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[問題] 別人的電信費帳單寄到我家

rick 發表於 2025/10/15 下午12:33:58
看板MobileComm標題[問題] 別人的電信費帳單寄到我家作者
rick
 (物以類聚人以群分)時間推噓29 推:30 噓:1 →:49

信件上面是寫 中華電信 電信費帳單

這應該如何處理阿？

上一期(第一次寄來)的我已經有到郵局表示非我家人的帳單退回了

但是這一期今天又寄來(表示中華電信沒有處理?)

我到中華電信的直營處問 他們也無法幫忙處理

上面有姓名跟帳單地址(我家) 卻無法做查詢的動作?

僅僅希望對方能夠把帳單地址更正而已 又不是要查他資料

沒有SOP可以自救嗎？ 還是要去總局才能處理??

不知道有沒有有經驗的大大可以教一下 TKS~ Orz

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身在黑暗 心向光明


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.86.240.237 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 12:34:23
推

NX9999 10/15 12:54要救什麼？那是對方的事，跟你無關@@然後你都去直

→

NX9999 10/15 12:54營了，或許可以打電話給對方或去對方地址啊

推

Sky77777777 10/15 12:54他不知道對方地址吧

→

NX9999 10/15 12:55抱歉我錯了，沒注意看到那個帳單名字是你或你家人

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NX9999 10/15 12:55的，那很恐怖耶@@

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NX9999 10/15 12:56只能多跑幾個中華電信問看看，記得帶你或你家人的

→

NX9999 10/15 12:56身分證

推

Sky77777777 10/15 12:56帳單名字也不是他啊

推

NX9999 10/15 12:56補個推，抱歉沒注意看到內容，重看幾次好恐怖@@

沒事~ 大概我寫太亂 XD

推

magnumcxz 10/15 13:00笑死，樓上沒看內容一直自己說自己的

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Hfy0920 10/15 13:01放著讓他被斷話就會改了
→

magnumcxz 10/15 13:01帳單主人一直沒收到帳單自然會自己聯絡中華電信吧

推

Feishawn 10/15 13:05上面寫「退信 查無此人勿再寄」

→

Feishawn 10/15 13:05隨便找個郵筒丟，不然非你的門號確實沒辦法改

家附近有郵局 都拿去寫上"無此人"退件了

推

phoque 10/15 13:06留下你已經找中華處理的證據 確保中華負完全責任

打客服有錄音 應該算有證據了 XD

推

f396761440 10/15 13:26該擔心是你自己，看看有沒有

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f396761440 10/15 13:26被盜資料申辦門號

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f396761440 10/15 13:27用這門號行違法行為

0.0 他亂寫我家地址當他的帳單地址 如果是被盜資料應該其他信件也寄來才對？ 如何知道有沒有被盜資料？

推

calm0975 10/15 13:39中華真的很爛 被盜用辦中華 我人在台南 申辦的人在

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calm0975 10/15 13:39台中 被搞欠費除非繳清不然不能回中華

推

calm0975 10/15 13:41而且台南家 一張欠費單都沒收過 因為原本在台哥大

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calm0975 10/15 13:41 （簡訊也沒收過）想攜碼中華才知道被盜用身份

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SHENG2014 10/15 13:45這種都直接丟了，還管這麼多

推

Dragonz 10/15 13:47應該是你們那附近的住戶，申辦時員工打錯地址

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Dragonz 10/15 13:50信封上寫地址錯誤無此人丟進郵筒

有喔！ 我直接拿去郵局退！

推

aalittle 10/15 13:55打客服問啊 遠通ETC剛弄前幾年，我也收過其他車號

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aalittle 10/15 13:56的簡訊說通行費不足,第一次收就算了,後來再收到第二

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aalittle 10/15 13:57通簡訊,就直接打客服叫他們後台去處理,就沒再傳來

早上問中華電信直營 他說沒辦法調資料 客服可以嗎? 我待會打去問看看好了 tks~

推

whitefox 10/15 14:03告他偽造文書

就怕是填寫資料的時候店員寫錯(這樣也不是他的問題) (不過現在都會請當事人確認一次？ 如果是這樣挺搞笑的= =)

→

whitefox 10/15 14:05鄰居燃料稅寫我家地址,我直接丟了,他被補稅罰錢就會

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whitefox 10/15 14:06去改了,果然後來沒再收到

※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:13:11 ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:13:54

剛剛打給客服是說信退回去 中華電信他們收到會通知對方再行處理 (內心OS:一個月不夠你們處理還要寄幾次是吧? Orz) 感謝以上推噓→的好心人 ^^"

※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:29:08
推

htc10 10/15 14:26你只要確認這門號不是在你名下就好，收到不是你的帳

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htc10 10/15 14:26單直接扔地上就好。

別人的信不能拆 裡面好像也沒有完整的門號?(打碼幾個數字?)

