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[問題] Pixel 手機 RMA 的標準

看板MobileComm標題[問題] Pixel 手機 RMA 的標準作者
Eliphalet
(高等遊民)
時間推噓12 推:18 噓:6 →:29

先前 Pixel 手機皆在 Google store 購買,曾經 Pixel 5 過保快1年後發生電池膨脹,向官方提出保固請求也很阿撒利的可以換1隻整新機回來,因此對官網的保固印象非常良好…

不過最近 Pixel 7 (保固至 2023-10-20 ), 無預警(沒有摔到)發生面板分離(保固期到前講電話就有種漏風漏風以及螢幕好像會黏上臉頰的感覺,原來是分離了…買了才1年,這品質真的科科),向官網提出保固請求後,只拿到台灣大哥大跟 Fun2Repair 的報修連結(還有1張沒3小路用的 Pixel 手機 20%折扣代碼) 這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了

這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了

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※ PTT 留言評論
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macho1223 11/19 14:39之前7pro也是分離,但保固內直接換支新的給我

SHENG2014 11/19 14:44電池膨脹明顯是非人為,分離是不是人為,就很難說

SHENG2014 11/19 14:45保內有問題不反應,是放棄自己權利

了解啊,只是連續2隻手機品質都這樣,保固又沒之前印象中的那樣好 以後就再見 Pixel 直接跳i鳳了

pmes9866 11/19 14:56品質很爛 保固很迷

chenming867 11/19 14:57PIXEL3 RMA兩次最後一次印象中是2022年

poweryeh 11/19 15:01我的經驗是不要太誠實 XD 分離也可以裝作不知道以為

poweryeh 11/19 15:01是電池膨脹 我有一次是自己手殘導致手機壞了 報修只

poweryeh 11/19 15:01說螢幕全黑無法顯示就幫我換新了

Eliphalet 11/19 15:02反正以後不會再考慮它了,沒差

terry1043 11/19 15:08過保給予保固本來就不是義務

abc21086999 11/19 15:10所以是過保固期才提出保固申請?

abc21086999 11/19 15:10這樣被拒絕算是理所當然吧

這我知道啦,成功算賺到啦 主要是這品質很謎啦(才1年就螢幕機身分離…)加分項又沒了,所以覺得很圈圈叉叉

tomsawyer 11/19 15:19省留:過保以前感覺有問題 過保之後出問題再來蝦BB

lantimes 11/19 15:29還是要支持htc

rz759 11/19 15:42過保維修正常吧...電池膨脹+過保才會特例給一次

※ 編輯: Eliphalet (122.100.76.59 臺灣), 11/19/2023 16:03:09

terry1043 11/19 16:09每一家都會買到機王

f396761440 11/19 16:29小廠用戶,學著自適應好嗎?

jh520109 11/19 16:55過保了給你RMA是佛 走維修是正常 你個人遇到所以踩

jh520109 11/19 16:55品質沒意見 但你描述沒看到保固有啥問題啊

lunatica 11/19 17:09那個 20% 的優惠碼可以給我嗎?

TheBlueMoon 11/19 17:15這版就是手機出問題就喜歡嗆說以後要換iPhone了

TheBlueMoon 11/19 17:16所以iPhone就不會有問題?

Wolverine56 11/19 17:20因為死忠的在ios版

TheBlueMoon 11/19 17:24還是換了iphone 之後過保叫你自己去修就很合理了?

EQUP 11/19 17:29電池膨脹就是換一隻給你 其他就不一定這樣

abc21086999 11/19 17:30給噓

tsps95401 11/19 17:55過保真的能R是佛心撿到,叫你送修也沒錯?

master32 11/19 18:34不過我的才一年多就電池膨脹到開不了機,如果沒有免

master32 11/19 18:34費換機的服務,這壽命真的讓人傻眼

master32 11/19 18:35我可以理解用久了電池膨脹是難免的,但是正常使用不

master32 11/19 18:36到2年就膨脹,只能好險官網有換貨的服務

rtyu6099 11/19 19:29iphone再有問題就科科了

Ereinion989511/19 20:02過保凹到算賺,沒凹到只能說正常吧,難怪廠商不喜

Ereinion989511/19 20:02歡開特例,久了特例會變責任

mike0285 11/19 22:10??

manorange61011/20 06:20之前做口碑的 現在8的價格都不演了

mmppeegg 11/20 06:33維修手機店家跟我說 螢幕分離是因為接合的部分本來

mmppeegg 11/20 06:33就是很細的邊框用一點點膠在支撐

mmppeegg 11/20 06:34這個他們修也是得很有耐心重新上膠黏合

basacola 11/20 07:10這樣就黑 奧客?

manbow77 11/20 09:37鋰聚合物通常兩年膨脹算普通 一年是有點短但不奇怪

mmppeegg 11/20 10:06我也是覺得不給RMA就算了 沒必要當做拒絕往來的藉口

mmppeegg 11/20 10:06附帶一提 修這個大約1000元

s01714 11/20 10:08當然合約這樣沒問題,只是顧客會跑掉而已囉

marginalFeng11/20 10:58你不適合買3C產品,結案。你這對於產品保固邏輯買蘋

marginalFeng11/20 10:58果假設出問題會被爆破喔 科科

marginalFeng11/20 11:01啊蘋果品質如何?請先去隔壁ios版或是某卡看一下各

marginalFeng11/20 11:01種過保Timer案 不少呦。

ruanidiot 11/20 14:51說個笑話 pixel手機可以更新7年

rickz008 11/20 15:39信仰對了就沒問題了

ace16525 11/20 17:39P3 我以電池膨脹為由RMA了兩次,兩次都是全新機有配

ace16525 11/20 17:39

shaomipsy 11/20 23:00..