消保官申訴? 我並無意願升級,手機也還是4G,26
[問題] 亞太是可以這樣阻止客戶NP的嗎8/24更新: 看來是亞太在合約到期前主動新增免費的加值服務,導致np失敗 也就是說你如果要攜碼到別間以前,一定要去他們門市聽他們解說挽留方案 拒絕之後才能np唷^_^ (我是很懷疑被這樣搞到有多少人會想續約啦呵呵) 播打客服詢問三次,第一次說是老客戶優惠,第二次說加值服務13
[心得] 成功續約中華母親節方案小弟母親節方案的約到八月 前幾天收到簡訊通知 剛剛打給客服簡單的推銷一下5G 被我婉拒以後就說可以續 499方案一期30個月7
[問題] 中華電信暖心方案,當時申辦人員忘記加上WiFi免費的選項我是去年10/26申請中華電信的暖心方案 當時的 廣告 明明就有 CHT Wi-Fi優惠:合約期間內享CHT Wi-Fi無線上網免費優惠。 可是我看今年一月的帳單,多出了Wi-Fi使用費用 用中華電信的App看合約方案9
[心得] 中華488續約成功去年底合約快到期 中華也沒問我要不要續約 倒是遠傳打了2通問要不要轉去他們家 翻了幾篇版上的文章 看到有板友續約488成功 研究了一下先去網頁文字客服詢問 文字客服回覆我一個599的5G方案