→

aalittle 10/15 14:26你要調資料當然不給你調啊,你又不是申請人,但如果申

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aalittle 10/15 14:27辦人誤植資料,造成你困擾誤收,當然是叫他們別再寄來

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aalittle 10/15 14:28至於中華電信要怎麼跟申辦人聯絡更正資料是他們的事

推

h810185 10/15 14:28丟了就好了要救什麼

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aalittle 10/15 14:29我遠通ETC的例子是手機收簡訊很煩,有時睡覺也收到

※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:31:44
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aalittle 10/15 14:30帳單誤寄就拿去丟掉也可以,當然啦嫌煩還是處理一下

就怕詐騙那麼多 還是跑一下問問看 Orz

※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:33:02 ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:34:14
推

Logleader 10/15 14:40拿去回收就好

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f396761440 10/15 14:53門號申辦得雙證件，證件上有地址
→

f396761440 10/15 14:53還會請申辦人確認合約資料是否正確

嗯~ 在外工作租屋~ 所以帳單地址可能寄到租屋地址... 再來就可能是他填錯or員工打錯 打完資料印出應該會請本人再次確認卻沒發現 Orz

※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:59:28
推

simon0529 10/15 15:00直接丟了就好，很多人因為自動轉帳根本沒理帳單

剛查的 直接丟掉~ 遇到對方是怪人的話 好像會出事！ 刑法 第315條： 無故開拆或隱匿他人之封緘信函、文書或圖畫者，處拘役或九千元以下罰金。無故以 開拆以外之方法，窺視其內容者，亦同。 郵政法 第38條： 無故開拆或隱匿他人之郵件或以其他方法窺視其內容者，處拘役或新臺幣九萬元以下 罰金。 郵政法 第39條： 誤收他人之郵件，故意不返還者，處新臺幣二千元以上一萬元以下罰鍰。

※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 15:04:01
推

bkebke 10/15 15:04房子換人住也是會有舊住戶的信 直接丟

→

shokotan 10/15 15:070800080123 中華電信 多打幾次客服

→

nekoares 10/15 15:13我以為上面寫查無此人丟回郵筒就好了?

→

kouta 10/15 15:38寫查無此人丟去郵筒就好

推

lplpyy 10/15 15:56跟蹤騷擾防治法+社會秩序維護法

推

paul40807 10/15 16:04寫查無此人丟綠郵筒就好 不用理 一直來的話…你也只

→

paul40807 10/15 16:04能一直丟

推

doomsday072810/15 16:23那個法條是說你偷拿，如果有人去你家掉東西，難道

→

doomsday072810/15 16:24還能搞你不成？

推

DFIGHT 10/15 16:30我遇過啊 去中華電信臨櫃罵幾次就好了 收一次罵一

→

DFIGHT 10/15 16:30次

推

oread168 10/15 16:34我看起來像客服小翔嗎

誰是小翔？

推

ayuhb 10/15 16:46海角七號

→

manbow77 10/15 16:58只有地址是你家但名字不是那就沒什麼要擔心的

→

manbow77 10/15 16:58請中華電信聯絡該門號改地址就可以了

→

manbow77 10/15 17:00再寄來就別理他 欠費被停話對方和中華自然會處理

推

ltytw 10/15 17:24理論上辦門號 申請人個資都在中華那了 假如只有

→

ltytw 10/15 17:25地址寫錯 那其他應該都是對的 請中華聯絡

就是還沒處理才... 應該有個SOP才對ˊˋ

噓

future8689 10/15 18:07難道電信公司只會郵件通知欠費嗎？自己不繳能怪誰！

推

black317200010/15 18:09這正常 非本人還能改帳單收件地址的話就嚴重了 我租

→

black317200010/15 18:09屋也遇過前租客的信件一直寄來我的信箱 我也沒辦法

→

black317200010/15 18:09怎樣 只能等對方自己發現了

推

v2266514 10/15 18:19真的不用管，很多租屋的人退租後也不會改帳單地址，

→

v2266514 10/15 18:19不要拆直接丟掉

推

saya2185 10/15 18:28不是自己的直接丟掉

推

guogu 10/15 18:34門號不是掛在你們家的人名下就不管他

→

guogu 10/15 18:34欠費也是他的事情 又不是寄到你家就找你討錢

單就信封看不出門號 不能隨便拆別人的信件

→

SHENG2014 10/15 19:09又不是掛號，還能出什麼事
推

hsin1106 10/15 19:26之前遇過亂登記我的號碼到通訊資料，一直收到對方

→

hsin1106 10/15 19:26的台哥大催繳簡訊，去了直營請他們處理也沒用，客

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hsin1106 10/15 19:26服還打了幾次來要錢或找人。

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asahi98 10/15 20:35誰的外遇用電話亂填地址

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rockest 10/15 21:47反過來想 知道地址就能查/改資料也太危險

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rockest 10/15 21:49你不是本人沒授權還能幫你變更相關資料?

→

rockest 10/15 21:49你覺得不便 但立場倒過來你是不是不同說法了

所以我是請中華電信的人查 他們應該要有個SOP可以處理這個問題 現在詐騙跟盜用那麼猖獗 我也沒說我要知道阿... 本來就該是他們該處理的問題 他如果用123 or 0800這隻告知or詢問我 至少我會知道是中華電信 而且通知後自己去直營處更改就好 完全不用怕是詐騙 (自己填錯or店員輸入錯 然後本人不好好確認 多跑一趟沒問題吧？！)

→

iele 10/15 22:17中華電信的帳單上沒號碼嗎？拿去直營叫櫃檯打去給

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iele 10/15 22:17號碼持有人

拆信才知道 而且裡面應該有幾個號碼是打上*看不見的

※ 編輯: rick (61.30.176.150 臺灣), 10/17/2025 12:02:27 ※ 編輯: rick (61.30.176.150 臺灣), 10/17/2025 12:04:50
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